
想說現在價格已經降的比當初出來的價格還要低了,
所以近二個禮拜就有到各店家去詢問、比價,看是否能問比到個優惠的價格。
因為我想雙鏡組,所以都是問店家雙鏡組的價格。
而我朋友則是已經有買了一個單鏡組了,
就想說,我剛好要買相機,在一起多帶一顆14-45mm的鏡頭,
應該可以拿到更多的折扣。(賺錢辛苦啊~~

10/19
我們上網查了好多的店家,後來還是選擇在桃園縣市地區買
因為這樣保固和維修比較方便。
打電話詢問了好幾家店,最後終於問到有一家價格優惠的店家,
在桃園中壢的南極星的謝先生,他在電話裡開的價格是:
GF1 繁中 雙鏡組 * NT.32,000元

配備有:
GF1繁中紅色機、雙鏡組(20mm+14-45mm) + UV鏡*2(46mm+52mm)
、SanDisk 16GB Ultra SDHC(Class4)、副廠電池、保護貼+清潔組、GF1專用皮套包
然後我們下班就直衝店家訂貨了,
最後的訂單內容:
1.)GF1 繁中紅色機+20mm鏡頭 * 1 個
2.)SanDisk 16GB Ultra SDHC(Class4) * 1 張
3.)14-45mm鏡頭 * 2 個 (同事和我) ※ 一顆鏡頭 9800 元
4.)46mm UV保護鏡 * 1 個 (搭贈)
5.)52mm UV保護鏡 * 2 個 (同事和我)(搭贈)
6.)BLB13 GF1專用電池 * 1 顆 (換成日製【非原廠】,貼1,000元。原價1800元)
7.)大吹球 * 2個 (原價550元)
8.)拭鏡筆 * 2 個 (原價880元)
9.)乾燥劑 * 2 包 (搭贈)
10.)52mm遮光罩 * 2 (買大吹球+拭鏡筆,搭贈)
11.)硬式防刮保護貼 * 1 (原價300元,搭相機賣200元)
最後金額Total: 44700元
10/20
過了一個晚上,我想想大吹球和拭鏡筆+遮光罩,買了這些東西根本就用不到。

於是我一大早就10點多就打電話去和 南極星的謝先生
說:我們不想訂那些配備了,所以只要照原本電話裡的訂那些東西買就好了。
電話裡的配備:
=====================================================================
GF1繁中紅色機、雙鏡組(20mm+14-45mm) + UV鏡*2(46mm+52mm)
、SanDisk 16GB Ultra SDHC(Class4)、副廠電池、保護貼+清潔組、GF1專用皮套包
=====================================================================
結果南極星的謝先生回應我們的是,他已經訂了,水貨商已出貨
所以可能沒辦法退掉。

於是我們就請他打電話去問問,如果真的不能退,麻煩他再回電給我們。
但是我們等了很久的電話,他居然都沒回電話給我們。

我們只好主動在打電話詢問他狀況如何。
但是他居然態度很差的跟我們說,【現在全部的東西都沒有貨了】

我們反問他,那是要等多久才會有貨呢?
得到的回答卻是:【不知道 】而且態度很差勁

我知道我們要求退掉那些東西是很過份,

但是我們也是一大早,服務業開店的時間(10點~11點)就馬上打電話去告知。
可是卻得到這種不屑的態度和擺明就是不賣了的回應。
讓我們的心裡不是很舒服。

就算真的全部的東西都沒有貨了,也調不到貨品,是不是應該先通知客戶。
而不是等到客戶一直追著你詢問,才會得到答案!!
而且我們後來上網查了試鏡筆和吹球的價格,根本也沒有他店裡的標價那麼貴!

((店內標價:大吹球550元,拭鏡筆880元))
擺明了就是把相機價格降低,然後騙消費者去買那些附屬的東西,
如果當消費者不買那些附屬品,就會告訴你,它現在根本就調不到貨品。

我不是在服務業上班,
可是這是一個服務業應有的態度嗎?

而且那南極星居然還在桃園中壢開了二家分店
(一家在sogo附近,一家在知名的資訊廣場內)

今天,我讓我見識到這家店的賺錢本領,原來是這樣子詐騙消費者來的!
真的讓人非常的生氣!!

我要告訴廣大的01大大們,千萬別在去那家店買東西給它傻傻的騙了!

因為它商品的標價,都比網路價格貴,

就算賣便宜的會跟你說要調貨,然後在匡稱沒有貨可以賣你!!

住桃園中壢地區的大大,千萬別去被騙了!!
※ 題外話:

我們那天去看相機,在我們之前,
那位南極星的謝先生原本在接待另一位看相機的男客人
於是我們就坐在旁邊等他接待客人完畢。
最後那位男客人說要在考慮看看要買哪一台相機,
於是沒買相機就離開了。
可是當那位先生踏出店門後,
我和同事就聽見那南極星的謝先生轉頭去和店員抱怨
【看那麼久又不買,要比就去比啊,比回來也不會比這價錢低】
當下我和同事沒有反應過來

其它家的相機是真的沒有它家的相機價格低,
不過他會一直塞其它超貴的配備給你,讓你當冤大頭!!

就算當你堅持只買相機時,他就會臨時再告訴你:【沒貨了!!調不到!! 】

10/22
今天下午又接到南極星的謝先生的電話,
他居然是打電話來確認我們是不是還要照訂單下訂。

現在是怎樣?
我們不照訂單下訂,你就調不到貨是嗎?

我在電話裡,就直接跟他說,他的吹球及拭鏡筆出價太高了,
我不想要那些吹球和拭鏡筆的配備了。

南極星的謝先生:「那吹球和拭鏡筆的品質不一樣,況且你問的到相機這麼便宜的嗎?」
我:「我是問不到相機這麼便宜的,可是也沒問到吹球和拭鏡筆那麼貴的啊。」
我:「還是你拿吹球和拭鏡筆的價格去補相機的錢?」
南極星的謝先生:「我沒有!」(斬釘截鐵)
我:「沒有就好啦!那我只要買相機就好了。

而且我也直接的問他:「那你到底調不調的到貨?」
南極星的謝先生:「這我還要打去水貨商問看看才知道。」
我:「是不是我不下訂那些配件,你就一定調不到貨?」
南極星的謝先生:「這我還要打去水貨商問看看才知道。」
那你打這通電話的意思在哪??

我:「那你哪時能回覆我確定的答案?」
南極星的謝先生:「我等下馬上打電話去問就能回覆你」




10/23
今天想說要去跟南極星的謝先生,拿訂金,直接不要訂了。
可是他不在店裡。

10/25
打電話去,紿果南極星的謝先生今天請假。

10/26
今天早上又由我自已主動打電話去給南極星的謝先生,

我:「謝先生,請問你有調到貨了嗎?」
南極星的謝先生:「沒有耶,紅色的調不到貨!」

此時我心裡的十分火


這是你們南極星對待顧客,做生意的方法嗎??



好險我沒有跟他買東西

南極星的這種服務態度,售後服務會是怎樣,
我想都不敢想...............
