台灣SONY公司貨,桃機買全球保一年,維修站保18個月,好矛盾!!

2月初到奧萬大出遊時,拿DSC-TX9拍一張照片後,TX9突然切換到振動模式,本以為是在高山症,但是不對啊!!~上次去爬合歡山東峰他也好好的阿!!~太冷!?~不對啊!!我弟還穿"背心"爬山...

之後回到家,上網一查才知道,這是SONY某些系列常出的問題(台灣T20有召修,日本更多款),好啦!!那就送修吧!~但是一翻出保卡....國際保卡一年,過保

心想,免稅店買的應該是"水貨"吧!!~維修一定貴到爆,本來不想修了,但是死馬當活馬醫...

所以打到免稅商店:
我:我之前在桃園機場買了一台TX9,壞掉了,我要送修。
免稅店:可以給我購買日期嗎?...先生,這過保了

我:那可維修嗎?~費用貴嗎?~
免稅店:我可以幫您詢問看看。



嗯丟毆!!~盒子上打"台灣索尼股份有限公司",那應該是台灣公司貨,那應該有18+6月保固吧!!~打電話到4499111問...
我:你好!!~我有一台在免稅店買的TX9壞了~鏡頭會震動了,我要送修...
客服:先生,請給我機型、機號、保卡號.....;先生,我查不到你的資料,你的保卡有"台灣索尼XXX"嗎?

我:沒有,這張好像是國際保卡
客服:國際保卡?~那您的機器已經過保了

我:但他是你們台灣索尼出貨的阿!!,我另一台在網購買,也是你們公司出的,就是保18+6個月啊!!
客服:因為你的是"國際保卡",所以我們只保一年...

我:那我過保的話,維修要多少?~
客服:這要請您到維修站給技師檢測才知道。



打到維修站:
我:你好!!~我有一台在免稅店買的TX9壞了~鏡頭會震動了,我要送修...
維修中心:那可以給我你的機型、機號、跟購買日嗎?....先生,你這台"快"過保,你趕快拿來修吧!!

我:"快"過保!?~那是保多久啊?
維修中心:你這台,我查到是台灣出庫的,是保18個月,所以你還在保固期內

後來,我就默默的,拿到維修站維修了~也免費的修好了...


修好之後,又打到台灣索尼客服,想凹凹看,可不可以保18+6個月,但是的到的回答是:公司規定,國際保卡保固一年....

心裡的想法是,好矛盾的一間公司,以後不打算再買了...,而且非必要不再機場免稅店買東西,因為就算買了,也不一定便宜,保固又麻煩....

台灣SONY公司貨,桃機買全球保一年,維修站保18個月,好矛盾!!
2012-02-09 20:57 發佈
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