因為最近燦坤廣告打很大,加上貪小便宜貪圖它的購物金折抵
想說給燦坤一次機會,結果居然讓我徹底的對燦坤失望了
分享親身經歷給板友們,向燦坤購買商品前請三思阿!!
4/23 下定60D單機身組合
4/26 到貨
4/26 透過訂單"換貨",反應副廠電池問題
4/27 換貨狀態被取消
4/28 再次透或"換貨"以及"問與答"反應副廠電池問題
4/29 換貨狀態第二次取消
4/30 透過"問與答"再次詢問
(以上日期可能有正負一天誤差,因燦坤網頁無從查詢)
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5/23 隔了一個月終於得到回應,燦坤寄了MAIL通知可以換貨

5/28 貨運把電池收走了
6/10 還沒有收到任何通知..就算公司在美國坐船都到了吧

電池問題如下
下圖產品包裝有四個問題點
1. 電池內紙卡標籤標示型號為EN-EL3E,與內容物不符
2. 紙卡標示之產險公司早在2009年就倒閉了,我想請問鋰電池庫存這麼久還能用嗎?
3. 該電池包裝非密封包裝
4. 該電池內固定用墊片明顯與內容物不合,已擠壓變形(左右擠壓角度兩側不對稱)




下圖出貨單有一個問題點
1. 有制度的倉管貨物進出都需經過電腦登錄,為何唯獨該電池是用手寫?

相信聰明的消費者看到以上這五點問題,應該都可以聯想到什麼了
說出來我怕太難聽,給各位自己想像吧
你可能問我為什麼不直接退貨
因為我一收到相機就開箱了(我承認這是我的疏失)
有鑑於其他板友的親身經歷
我還是不要被當肥羊好了
購買燦坤網路商城筆電,未拆封就退貨,卻說有人為損傷!?
你可能跟我說這顆電池不過是贈品,就不要太計較了
不是我要計較一顆副廠電池,不過就是幾百元的東西
發票上白紙黑字寫明,我花了新台幣600元購買了這顆電池
就算他是所謂的"贈品"難道不用顧慮品質嗎?
網購數百次,第一次見識到客服品質如此差的業者
居然可以被無故取消換貨申請兩次
都沒有得到燦坤的任何回應或解釋
擺明就是吃定消費者囉
上市公司的規模,網拍不如的品質
燦坤完全不處理不回應的態度真是讓人不敢領教
真是百聞不如一見,今天終於讓我見識為什麼燦坤在網路上評價這麼糟了
我這輩子絕對不會再向燦坤購買任何物品了!!