去資訊展買相機請自求多福,12/24處理後續結果

不知道是運氣差還是手氣差
12/6去台北資展家X福買了一台CANON G11
然後噩夢來了

這台竟然CCD有亮點
隔天聯絡新店店(發票他們開的),
服務小姐很好心的說,幫我連繫好了,
可以由桃園送回換新(我住桃園),
就這樣在12/8送出去了

12/11號想說隔天放假自己去門市換好了,
一問,已經寄出去了......

到了12/17經過中間連續關心了很多次終於通知說回來了,
趕快去領,
去領的時候隨口問了一下,
小弟 "如果這台還是有問題,和保固怎麼算"
桃園店員 "我們只負責幫你換一次,保固當然以發票日期來算阿"

!!!!! 這時候心已經冷了一半了。
光換貨就換了10天,我的七天新品保固飛了。

更慘的是,回家打開一看。
還是同一台,沒換新,沒修,CCD的亮點還在閃閃發亮...........

趕快更新店店聯繫,
經過家電課長官努力的結果是,下周去彩虹總店吧。
為啥要下周呢,
因為他們只工作周一到周五,而且六點就下班了............(這公司福利真好阿)

01慣例,有圖有真相,沒圖一邊去

去資訊展買相機請自求多福,12/24處理後續結果
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看下周結果如何,在上來更新了
學到一次乖了,以後絕對不會再走家X福的維修體系。

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12/24

相機已經換回來了,
再換得當時,服務人員講了一句話讓我有點心寒,但也是事實,

"這種數位產品,CCD有亮點是正常的,又沒有人會把相片洗的那麼大,
就算再換一台給你,也沒辦法保證這台是沒亮點的。"

換回來後檢查的結果,被他不幸的言中了,
還是有一點,但是是在角落,還算蠻邊緣的,
就這麼認吧。

不想再去換了,因為這個過程,讓我覺得,他們的態度就是,
買了東西你就該認了,買到不好的東西,就是你運氣不好,
要換新,就是在找麻煩。
感覺台灣的售後服務態度,還是趕不上國外。

以後還還是找店面買好了,最少有些店可以讓你挑到滿意再買,
在資展買,還是算了。

2009-12-18 18:32 發佈
直接退貨去別的地方買過呢?

以前買過一台家樂福自有品牌的電視(後來我就再也不買bluesky的家電了)
回家發現聲音怪怪的
去反應之後 很爽快的回應我可以退貨.換同款式.或退補差價換別台都可以耶...

相機適用嗎?
家樂福保固

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seraph9 wrote:
不知道是運氣差還是手...(恕刪)

如何確定還是同一台呢,你有記下機身號碼嗎
如果還是同台,我很確定你可以向消基會投訴
店家根本是在拖延產品七天換貨。
by the way 為了省錢,電子產品在賣場購買有不少的維修糾紛,以後還是考慮門市店面吧。
Rolleiflex + Hasselblad + 1ds2 + 5d + 菜頭 + L
機身號碼確定是同一台
連上拍照模式的旋鈕都跟我送去時一樣
只有內部設定被重設了
以後會考慮只貨就是這樣的結果
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