博漢區數碼廣場P牌送修受氣經驗


上網也看到版友對這家店的報怨
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1481075&p=1
可惜我太晚看到!

買了約一年的P牌LX3因轉盤故障,
(不清楚什麼原因無法轉到想要的拍照模式)
大部分人都會先拿到購買店家吧!

數碼廣場的老滿娘摸了摸機子,
說這是外觀的問題不在保固內!
她說我們自己的師傅可以修,
要修再跟你報價!

我拿出保證書,心想這應該是在保固內吧?
(請問轉盤算是外觀問題嗎?)
那妳可以麻煩幫我送原廠修嗎?因為我尚在保固期內!

老闆娘用手指著保證書後的服務站電話:你自己打去問。

同行的朋友就問她說:
那妳知道距離這邊最近的松下服務站在哪裡嗎?

[不知道。]
老闆娘這樣回答讓我有點錯愕
[你自己打去問問看啦。]
就一邊飄到旁邊裝忙不想理我們。(店裡沒其他客人呀?)

當我還在腦筋空白時(會不會錯愕太久)
朋友拿出印有老闆娘名字的名片說:
買的時候說有問題可以找你們,
出了問題想修理,問妳什麼都不知道!
還要我們自己拿去服務站!

老闆娘說:我們的師傅可以幫你些修呀,
你要送原廠就自己送服務站!
地址我不知道!

天呀!
已經很少從服務行業中聽到不知道這三個字,
至少也說:那我你問問看之類的。

但這家店一副就是~
你要我保固,就是我報價看你要不要修,
不然就一切自己來~看你自己的保證書撥電話問地址,自行送修!
(要報價收錢?這樣公司貨的保固有意義嗎?)

我想P牌服務應該是很好的,但全被這家店給摧毀!

希望有更多版友可以看到這篇文章不要再受害!
可以公佈 博漢區 數碼廣場 店家地址嗎?
我甚至想當場錄下老闆娘服務態度的嘴臉!

氣死人了!(叉腰跺腳ing)
2011-03-05 17:06 發佈
現在很多商家都是短視近利,常常做了一筆生意後

往後沒利潤的服務就省了,生意做不長久

因此也沒回頭客,不過那區域很多新客戶,他們可能認為沒差吧

真的就是這種的無所謂的態度才讓人發火~

感覺哪一整條街上不論是賣視聽器材音響喇叭跟相機

都不是太積極!

在這講求國際化服務的時代,

以後買東西我應該會多花一點錢到連鎖商家貨該品牌專櫃購買!
我的LX3之前轉盤也出問題
但是沒有你那麼嚴重
我的是有肉眼看就可以看到轉盤已經跟機身中間有大間隙了
但是真正送修的原因是因為zoom in/out 會卡住 有時會動不了

可是我那個時候壓根也沒想要送回原來買的地方
(我也是跟你在同個地方買的)
當初買的時候就感覺非常不好了
愛理不理
我就想要維修她們更應該是對我不會有好臉色!

所以就自己送到士林去(士林站在代送到松山站去修)
保固第二年
也不用收費
回來的時候她也幫我把轉盤也搞定了

真的是還好沒有送回買的地方去受氣

...這間店真的很誇張,我在這間買了d90+kit,原本想拆賣kit,所以打電話問她有沒有保固,她竟然回答我:kit鏡水貨沒保固,這是很正常的,我整個賭爛到。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?