再也不買 Olympus 公司貨-防水相機....不負責任的維修

2006年入手的u720, 2010年12月初,拍出的畫面偶而會發生拍出照片異常的狀況,重點是這台相機還是好

的。由於偶而會發生,我還是想說送修看看,等他們收到後,是一位林先生收到的,有來電詢問相機狀況,

我寄給他們有問題的照片,大概一周左右,完全沒有消息,我再打電話去,他說已經轉給一位賴小姐負責,

之後賴小姐就call我,又問我一次狀況,我跟他說我有寄給林先生,他又問了之後,居然跟我說沒有!!

我只好把寄件備份寄給賴小姐,過了大概兩周,他來電說,認為機件有問題要拆機,問我是否同意,

他沒有告知我"拆機之後有可能會完全無法使用!!!",因此我同意他拆機,隔天他告知我內部有積水,

並問我說2008 年我維修過後(當時我有更新O-ring),是否有再下水使用,我說有帶去溯溪使用,

這位維修人員居然跟我說"這不是拿來溯溪用的!!!" ,我買的是防水相機!!還號稱可以耐摔防水!!

之後他報價給我,更換防水套件1200NTD, 主機板+CCD 4800 NTD = 6000 NTD, 我當初已經花了

15000 NTD買這台相機,現在要修居然要花六千!!!!

我跟老婆討論以後決定不修,我想說之後還是可以給我媽隨便拍,我收到寄回的相機後,一裝電池,開機LCD整

面白,完全無法使用!!! 我送修,沒修就算了,還修壞!!!

我跟他們聯繫,希望他們可以負責,但是從賴小姐及他的主管表示,開機後就已經發現有水了,因此他們認為

壞掉不干他們的事,不願意做任何處理,跟我說他們公司決定就是這樣,除非我付錢,不然不會做任何處理,

要上報要怎樣隨便我。

我不知道這樣買公司貨有任何的意義嗎!! 這台相機,不能拿來溯溪,那類似的水上運動應該也不行吧!!

像是獨木舟,衝浪,浮潛,根據他們的說法,有任何碰撞就不要再下水了,那我想帶去游泳池也是蠻危險的!!

我還會繼續跟他們交涉,希望他們提出相關的證據證明他們沒有任何責任,如果還是不理會的話,我只好建議

大家寧可買水貨!!



























2011-01-18 19:49 發佈
我是不知道Olympus怎麼樣...
但我的TS2說明書上是有明寫著
如果由於相機受到碰撞,或跌落等原因而使本機受到撞擊,則不保證防水
不過基本上你是送修
送修完應該也要幫你檢查是否可以防水..
感覺Olympus這點站不住腳
誰叫你買這家的東西?
你自認倒楣吧??
CCCCCCCC



撇開事後不能用的問題
樓主這台防水相機應該過保固了吧!
如果過保固
代理商本來就不會免費維修阿!
事後不能用
這個你可以爭取看看
不過機率很低就是了。


確定是送給原廠修的嗎?
會不會是店家自己幫你修的
真是濫的相機.我也是同一牌子的相機.在高雄夢時代買的.很少使用.應該沒超過20次吧.好像是保修期限過後.想到說一段時間沒用.把電池裝上.設定好時間.結果.....竟然出現當機.D8234....拿去購買地點詢問.他說要拿去代理那裡.結果代理商竟然說要修要1800.本來還可以看相片.結果不能看了.當機是算零件故障嗎.是這牌子本身設計不良.結果還要消費者花錢修理.有沒有天理阿.真懷疑是不是設定好保修期過後就自動毀滅程式.以後千萬不要在買這家公司的產品.花錢受氣.
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