小弟在5月多購買一台DC(水貨)，用不到3個月就發生鏡頭沒法變焦，然後送修之後的結果，店家就說是人為因素造成，所以要自費4千多塊修理!
何謂人為因素?如果有摔機應該會有外傷才對吧?
可是相機完好如初，怎麼可以判定人為，大X光電就說，維修部那邊怎麼判就怎麼決定，這樣消費者怎麼有保障，而且也打一張判定結果書給我，上頭打
因受到外力擠壓(摔機或碰撞)導致鏡頭組損壞
相機為精密儀器之類，內含IC版與鏡頭均為受撞擊易受損之元件，
當相機內裝入電池時容易為震動而導致電子零件受電訊干擾而受損===>這句的意思不就是不能裝電池?
因受到外力，導致鏡頭組損壞，內部零件受損移位
請問各位大大是否店家這樣說就沒輒了?
還是有其他辦法可以解決?
↓↓↓↓↓↓ 以下為假設
做個假設，如果維修部跟店家說，這個你們店家可能要自行吸收，那店家是否可以跟維修部說，那麼你可不可以判定人為，因此這樣店家就不必吸收那筆錢了?
以一個旁觀著的角度來看
買水貨本來自己就得要有自知之明
那當下再買水貨的時候怎麼不會想到說萬一有問題了後續種種的衍生問題??
所以為什麼公司貨跟水貨會有價差
不然大家都去買便宜的水貨就好啦
講難聽點....這講出來別人只會覺得自認倒楣
比較衰....買到機王~~~~
如果今天這是公司貨的話
不用說了，一定會爭取到底的嘛
可是今天立場不一樣不是嗎??
水貨她的定義就是只有那個店家讓妳找的到地方送修
至於那是不是保固內範圍??
印象中所謂的保固只是針對公司貨來定義
並不包含水貨
所以是不是有像大大獎的會被店家牽著鼻子走嫌疑??說真的不得而知.....
當然這麼說也不是說是在為店家說話
如果換做自己是當事人的話
當然會有那麼私心覺得會不會是店家跟維修商之間的利害關係
也會覺得很不爽!!!!!
可是我是覺得大大如果你真的不是很服氣的話
可以試著找消基會來解決消費者跟店家之間的問題
可是話又說回來了
就一個普通的消費者又真的會有幾個願意為了那金額說大不大說小不小商品忙的天翻地覆??
或許會吧.....我不曉得~~~
所以，再購買商品之前不僅得先認清商品的品牌，商品的產地，商品的評價，還有確認自己所需要的是公司貨還是水貨...
而不是講難聽點只是為了一時貪小導致失大....
尤其是3c的產品，電子類的東西其實說白的好壞不是像買水果一樣看得出來、聽得出來、聞的出來的啊~~~
好，就給你用個3、4年沒問題，還嫌她怎麼不會壞沒辦法買新的
不好，能給你用個3個月還健在的，就要阿彌陀佛嚕~~~~
我這麼說無非只是希望大大能夠消消氣....就當買一次經驗當教訓了吧
不要太奢望店家所謂的保固一年
就像嫁女兒一樣啊
難道岳父會跟妳說我保證我女兒不會跟人跑了還是怎麼的了，不是嗎?!?
扯的是比較遠了啦~~~~
只是希望大大不要想太多
東西該好的她就不會壞，東西會壞的就算不用她也是給你掛點!!
買手機不也是這樣
明明就有神x、震X、聯X保固，為什麼手機掛了送修，還是會跟妳收錢的道理一樣啦~~~~
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