景安的喆安數位--非常不愉快的維修

話說老媽不知從哪翻出一台小DC

功能正常 只是缺了一張記憶卡

隨手拿了家裡的4G SD記憶卡測試

不斷的跳出要格式化記憶卡的訊息

想說拿去給平常買單眼跟鏡頭的那間店看看

畢竟小DC應該早已過保了 花一點錢可以正常給老媽使用也不錯




到了店家 店家拿出他們自己的 4G SD卡

還是一樣的情況

中間經過報價說 SD卡讀取有問題 維修費用總共1300元

雖然當時我也同意維修

但是今天去取件的時候.....

先生...你這台只支援到2G的記憶卡喔

維修費收你1300元

OS:.....到底當初是卡不支援的問題還是真的插槽故障

當場我就問了:那是哪裡故障 有更換下來的零件可以讓我看一下嗎?

店家:你現在相機沒問題就是有維修好了啊 (廢話:改插2G的當然正常)
(當場還插4G的問題依然存在)

在我的堅持之下店家最後說請維修的技師之後跟我聯絡

我說:那電話給我 我直接問他好了

店家:我們維修部不對外聯絡喔 等他們跟你聯絡

當下非常不爽的付了錢走了

事後............維修部小姐來電

我:我的相機到底故障在哪裡 有沒有換甚麼零件

小姐:SD卡不能讀取啊 我們"整修"過了

我:那你們有真的去測是真的故障嗎? 當初在店裡店員也是用4G去測的

根本就不支援 所以當然不能讀取

小姐:我們有用2G的記憶卡去測試過了也是無法讀取?

我:那整修過哪個零件我可以過去看一下嗎?

小姐:先生你的卡槽有髒東西 還有疑似不當使用造成卡槽的問題

經過"整修"過後才恢復正常的

我:所以沒有換過任何的零件嗎?

小姐:恩沒有換零件 但 我們有"整修"過
當初也有打電話跟您確認要不要維修

我:是有啊 可是沒有跟我講到底是為什麼故障
如果只是記憶卡不支援的問題叫我付1300元我覺得很不合理

小姐:你的卡槽我們有"整修"過 所以真的有維修

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後記:

遇到這種事情 我只能說我以後不會再去那間店了

前前後後在那邊消費超過十幾萬

7D + 17-40 L + 24-70 L + Sigma 24-70 + 580 EXII + 腳架 + 包包 + 哩哩叩叩

這次1300元就當做功德佈施一下吧

保佑我之前跟那間店買的相機跟鏡頭不要出問題

果然出了問題才能真正的考驗一家店

這樣不愉快的維修經驗 讓我很感嘆~~