今年過年去永勝買了一台NIKON S8100、當初老婆是想買SONY的!但永勝陳姐說NIKON的S8100不錯、因此就購入了!上週使用、螢幕突然出現鏡頭故障的訊息、因此送去永勝維修、結果原廠說是人為因素造成、須要負擔費用3040元。此時永勝竟然一副置身事外的態度、要我們自己去跟廠商話巴樂肯!相機他們自己也有看到、根本沒有外傷、都好好的!我自許不是什麼澳客(這半年內、我在永勝消費了約40萬)、我不是付不起維修金額3040元。
我自己本身也是在生意場上工作、客人今天跟我要保固、我不等廠商回應、我直接拿新的給他。我不跟廠商客氣的、因為我是廠商的衣食父母、而客人是我的衣食父母!今天我找用勝去幫我送修、是因為我信賴你、結果你反而不挺我、在那邊袖手旁觀、要我自己去跟廠商話巴樂肯、那這樣我當初自己送去總公司修就好啦、幹麻找你們永勝。
而且當初是你推薦的、我從17歲就開始接觸傻瓜相機、從第一台OLYMPUS到CANON、SONY到現在這台NIKON、過手的相機約有8台了、現在手上還有一台約10年的CANON A60、不要跟我說什麼人為因素、假如說今天NIKON連這個3040元都賠不起、我認了。一萬多塊的東西、我花的起。我跟永勝說:相機我不要了、我自己重新買一台新的!!!
怪不得大家的傻瓜相機都是CANON跟SONY居多!
如對原廠(國祥?)判定人為因素不保固不服的話就申訴到消基會或消保官
另標題應將永勝改為原廠(國祥?)較洽當
經銷商是負責銷售為主 保固則是由原廠服務站做
但一個服務好的經銷商是應該為消費者協調與原廠間認知不同的問題
當初也是人家介紹才去的 還特別說是陳姐 相機也是跟他買的
要是早知道他是這種做生意的態度打死我也不會跟他消費
我這次急著要騰龍17-50的鏡頭 那時候我已經不在台北了 請他寄過來
爲了能在隔天收到我還特地中午冒著雨騎車去匯款
匯完還特別交代他請他當天5點之前拿去寄 她還說好
結果到那天的晚上10點多他才說太忙了 忘記寄!!!!!
太忙?!!!
去過的人都知道郵局在永勝不到10公尺的正對面 聽到這說法我直接無言
還沒有道歉的意思
買這顆鏡頭最主要是我原本的鏡頭壞了 又答應人有一場活動要拍所以才這麼急著買
陳姐也知道
結果好死不死隔天又放了一天颱風假郵差沒上班
到活動第2天我特地請朋友到我家附近的郵局拿鏡頭
打開之後怎麼都找不到我說要買的濾鏡
想說怎麼可能這麼離譜 結果打去問他才說 喔~我有交給小姐阿
重點是有沒有放進去我管她交給誰啊
不守信用、又漏放濾鏡就算了 我最低最低的要求就是在最後那天的活動能拍到照就好
就載我裝鏡頭的時候不可思議的事情發生了
她竟然是for Nikon的但是我的相機是Canon!!!!!!!!!
真的氣到快要腦中風
所以能犯的錯她都犯了
沒責任感到極點
打過去他最後還一直交代說鏡頭寄回去的時候要記得保證書
到底有沒有搞清楚出問題的是他
要是他能用對別人的這種態度對自己 就不會出這麼多誇張的紕漏
買東西沒遇過這麼離譜的 絕對不可能再次去永勝消費
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