我倒是有不一樣的看法!
我自己在華揚買了Wii 還有NIKON d200
我倒是還滿欣賞華揚老闆做生意的態勢.不囉唆!
我買d200的時候,明昌現金48000(水貨),現貨.
華揚41600
因為價錢的東西,就這樣,很現實.
華揚比較像是跑單幫的商店,品項好~價格漂亮~
保固~我問過!很簡單.保固期內代送日本不收費.(國際保單加店保)
(個人覺得這樣很好,不用跟台灣代理商盧) 確定有問題~送日本修,這很簡單.
至於服務,我是這樣覺得啦~
店家,不是讓客戶試機(根本沒要買或是還沒確定)也不是讓客人學習的地方吧!
那麼多人來看看,試一試.甚至是玩一玩~哪家店肯那麼做?
明昌?賣鬧阿~如果沒確定要買請他拿一台給你試試看?(我是明昌的忠實客戶這也是一家有誠信的店)
如果有問題,把問題說出來.看是要退機器還是送修~這也很單純阿!
我想!除非是高單價的商品~不然誰要讓你訂貨,更何況這是一家商店不是器材行.(至少現在還不是)
我想開板大大應該覺得自己不受尊重,才會生那麼大的氣.
只是如果是自己辦進口的店,我想他們也會對你的訂單和要求覺得有困難.(除非不想賺錢,單純做口碑?)
他們的那個年輕人,他很可愛.好不好!可不可以!都直接說清楚~我們可以決定買不買,他也不囉唆!
跟他做生意我覺得很開心,他雖然對相機不夠專業.但是對我來說那不重要.重點是他要給我什麼價錢,機器什麼狀況是不正常的,他要分的出來.
華揚是商店,老闆是商人,我去買東西就是跟他做生意,也是個商人.所以,這樣溝通的方式OK阿!
我想這裡也不是追求技術和學問的地方吧!
做過功課的,會的,就可以獨立去買賣好價格的東西.如果是不會的,那要不要先做個功課在去?
或是去比較貴一點點的地方買,順便請他們教一下(貴的部份可能會包含學費吧)
祝 各位大大 日安
我也來參一咖
台中相機商家我幾乎都去過
我的第一台數位單眼就是在華揚買的
說真的他賣的水貨在台中算是價格便宜的
但公司貨就不見的了
不過我可以肯定一點
店家對於攝影與器材缺乏專業知識與使用經驗
有的應該是經營賣久後所累積的產品經驗
對於攝影應該少有涉獵與興趣吧
所以
如果要買公司貨
建議可去別家
柯達行對面的中偉
或是明昌
明昌服務態度我覺得很不錯
產品好壞老闆都會很客觀建議與說明
其實華揚生意越做越大
老顧客應該可以感受到
但我想這家商家的經營者缺乏所謂服務業管理與顧客滿意度的相關經營策略吧
或許他們靠著水貨與便宜貨品取得
贏在低價策略
但時代進步消費者更重視於消費過程的感受
我們除了重視價格別貴於行情
也希望在購買時賣方除了介紹商品也能回答顧客問題並以顧客服務為重
大家思考一下
華揚如果誠如小金大大所說態度不佳
在於代訂購產品時態度就如此不重視顧客
那假如今日買了一個水貨商品
一旦損壞時
我們合理懷疑店家處理的態度是否會更加於敷衍或是不理睬呢
我之前是有問過華揚老闆水貨損壞如何處理
他是說他們有管道送回日本處理
但細問處理時效時
他就只說會盡快處理
沒有交期觀念
所以真的要購買商品
除了考量售後服務
更要仔細評估店家的處理態度
我不是要挑起大家去封殺這一家店
但消費者力量與權益是不容忽視
如果一家商家做到讓大家都有所抱怨
其實只會讓自己生意受影響
經營是長久希望華揚能多重視消費者
別讓顧客老是覺得
華揚自己價格漂亮所以愛買你就買我愛賣不賣隨我高興得老大觀念!
我已在那邊消費了fuji f10、nikon s3、pentax s5z、casio s600。
店家態度超優(一個男生頭的女老闆)，而且很好說話喔，如果問到便宜的價格，都可以溝通。
不會亂介紹配件。保護貼、清潔組、頸帶、小腳架(桌上型)這些都是送的。
進去問價格、看機時老闆態度也很好，不買更不會一副臭臉。
很久沒去華揚了…
這家店在我要去之前早就耳聞過他的買賣態度還有專業程度了，這一點我想TYS大大不需要刻意用那種百分之一或千分之一的數據來說明，因為沒有人有正確的數字，講百分之幾也沒有比較準，大家談的都是一種觀感而已，如果你是有玩相機的台中人，我想你不可能沒聽過華揚的風聲。
可是為什麼我還是去買了呢？而且是買過二台！Panasonic FZ30還有FX7，因為他的價格真的非常便宜，常常跟台北的億華或相機王有拼比，光看排價....我不知道台中哪一家會比他便宜，還要討價還價或人情價不算啦！所以對我這種「運氣不錯」的窮人來說，我還是跑去華揚買了！
去買的時候真的就不囉嗦，確認好價格跟網路上一樣後，也確認好他應該要給的國際保單，付錢走人！整個時間不超過20分鐘。
或許便宜真的就是華揚一直可以存在的價值吧！但我希望小老闆如果有心經營，應該聽聽消費者的觀感。
原來玩單車一點也不冏
TYS wrote:
我的回應可能會讓樓主...(恕刪)
不好意思...
我還沒親自去過華揚店家
因為要什麼沒有什麼
5D/小小白IS/手把...等等
所以一直沒去過
不過看到這麼多前輩去過這間
出來的評價是這樣
跟我前幾次跟昨天打電話去的態度都差不多
我看我無緣去消費了....
今天早上有看到他回留言說今天會撥電話來確認一下
結果也沒撥過來....
算了吧....
顏少 wrote:
那請問Y拍"德加拉"...(恕刪)
台中德加拉
小配件我也跟他們消費過好幾次
昨天才又跟德加拉買了顆NP511A,原廠電池
他們的態度給我的感覺是
沒有"看人賣東西的態度"
台中...真的可以買攝影地方的東西真的不多
難怪我都喜歡往台北跑.....買完順便四處拍照...
除了配件價差不大台中店家拿...
IG：imkimifa
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