2009年11月底一顆Sigma 30mm 1.4突然失去了自動對焦的功能
我到了漢口街秋葉原請他們幫我送回恆伸原廠送修
我這個鏡頭還在3年的保固期內。
原本以為如同店家所說的差不多工作天14天可以維修完
但過了2個禮拜後,我有持續的請他們幫我跟恆伸追一下進度
但一直拖到今年一月初才接到 秋葉原的服務人員來電說
「我的鏡頭因為受人為碰撞,所以不在保固期的免費維修內
而且恆伸原廠說需要匯"5500"的維修費用"」
當下我覺得這個費用有點貴,想說算了,至少還可以手動對焦(冏)
我當下就決定不維修,請秋葉員幫我收回鏡頭。
過幾天後我取回鏡頭,心裡又是覺得可惜,在這個禮拜一我直接
宅急的方式寄到恆伸原廠維修。 隔天,原廠的連絡人員告訴我的
鏡頭因為受人為碰撞的關係,鏡頭的後部筒壞了,需要匯1500的維修費用
我當天很爽快的匯款,第二天恆伸馬上就寄回我的維修好的鏡頭
(這邊也不得不推薦恆伸優良的客服以及態度,效率之快)
但讓我不爽的是秋葉原有必要從中獲利4000元嗎?
好險沒讓對方得逞,以後透過第三方,還是要主動的連繫原廠
要不真的很容易吃虧。
唉,商人,傷人。

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