台中華揚

雖然只是小弟自己的消費經驗 但我覺得老闆的態度真的讓我很無言
所以我覺得 還是PO出來讓大家知道一下

小弟在今年4月購入的 P6000
當然使用起來都很開心
但在6月多的時候
小弟的友人在拍攝的時候 跟小弟反映說:功能鍵那排有時候不能按欸
一開始也只是想說:怎麼可能!?
後來自己實地操作之後,咦!他自己好了!(其實只是換過電池之後)
之後友人一直拍一直拍,她又跟我反應:欸,又不能按了,連換過電池都不行了
我才發現,糟糕 不會是買到機王了吧?
第一次買了這麼貴的相機 當然是不允許他摔到,碰到之類的行為
到後來機子是只要開機 他功能鍵就都不能按了

於是在某一次的台中出遊時,我選擇把機子拿去華揚,當初購買他的地方
在6月29的時候,我把機子送去修理
很快的,幾天之後, 我收到相機已經維修好的電話
但礙於小弟需要上班,所以我到7月9號去領取
到了華揚,我進去就說我來拿相機 ,小姐也趕緊把相機拿出來給我
然後說:要收600
我:蛤?為什麼要收600?
小姐:恩...你等等喔(老闆在講電話)
後來等老板等太久 , 老闆娘出來了
老闆娘:阿你這個要收600喔?保固期內我們是都幫你處理好啦
阿為什麼收600這個我幫你問問
(然後很快的撥了電話給維修的師父)
通話之後,她跟小弟解釋:因為功能鍵時好時壞 所以我們幫你換掉那塊機板,所以要收600
這時候小弟就問:可是我都是正常使用,非人為因素不應該收錢吧?
老闆娘很妙,她這時候開始說我可能是去撞到摔到
我馬上解釋了:一台一萬多的機子,我怎麼可能去摔他,並讓他看機身
並說道:妳看,我連擦傷都沒有 說我摔到不合理吧 !?
老闆娘開始舉例了:也是有客人放在包包,阿LCD壞掉阿
(心想 我是功能鍵不能按 跟LCD沒關係吧?)
我說:但我LCD沒壞 是功能鍵不能按(後來老闆娘說不過,老闆出現了)
他看了看維修單說:阿不然我出300啦
我心想:是齁 你出300 這樣我賺齁? 機子就不是人為因素弄壞的還要我出300
300是小錢 但覺得是被A的感覺就不對了
於是我說:不對阿,我就沒有撞到或摔到 我出300真的不合理
老闆又開始舉例了:我們之前有一個顧客,他也是拿機子來修,也是說他使用一切正常
後來我們拿去修, 發現裡面都是水漬,才知道,他泡過水
我說:但我使用上都是正常的 沒事幹麻騙你
(當然事後想這各自有各自的立場 ,但是當下有種被污蔑的感覺)
後來老闆久攻不下 就悻悻然的把維修單抽回去 並撕毀
說:這600塊小錢啦,我們自己可以吸收 但我們也希望 ,你以後不要再來買了啦
我聽到就火了 總覺得怎麼可以這樣對待客人
就回了他一句:老闆你們都是這樣的齁?
便快速的離開現場






小弟真的不是為了那600塊在捨不得
只是覺得 我使用正常 沒摔到或泡水
相機一下雨我就連拿都不拿出來了 泡水咧
老闆跟老闆娘當然有他們店家的立場
我只是不高興老闆最後的那幾句話
跟他們拐彎抹角的來指稱你疑似說謊
這讓小弟的人格有被抹黑的感覺
說出來只是讓最近有想買相機但擔心售後服務的各位
一個小小的例子

小弟在買相機的時候他們的態度當然不可能像這樣
超級熱心的阿 阿你缺啥需要什麼嘛?
你需要腳架嘛?諸如此類
跟買完以後的售後服務真的是天差地遠
這是小弟自己的經驗 也歡迎華揚的員工若有看到此篇
可以提出反駁 我都是照實打出來 一點都不誇大
歡迎面對面對質啦!