malinger0316 wrote:
報個料..
昨天S拖鞋突然跑去花蓮
晚上又跑回高雄...(恕刪)
速利霸拖鞋去花蓮幹嘛
難道親自去祝樓主「出入平安」
難怪樓主最後要在首頁發文向店家說聲抱歉
調解中也向代表公司來調解的店員表示歉意
最後還要再貼2,000元...
鄉親阿
有背景果然不一樣
june722 wrote:
4/28 花東相機王回電告知我說我的相機不知被寄送到哪去，遺失了，而且處理該相機案件的人離職了，我當下震驚，而聽了該公司初步回應要補償的2種方案(賠台中古機、評估該現機現值多少折現金賠)，我都不接受，我告知店員我的感受及想法，他說會再與公司上層做協調。
4/29 花東相機王回電告知我除前一天說的2種補償，現又多1種為評估該相機現值多少錢，然後看我是要換新機或是換更高階的相機，補個差價就好，我回答說我只是清 CMOS上的入塵而已，貴公司及維修部門竟如此不負責任的將客人的物品弄丟，並且對該店員說，若我沒得到滿意的答覆的話，我將透過消保官做出申訴的動作，並有可能將此整件事情投書給報章雜誌及網路上，讓社會大眾來了解貴公司對此事件的處理方式，該店員說會再跟公司上層討論，再回電給我。
隨後我想了一下，我最近都要用到相機，不想把這件事情再拖下去，就先透過電話1950向消保官口訴這件事情，他立即建議我上網填寫線上申訴，他們收到會立即處理，之後我打電話到花東相機王告訴店員說明我與消保官的談話，並希望他能在20分鐘內告知貴公司能立即給我回應，因為半小時後，因工作方面的關係，將要出門，20分鐘後店員回電說，公司方面尚未做出決定，就先以我的做法去做申訴，我便上網填寫線上申訴，之後有一位不知是老闆還是維修部 (TEL：07-2350XXX)來電要說服我同意他們的補償方案，但我覺得我實在無法接受這種讓我們消費者吃虧的做法，必竟是該公司及維修部的錯，為何要讓消費者來承擔損失？
看完樓主對抗店家全記錄後有點疑問
請問樓主在此事件發生之初，心裡想要的賠償方案是什麼？
看來您最後接受的賠償方案，其實就是最初店家回應的兩種方式其中之一，對嗎？
從當初堅不接受，到後來改用“圓滿落幕“來作為您這篇討論串的題目
這中間的改變原因方便說明嗎？
樓上回文大大們說得都很慷慨激昂
但是如果這樣的事情發生在您所經營的店裡，您的感覺如何？
如果您開的洗車店，發生了這樣的事，惹禍的店員跑了，客人的名車丟了，您有能力買新車賠客人，但是中間價差可能超過您的一個月收入
.........您會怎麼做？
兩害相權取其輕，也不需要是奸商就能了解這中間的差別
新車？舊車？
洗衣店裡洗壞了客人的訂製服，賠新衣？賠堪用舊衣？訂製服獨一無二，只能折衷賠折舊後的價格
賠新衣表示您對於您的店譽相當重視，覺得需要投入重要資源加以捍衛
賠折舊後的價格，應該是雙方都能接受的底線
您可以用最高道德標準要求自己
但是要求別人，就只能用“符合社會公平正義“的標準
我覺得開店做生意，絕對不會有哪個老闆願意，或是意圖用這樣的方式來把你的相機據為己有（除非他神經有問題）
發生這樣的事情，對雙方絕對都是損失
找到個雙方都能接受的停損點，比較重要
只是好奇
如果當時樓主就接受店家的賠償方案，是不是也會拿到同一部相機
不用等這麼久
不用告官花時間出席協調會，等判決
至於那個“出入平安“的拖鞋先生，不也就消失了
真心的希望用這種心態過日子的那位先生都能出入平安
thunder3903 wrote:
如果您開的洗車店，發生了這樣的事，惹禍的店員跑了，客人的名車丟了，您有能力買新車賠客人，但是中間價差可能超過您的一個月收入
.........您會怎麼做？...(恕刪)
這個例子舉得很糟
因為搞丟的是一般人都負擔得起約3萬元的單眼相機
不是大部份人都買不起的百萬名車
這中間的差距太大不能相提併論
樓上回文大大們之所以會很慷慨激昂
是因為事件發生至今
大家都感受不到
店家開店的「誠信」「以客為尊」的熱忱在哪裡
樓主的在99年1月就過保了 但現在店家賠給樓主的是彩虹公司保固到99年11月
而且這台二手公司貨樓主還是需要貼錢的!!
店家雖然沒說不賠
但一開始送修這段其間相對的沒有做積極的回應
如果真的不見了 不管是誰用不見的是否應先提早通知呢？！
當然相機不見店家及樓主都很不願意
但樓主站在消費者的立場只能盡量爭取自己權益
有消費者還要替店家著想嗎？
並不是要店家賠多少相關損失~但至少提出的方案要能接受
洗車弄丟其實真的有~但那最後也是走上法院了！
我們都不是樓主 無法體會他心理的感受
但我覺得他應該也是覺得很累了 最後店家提的方案
不會讓樓主覺得有所損失 而且樓主願意接受
這應該就是樓主與店家之間最好的解決方案了!!
thunder3903 wrote:
看完樓主對抗店家全記...
樓上回文大大們說得都很慷慨激昂
但是如果這樣的事情發生在您所經營的店裡，您的感覺如何？
如果您開的洗車店，發生了這樣的事，惹禍的店員跑了，客人的名車丟了，您有能力買新車賠客人，但是中間價差可能超過您的一個月收入
.........您會怎麼做？
(恕刪)
我如果是店家的話,我一定貼償樓主一台新的. 必竟樓主沒有任何過失.
明明造成相機遺失是店家的過失、消費者本身還站在店家站立場想.
哇.... 而且因為有能力,就要負擔店家過失過成的損失.. 這是什麼道理.
那如果樓主有上億身價,花東相機王是否就可以說應為樓主有上億身價,所以我們店家不會賠,
因為樓主有能力在買一台.
再來為什麼要拿洗車店來當例子,你會拿相機去洗車店清機子嗎?
車子一台多少錢,50D一台多少錢?
花蓮相機王賠一台50D會造成該店家營運困難嗎? 更何況花蓮相機王是賣相機的.
洗成店賠一台新的車子會不會營運困難我是不知道,
但是我知道大部份洗車店,沒有在賣車.
你會跑去洗車店買百萬名車嗎?
你可否再舉其他例子
希望時間可以停留
內文搜尋
從 APP 打開
X