<<後續>>
2009/11/19
已打電話回該店詢問及確認~
店家表示出售的相機他們都有建檔存查,
所以相機有問題他們會負責也有保固書~
不過是店家自己開的保固書..還要跟他們要才有才會給!
水貨跟公司貨的疑惑也已獲得解答~
打電話跟店家詢問時,是當時招待老大的那位太太~
說明當時老大是以"摔壞朋友相機為理由急著買一台新的歸還~可否便宜一點",急須當天購買
而我問我家老大他才恍然大悟想起這件事...
但已忘記是否有無表明要公司貨或是水貨,因為問了好幾家店..忘記在這家有無表明
但是確定店家並無詢問是否需要保固書
此次購買爭議已經告一段落~因為購買當天當時我不在現場~所以店家及老大雙方買賣時的交涉無從查起
既然他們說已經有購買紀錄,我們也不打算回店家索取"他們自己開"的保固單,
因為這次的買賣經驗及店家"買賣品質"及"服務態度"讓我非常不舒服...
就算相機有故障根本也不會送回這家店修理..情願花錢請別家!!!
至於那位老太太口中價值8張小紅的皮套...我也不需要了!
開開心心的生日禮物弄到老大心煩我麻煩實在不值得~
不想讓這種服務態度的店家破壞收禮的心情
感謝各位無私的意見 大大感謝~~
個人經歷分享 看倌們是否願意光顧該店家就看你們自己囉~~我是不會在去了啦!!哈
昨天我家老大在新竹藍天攝影器材店購入R8相機一台,
作為小女子的生日禮物,本來收到禮物應該是很開心的...
聽完我家老大購買的過程！！覺得怎麼會有這樣的店家～～
因為老大在購買這台相機之前在附近好幾家攝影器材店詢問過價錢...
當然也包含這家店家（辛苦存錢的老大當然要比價）
大部分店家表示此款相機已經停產,而且數量已經不多～
畢竟已經不是現在熱門的機種所以如要購買必須調貨...
說市面上已經買不到黑色機種(小女子深愛黑色復古)
也表明了售價及配備...
得知價錢後老大表明要在考慮再比價看看,如要購買會過來
因為老大急於在這天送我禮物,而且價錢在預算內....
繞一圈後來決定在此家店購買～
而這家店的售價還是最高的～～要價7張小朋友....
再一次進去此店家後詢問價錢...硬生生多了8張小紅（why? why? why?)
老大跟店家表示剛剛有來問過不是這個價錢阿!
還問那位太太記不記得他？前後差不到半個小時..太太說記得....
老大已經有點不高興了問這8張小紅....是多在哪裡？
太太面有難色按著計算機,後來說～好啦就你剛剛問的價錢賣你....
也沒有解釋原因為何突然多8張小紅！！！
（因為只有這家有現貨...而且那位太太還說就剩這一台...當時這台r8是放在玻璃櫃裡有包膜）
所以老大還是沒有走出這家店...
購買前還詢問老闆娘為何其他店家都說現在這台在市面上已經買不到都要調貨？
太太的回答是說 這台已經停產,
如果說要調貨那一定是調假貨or水貨讓客人購買,
現在市面上有假的R8～沒有保障保固...之類的
老大相信了～所以詢問說是否可以看看相機？
太太回答說 如果你確定要買我就拆給你看 ,不然不能拆
就這樣..拆膜後一番討論.老大把那''唯一''的一台買給我...
