SONY NEX用的定焦鏡頭
由於在其他通路上都沒有存貨所以就刷卡結帳了
到了2/9 森森購物顯示: 已入帳, 出貨中
但隨後客服員卻來電說沒有貨需要等待
(!@#$%!@#$%!@#$...)過程冗長不贅述
客服員請專員處理
過程中一直說請廠商連絡
但是銀行已發授權碼 森森購物入帳 買賣契約已經是成立的
我是與森森購物購買物品 為何要與廠商連繫呢
說要協助辦理退貨 但這種說法不被我接受
專員說他會處理
經過了一星期 森森購物之專員並未主動連絡
...到了2/17 森森購物顯示: 已入帳, 而出貨中改成已出貨
並且開立發票號碼
由於專員一星期無消無息
再致電森森購物 換來的仍然是客服員的官方說法
(待補充 仍與專員洽談中...)
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沒有貨物卻能夠向銀行請款並且入帳
也開立了發票號碼
這樣我們消費者的權益在哪裡呢?
退貨是其一管道 但我們銀行的卡號交給森森購物
但這種欺騙行為 難道是森森購物想要以退貨來卸責的嗎
做生意卻沒有基本的誠信 真的很糟糕
