再來說一件跟攝影無關的事情，也是前兩個月在我身上發生的事件
我有一部用了一年多的SYNCO(新格牌)的數位機上盒三月中發生故障，
打電話給新格服務站，新格說要自行寄回台中的OEM廠，在三月中就把單機寄回
第三天來電報價解碼板故障要收600，反正過保固買新的也要2000上下，
就請他直接修了，可是只一直等.........到了四月中還沒收到東西，怪了?
期間也忘了連絡，就打電話給對方，結果得到的回答是因為工廠發生火災，
所有東西連同連絡資料都燒掉了....一整個傻眼...可是對方很有禮貌
也很有誠意要寄一台新的給我，三天後..我收到一台全新的機器，
包裝上的貼紙是從台北的某個電器行寄出來的，連同遙控器，
還送一支室內天線，所以我現在有兩支天線兩支遙控器，600我還是照付
即便我懷疑是真的燒掉了嗎?我還是能接受他的處理方式與態度，
因為這就是服務，也因為這樣，當有朋友、同事要買相關的商品，
我第一個會先推薦這個廠商的商品，這就是服務品質的附加價值，
只有傻瓜、笨蛋及黑色的店才會不去重視。
過兩天再來幫推，寫另一個廠商服務的案例
不用出來向大家解釋出入平安是什麼意思嗎?
不然大家會一直轉貼囉...
你現在不敢再發言嗎?
slipper007 wrote:
樓主也不用高興太早啦~!
本來是不太想說的，看你是年輕人有大好的前途
讀書讀這樣高，若是有個前科在，也不太好
也點你一下，路不要越走越偏...
一開始的標題是"[黑店] 花蓮中山路- 花東相機王"
這樣侮蔑店家的標題也敢打上來
不怕公然譭謗罪的官司找上門來嗎?
本來樓主一手的好牌，可以弄死店家的
結果就因為社會經驗不足，打到最後兩敗俱傷，真是可惜啊~~!!
樓主也不問問人家開店的是啥背景的
就笨笨的把自己的大名電話住址職業年齡
用消保官的信函傳給店家請求調解
這不是自投羅網嗎??
天下事，爭不過的理字
當然~身為消費者，遇到委屈，訴諸於網路討論區、報章媒體，都是應該有的權利
但是雖然你有理，太過的要求，反而會傷到自己，有理變沒理了，看到時候誰會幫你
還有~你下午看到的相機店裡的人，不是顧客啦~! 是你找去的蘋果日報記者吧~!!
社會事，若是遇到錢不能解決的，那絕對會是個大麻煩
快快去跟店家好好解釋何謂"[黑店] 花蓮中山路- 花東相機王"吧~!!
祝 樓主出入平安，好運連連~~!!...(恕刪)
希望時間可以停留
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