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相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

第一次在Mobile01發表文章, 只是單純想討論我在相機王的維修經驗, 聽聽大家的看法

我的前一台相機是Panasonic的TZ3, 後來在相機王買了TZ5
日前我的TZ5因為自己不小心, 在未開機的狀況下掉到地上
結果......
開機後出現"記憶卡錯誤"的訊息
即使將記憶卡取出, 整個畫面依然一片死白, 沒辦法拍攝
好死不死的是剛好過了保固期約一個月
只好送修
送修之前, 有到討論版看看關於相機王的維修經驗
例如 tsai geng發表的'http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1006592&p=1水貨維修零件非新品!!??我送回總代理調整才知道!!!!'

雖然印象不是很好, 但還是抱著姑且一試的心態送修了
送修幾天後, 相機王來電告知"電路板損壞, 要更換電路板, 收費 3.7張小朋友"
我就答應了, 並將維修款匯過去
不過我電話中特別請相機王將換下來的電路板一起寄給我
9/11我收到修好的相機及壞掉的電路板
有趣的事情來了!

這是我修好的相機

相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

IO部分的特寫, 一共有三個端子

相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

這是我壞掉的電路板(讀卡機與IO端子在同一張板上)

相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了
相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了
相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

仔細看第三張圖, 咦, 怎麼只有兩個端子, 第三個呢?這不是TZ3用的嗎?
我的TZ3不久前才賣掉, 所以有印象IO是兩個
版上大家都說要有圖有真相, 這是網路上找到的TZ3的IO端子

相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

這是我的維修單

相機王的維修經驗....我覺得被A維修費了

打到這裡, 我不禁往壞的這個方向去想....
搞不好摔機之後只是接觸不良, 相機王只是拆機後, 重新將線路接好
然後打個電話來說機版壞了, 再用一片類似的電路板欺騙消費者, 就可以現賺一筆!
老實說....我對相機王的印象... 至少以後應該不會再去那裡買了.....


9/14更新
今天相機王主動跟我連絡了
他們說他們工程部寄電路板的時候不小心寄錯了, 問我還要不要那塊正確的電路板
真的好巧啊!!!
文章po到01上隔天就打電話來說寄錯了!
這一切的一切, 究竟是A錢的糾纏, 電路板的糾結, 還是三個端子的糾葛呢? 我們下回分曉...


9/16更新
今天收到正確的電路板了, 有三個端子沒錯!
真相到底是如何呢? 我想只有相機王的維修人員跟老闆知道吧...
2009-09-14 0:13 發佈
自己的權益要好好保護,如果有問題,可以向相機王要求寄真正屬於你原本的基板來,或是向消保官檢舉啊!
我以前一台相機也是遇到這類問題,我收到隔天就殺到店裡跟老闆詢問,我跟他要我的原來的基板,他拿不出來,我告訴他,如果拿不出來,也拿不出來該新基板的訂單及簽收單據佐證的話,我馬上到消基會檢舉,他才假藉說可能維修人員搞錯,該機子只是做調整而未更換基板,所以退全額給我!

以上是我上次維修的所面臨到的問題及對應方法,可供樓主參考,其處理時間就是要快!
pecatru
pecatru wrote:
自己的權益要好好保護...(恕刪)

也是相機王嗎!?如果他們老用這招,真的太黑心了!!!不可原諒!!!

我朋友之前在網路上亂找維修店家修了一台ipod,也發生類似的事件
本來LCD沒壞,是要修鍵盤,沒想到對方修一修說LCD也故障要換
就花錢讓他換了LCD,結果我一看那片換下來的LCD很髒,很像丟在雜物堆裡面的東西
我們寫信問對方,他們還裝傻,可惜我們也沒有證據,LCD也是同款,只好自認倒楣
不像樓主這樣顯然是拿個別的東西來唬爛,手法太粗糙了!

現在一整個不信任水貨商說可以在台灣維修的那種,寧可買公司貨或是想辦法送回日本
該新基板的訂單及簽收單據.....這就是佐證,如果他們說丟了,或是有庫存,可以要求他們將原訂單及所有曾維修的單據一併核對,看數目符合否,不提供,就有問題,可轉向消基會檢舉,並記得將要求的過程一併說明!

至於是那一間?幾間網友常po的出有問題就是不建議!
pecatru
如果是黑心店家就要給它爆出來!

那種錢也賺~阿不是生意很好?

fatsnake wrote:
第一次在Mobile...(恕刪)


感謝分享,本來最近還打算去相機王買相機...,還是去ewhat好了
了解各種看法,並不斷積累知識。產生不被單純狂熱左右的判斷力。
pecatru wrote:
自己的權益要好好保護...(恕刪)


感謝Pecatru的經驗分享
如果要像這樣跟老闆理論的話, 可能要親自跑一趟
可惜小弟不住在台北, 平常也要上班, 要去理論可能會有困難...
這次就當作是花錢消災
也希望將經驗分享給各位網友, 不要再有其他人發生類似的事情了!
水貨還是要找有良心的廠商修, 聽說Panasonice的相機現在好像都是台灣松下自己代理了, 保固期也蠻久的, 多支持原廠貨吧!
用心發現, 潛能無限!
網友去不去相機王買我沒意見~因為這是個人自由~
倒是我個人絕對不會去像機王買相機!

2008年初吧~
我到億華買小DC~因為億華的相機套都不好看~
所以跑到相機王想買個相機套~
結果進去他們剛開始態度還OK~
一看到我拿著去裝相機的億華袋子MARK後整個臉變難看!
突然態度冷漠問我要什麼~
請他們拿掛在架上的相機套(我記得相機套他們都擺櫃檯後方吧~)給我看也一副態度欠佳好像對不起他們似的~
後面我也不好講什麼了~

All in all~
我提著億華的袋子又不是大剌剌的擺的很明顯給他們看~
就一般垂手提袋子的高度~還在他們櫃台下方不明顯處~

不管我相機或是有什麼東西是從別家店買的~
我要到相機王店裡消費~他們就應該要有該有的服務態度~
他們當初的態度真的讓我很不屑~
之後也沒去過相機王了!有需要我都到億華或博愛路的店家而已!
That`s all !

這樣看來真的很差勁,這種店還是不要去好了,
真的很體版主感到難過,竟然碰上這種店家---
相機王,我記下來了,謝謝版主分享。
是喔!本來還想說想去相機王買的說
還是考慮一下好了
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