燦坤消費不可思議好經驗

本篇為發自內心感謝燦坤嘉義民雄建國店欠很久文,主要是抒發心中的大吃一斤情緒

咖打掐環島一出門陪我8年的F717就宣告不治,研究過各種方法還是找間燦坤買最方便。
在燦坤民雄店休息,順便買了NEX-C3後到北回歸線。
要拍照時發現記憶卡插在展示電腦上忘了收起來!
馬上撥電話回去,店員很熱心的騎機車送到北回歸線給我。

晚上到旅館又發現螢幕上有一小塊脫膜,因為不確定是不是自己刮到的又再打去問。
店長表示若是新品瑕疵會讓我當場換新。

再過一個禮拜剛好要去嘉義找同學吃飯,順道拿過去換新品。
但由於沒有刮到的實體傷痕,又很難確認是否為人為損傷於是留下送SONY判定。
這期間店員每週都會主動報告進度(台灣SONY的速度...)

原本是要換掉整個LCD模組,後來不知道怎麼處理的,硬是換一整台全新機器。
機器用店對店配到台中入手後,店員還打過來關心是否有問題。
整個服務好到不敢相信人在台灣阿!!!

以上全為事實,若有唬爛本人完全負責。

應觀眾要求修改一下段落跟標點符號,
沒想到我最受不了的事居然被指正,失敗...
2011-10-31 17:31 發佈
文章關鍵字 燦坤消費 經驗

jojo75527kimo wrote:
這篇文章果然就跟原p...(恕刪)


真的,二百五你要多學學標點符號+段落

不然看起來吃力又看不懂,真的累人
money666 wrote:
真的,二百五你要多學學標點符號+段落
不然看起來吃力又看不懂,真的累人


應觀眾要求隨便改一下好了。
沒想到我最受不了的事居然被指正,失敗...
六或日晨台中中正露營區或136或中興大學半馬再半馬
您遇到了好店家,好店員
我遇到的卻是讓我從此不再進入這家店,即使是別家燦坤也一樣,我也跟我週遭的朋友家人說
都不要去燦坤了,全國買一買就好了,員工的素質態度很差,
原因:我只是拿東西去維修,我沒會員,但是東西是在那邊買的,當時的標籤還存在,那時的服務人員卻跟我說,你又沒會員怎幫你送修(口氣對我非常的不好)
低賽維 wrote:
您遇到了好店家,好店...(恕刪)

所以我標題打不可思議阿...
真的很難去遇到服務這麼好的店員,別說燦坤了,去認識的店家都沒這麼好心理你
六或日晨台中中正露營區或136或中興大學半馬再半馬
感覺上好像下港的小黃屋服務都很好~~
而且是出奇的好,我曾在北港的小黃屋遺失過錢包~~

打電話去請店員協尋,過十分鐘店員回播說找到了,然後問我在那裡他幫我送過來~~!!

我說我在朝天宮拜拜,不用,我過去拿就好,他們說沒關系,就騎了大概十分鐘的路程拿到北港朝天宮給我~~

錢包還用夾鍊袋裝著!!!

重點是..................................










我沒在那家店消費!!




以男性福利為已任,置個人榮辱於度外

No.5 先生 wrote:
感覺上好像下港的小黃...(恕刪)


閣下真的遇到好的店員啊
想當初我的舊版的XBOX360三紅了
想說懶得修
直接就近找店家買核心機來裝舊硬碟使用
到燦坤詢問還有無核心機時
店員表示要找一下
我看到他想確認一盒放比較低的主機
本想說應該會蹲下去看一下
結果是出乎我意料
就在客人(我)面前
他居然用腳輕輕的在那個主機盒踢了一下來確認
當下就說您不用找了
我要去別家買
從此我就決定不再進去那家黃色屋子買東西
TK3C今年我也送修一顆1.5TB的硬碟(代理商3年保,第1年內)
隔天店裡的工程師就回電報告進度,說已經送到代理商那裡了。

第3天一樣打來報告進度,說代理商表示原款式缺貨,更換要等3周,
但如果急用的話可以貼900元換同款2TB(有現貨)。
我還跟那位工程師討論划不來,選擇等3周。

第4天沒想到那位工程師又來電,通知我可以帶原配件來取貨。
到店裡我驚訝的問:「不是要等3周」? 嘿嘿,那位工程師回答很妙,

他回答:「第三天我們決定要等的時候,他當下已經從別家店調撥一顆新品過來」
今天已經到貨了,所以要我帶著原來的配件一顆換一顆。
繼續解釋說:「雖然代理商有保固,但是廢時。別忘了我們也有店家一年保喔」
所以直接用店家出保固換1顆新品給你。

我覺得做事認真的人,
無論在什麼店,
都能贏得顧客的尊重與讚賞。



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