就當我興高采烈開箱後～發現！！
1.電池非原廠,而且只有一顆... (已換回原廠電池)
2.沒有附原廠皮套... (19號打電話詢問店家回答說是水貨,所以不會有皮套 )
3.相機停留在拍攝畫面時,閃爍有點嚴重...(當時我只想到可能是我房間光線不夠）所以畫面才會閃爍
4.沒有保證書 保固書 收據～通通都沒有！ (已打電話詢問,店家說要索取才會給)
花了7張小朋友....就這樣～～～
我越想越不對...請老大打個電話回電裡詢問電池為何不是原廠？（因為我非常非常介意電池不是原廠）
店家回答因為要開機給老大試拍...所以裝了他們自己測試的電池～忘記換回原廠
後來詢問關店的時間...表示是否可以現在回店裡更換！?當時已經9點只剩30分鐘就打烊
店家說可以...我們就飛快的趕回店裡
到店裡的時候～已經不是剛剛招待老大的那位太太
是一位短髮略有年紀的太太在店裡招呼
我們表明是來換電池的～
她就說那我們的電池你們要還來阿！
因為姊姊也是購買 R8～不僅兩顆原廠電池..附皮套....還有保證書跟保固書...
心裡很不舒服
因為之前爬文有看到網民說～如果是測試機跟水貨是不會有皮套的
我問那位太太～怎麼會沒有原廠皮套
那位太太回答說～本來就沒有皮套
我在問他～可是你們說這是公司貨～那應該有皮套吧
那位太太開始不耐煩跟我們說沒有人在附皮套的啦！！
我就說我有家人有買這一台～就有送皮套阿！！
太太問我說是用多少錢買這台
我們回答她～她說她要打電話問賣我們相機的那位太太
我記得她問說
''你今天賣那台理光的你是賣多少錢啦？"（對方回答什麼聽不到）
"你有說有附皮套嘛？"（對方回答什麼聽不到）
"嘿阿～買這種價錢哪會有皮套"最後這句話特別的大聲
掛了電話後就跟我們說沒有啦～沒有皮套
這樣就算了～反正皮套沒有也沒有關係
我問她這是不是測試機？
她很兇的說～就拆新的給你們了哪來的測試機！！！
這樣也就算了....我接著詢問～那你們報價前後不一是怎麼回事？？
那個太太就說～如果如果你們要有原廠皮套就是7張小朋友＋8張小紅
（原廠皮套要8張小紅？？？？？？？）
後來詢問保固的問題～因為店家在購買時表明"保固一年"
那保固的貼紙呢？（後來也只給我看....上面有著撕毀無效的字樣....非常非常小一張...貼在相機側身）
再問萬一相機故障是店家修理還是送回公司？
太太回答說是送回公司維修！！
我就說～你什麼東西都沒有給我～保固書也沒有保證書也沒有連收據都沒有...那我們一點保障都沒有！！！
她就說沒有保固書～保證書！！可是在他們這裡買的他們店家就會負責！！
講這句話時候的太太根本已經不看我們,看著她手裡一本厚厚資料夾
後來我跟他要他們店家收據有蓋店章的...雖然看這種情形我不知道要來是否有保障
但是至少可以證明我再這裡購買了這台相機
開收據的也不是她～是當時站在旁邊都不說話的另一個太太（不知道是客人還是朋友）
真的很奇怪～為何收據不是她開給我們？？
收據上寫明購買物品及贈品＝>r8相機一台＋4g記憶卡
押上購買日期及店章
就這樣～我們換回一顆原廠電池及拿到收據就離開了～～囧
相隔一天～我還是一直在爬文...找答案...因為我這樣的購買經驗很不舒服
網路上說水貨就不會有原廠皮套,但是都有拿到保證書or保固書（就差在是店家或是代理商而已）
測試機就什麼都沒有....
敢請各位前輩你小女子解答....
這台相機到底是？？
店家是否該附上保證書或保固書？？既然她說是公司貨.... (19號打電話詢問表明我們購買的相機是水貨)
小女子親身經驗...感謝各位看完...並不吝指教！！非常感謝您
<<補充>>
我們是以7張小朋友購買到
原廠鋰電池DB-70一顆、USB線、AV線、光碟、手腕帶、充電器、應用光碟、使用手冊
外加去店裡要來的購買收據～囧
︿︿
