公司貨水貨的差別?和一般的認知相左?

就我的認知
公司貨就是售價比較高就是---因為提供至少一年半以上非人為因素造成損壞的保固,所以一般故障幾乎是免費維修的,維修速度也較快。
水貨由於是店家從日本大量進貨,所以價格較公司貨便宜,但是由於是從日本(大部分)直接攜帶回台灣販售,所以故障必須帶回日本修理,因此大部分店家提供一年免費攜帶回日本維修的保固(一年內免運費,超過一年需要酌收運費),所以一般非人為因素造成的損壞幾乎是免費維修,但維修速度較慢;有些店家則是提供店保一年。

所以說來公司貨或水貨,無論保固長短都應該有保固,而且都提供七天的鑑賞期。

結果小弟第一次想買相機就被相機店嚇到:
我問水貨是不是有保固或是店保,結果獲得這樣的回答:
水貨沒有保固,有提供維修但需要維修費;公司貨有保固,但是維修也需要維修費。
那根據這樣的回答,得到的結論不就是公司貨近乎水貨。

另外和大家分享我在網路上常看到
平行輸入相機/鏡頭等保固一年。非人為因素故障免費維修。人為因素故障依零件費用付費。
平行輸入加贈 - 保固一年、備用鋰電池、硬殼包包、三腳架、螢幕保護貼、高級頸帶。

那這家店倒底是在做什麼???????

運氣不好的是想買的相機就剩下他們在賣
我的選項剩下
1.問他們別人水貨都是保固一年或是店保一年,你們為何沒有嗎?(另外心裡想著又沒有比較便宜,倒底是.........?)
2.默默買下比較貴的水貨(心裡期望不要壞)
3.別買了,等未來是否有相似的機種出現(好想要又不能買,真難過)

請問各位大大這該如何是好?



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
感謝各位大大的回答

wongkain2001大大謝謝您的回覆
關於提供七天的鑑賞期,不好意思我用字可能不當,要表達的意義是如果這期間有任何問題店家應提供協助
(看店家態度:有的故障僅供維修,有的甚至聽說可以換新)
另外補充一下
在非實體商店(例如網購),在未拆封而且保持完整包裝的情形之下,七天鑑賞期之內可以退回。



另外各位大大可以回答一下我的疑問嗎?

2009-09-05 21:15 發佈

morphology68 wrote:
平行輸入相機/鏡頭等保固一年。非人為因素故障免費維修。人為因素故障依零件費用付費。

公司貨也這樣啦
公司貨通常是說
原廠認可的代理商
在台銷售
價格保固,都是他們自行定義

水貨指的是廠商自行由國外買回來賣

小弟不是專業玩家
但是相機這種東西
大廠的故障率都不高
我都是選水貨真的壞了
就直接生級一台新的
因為會壞都超過兩年以上了

所以乾脆就買便宜一點的
電腦工程師,有問題可以找我討論 Raxel
所以說來公司貨或水貨,無論保固長短都應該有保固,而且都提供七天的鑑賞期


光這句就知大大的了解落差很大(不知大大是從哪裡聽來的?)

實體買賣沒有鑑賞期這回事的,只限於網路或郵購等沒法接觸商品的買賣才有(當然也有些店家也會額外提供,但不是一定有的)

另外有些店家是有提供店家保固的,但所謂的保固都是有問題幫你寄到日本原廠維修,他們不會自己幫你維修的
而公司貨則由代理商的維修中心幫你處理維修問題




wongkain2001 wrote:
所以說來公司貨或水貨...(恕刪)



+1
如你要買水貨
請找較有口碑的水貨商
情願多花個1千數百元(店家的水貨差價應都在2000元以內吧)
至少有問題時會有人願幫你處理
另外請先建立一個觀念
當你驗貨後交錢
若機子後來發現有問題,正常來說是不會幫你你換新貨(除非是原廠召回那種)
當然也有店家可能會讓你換(一般是剛買這幾天較可能)
但被換下來的機子怎樣處理就不太清楚(等待下個有緣人?)
所以請確實驗機,若你不會,請查一下文章或找較懂的朋友陪同

而公司貨則會按維修流度一樣,交回原廠認定,再確定會維修或換另一部機子給你
但都是透過代理商而不是店家啊
(所以可能要等段時間)
所以店家就只是一個窗口,賣東西給你而已
只是有問題時店家可以幫你處理
而不是所有事情都要自己跑

誠心建議若你這麼在意
最好還是買公司貨
至少保固期內可以安心
現在一般公司貨和水貨價差約1~2成
自己考慮清楚最好
如我先前所說:
運氣不好的是想買的相機就剩下他們在賣
嚴格說來,應該是由於相機出太久(2008 年 1 月開始販賣,目前已停止販賣),僅剩下他們在賣,也只剩下水貨
像一些知名賣家,例如:億華,相機王...........等數十家相機店,我都電話詢問過,結果也都沒賣
網路上PC home Yahoo 露天 ............等各大拍賣網站也都下架了
網路二手的都差不多都過保
就只剩下只提供“保修“的他們在賣
(“保修“這兩個字也是和他們學來的,一般不是只有保固嗎?
該店水貨沒有提供保固只有保修,價格又硬的很,比別家提供一年免運費送日本保固的貴(和其他家店裡還有賣的相同機種比較),果然只能放棄了

最後感謝wongkain2001的回答

PS:今天逛家樂福看到看板寫好多保固相關事項,其中有
3C商品七天內不提供退貨
視情形七天內若有故障等問題可以維修或換新 連家樂福都贏那家店
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?