[抱怨] 台北車站驊陽的處理態度

前陣子把玩朋友的Sigma 24-70/2.8，發現他的鏡頭手動對焦環失效所以推薦他送回原廠維修。
因為朋友當初說買的是公司貨，買了有一年多了，想說正好要去台中一趟，就順便幫他拿去恆伸維修。

結果恆伸的小姐一查，跟我說這不是公司進來的鏡頭，跟我說這應該是水貨。當下讓我有點傻眼。
我趕緊打電話給我朋友詢問，他說他當初是跟驊陽購買，有跟對方強調他要買公司貨；朋友也立刻詢問當時同行一起去購買鏡頭的友人，友人也記得他們是要求要購買公司貨。

不過恆伸都查詢不到序號了。只好也摸摸鼻子回台北。

昨天，把鏡頭送去驊陽，順便跟他們抱怨當初明明要求要購買公司貨，為何給水貨的鏡頭呢？
結果驊陽小姐非常不耐煩的說：給你水貨比較便宜阿，我們賣的多半是水貨啦！ 我回答：我知道水貨比較便宜，我只是希望當初購買的時候跟我們說清楚，我拿到的是水貨不是公司貨，我們可以自己決定要不要購買阿。 小姐更不耐煩的說'：反正都是三年保固，我們台北這邊還可以幫你送修比較好啦！

最後我沒有跟她爭執，因為事隔一年多，又沒有錄音，也沒有找到當初的發票。只有兩位朋友的記憶說當初是購買公司貨，跟其實是水貨的保證卡。

驊陽當初可能沒騙我朋友，事後也沒有不送修。我只是覺得作生意不要耍這種小手段，是水貨是公司貨當初就該說清楚，不是騙我朋友傻傻第一次買鏡頭也不懂怎麼檢查鏡頭是公司貨還是水貨。聽到小姐熟練的回答，我還以為她早就練過無數遍了。

我想我以後也不會去那邊購買東西了，作生意重點不就是誠信嗎？