這幾天朋友因為要辦美簽~所以到桃園市中山路燦坤附近的照相館拍照~當時也說明了是美簽要用的~也拿必須要遵照的規格說明文件給店家~而最後照出來~照片被退件~但照相館不肯重拍~就感覺來講~你賣的就是"證件照"~而證件照失敗~不就等於你賣的東西是有問題的?如果失敗可以不負責(法律上)~那每次都拍失敗不就一直賺?這情形可以去找消保官嗎?也就是說法律上我們站的住腳嗎?
上次去拍,我說是辦護照的,老闆還特別問說簽證也要用嗎,後來聽他解釋原來每一種證件要的規格都不同,他們是有貼一張A4紙給客人看,上面有列出各種證件的範例與規格。所以我認為照相館要有保證成功申請證件的義務,不能因為照片沒過關被退件。
他們就是一副~"如果你一直沒過~回來要求我重拍~那我不就賠死~系咧裝孝維嗎?這是你自己的問題~"那種口氣~但前提是 你提供的產品服務就是證件照~事前也有溝通過~而店家也知道要拍啥~拍不出合格的照片~這又怎會是消費者的問題~我朋友超火的= =