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惡質店家 台中柯達行 <5月25日 奇摩客服已確認賣方不履行交易 將給予違規處分>


dvvds wrote:

ccjay1977 wrote:
向yahoo檢舉吧
...(恕刪)



已經提出檢舉 但Y拍處理方式是一貫的官腔 這才更讓人心寒
所以我已向數字週刊投訴
我就不信在台灣 消費者無法討各公道回來



以下是我申訴奇摩 奇摩的回信
藍色部分是我再次回信給奇摩
至今沒有消息



非常感謝您的來信。

關於您的問題,當您在YAHOO!拍賣平台來進行交易時,
需先了解買賣雙方必須在結標後,依頁面上的結標金額及約定條件交易,
若賣方在下標後向您議價或要求其他交易方式,您有權拒絕並且來信申訴,
為了保障您的權益,切勿自行決定不履行交易。

因為賣方在下標後向我議價或要求其他交易方式
所以我拒絕與他們的這筆交易
並且寫信向你們申訴

它讓我等了8天是事實 有東西卻不履行交易義務也是事實
若每個賣家都如此罔故拍賣遊戲規則與買家權益
那奇摩拍賣這各平台還有何公信力


而經由雙方評價溝通,我們發現賣方仍有意願依照結標金額出售該項商品,
故建議您可再試著透過評價方式與賣家進行溝通,以避免引起不必要的交易糾紛。

發現賣方仍有意願依照結標金額出售該項商品 <----
我是不知道你們是如何發現賣家有意願履行該筆交易

當賣家有貨還不只一台 卻一直要我等待
當我都親自拿著現金上門要交易時被拒絕
當晚我是空手而回 看著我得標的物品擺在他們桌上
卻要我等到匯率降價時才要賣我
我根本感受不到他們有任何誠意
若已經結標的東西 買家都上門付款了 賣家 卻可以不履行交易
要買家無條件等到商品價格降價到他們覺得夠賺才賣
那你們拍賣的威信何在 ??

再者,若您日後若對下標之商品有其時間急迫性,
請在下標前先利用問與答詢問賣方是否能配合時間完成交易,
並留下賣方回覆的內容,以保障您的權益!

我從下標當天就一直從留言版與賣家溝通 詢問何時可以取貨 但我得到的是等待與欺騙 這些紀錄都可以查的到 感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

我想知道 對此惡質店家 你們YAHOO 的處理方式
對買家權力的維護 有何建設性做法 謝謝

客服專員 黃佩芬
Yahoo!奇摩拍賣
bid.yahoo.com.tw
ccjay1977 wrote:
向yahoo檢舉吧這...(恕刪)





我當天就有向奇摩申訴 但得到的回應是一派官腔
我也像數字週刊提出申告
因為我不相信在台灣 消費者無法得到該有的公道




以下是奇摩寄給我的回信
藍色部分是我再度回信給奇摩
奇摩至今尚無回應





非常感謝您的來信。

關於您的問題,當您在YAHOO!拍賣平台來進行交易時,
需先了解買賣雙方必須在結標後,依頁面上的結標金額及約定條件交易,
若賣方在下標後向您議價或要求其他交易方式,您有權拒絕並且來信申訴,
為了保障您的權益,切勿自行決定不履行交易。

因為賣方在下標後向我議價或要求其他交易方式
所以我拒絕與他們的這筆交易
並且寫信向你們申訴
它讓我等了8天是事實 有東西卻不履行交易義務也是事實
若每個賣家都如此罔故拍賣遊戲規則與買家權益
那奇摩拍賣這各平台還有何公信力

而經由雙方評價溝通,我們發現賣方仍有意願依照結標金額出售該項商品,
故建議您可再試著透過評價方式與賣家進行溝通,以避免引起不必要的交易糾紛。

發現賣方仍有意願依照結標金額出售該項商品 <----
我是不知道你們是如何發現賣家有意願履行該筆交易
當賣家有貨還不只一台 卻一直要我等待
當我都親自拿著現金上門要交易時被拒絕
當晚我是空手而回 看著我得標的物品擺在他們桌上
卻要我等到匯率降價時才要賣我
我根本感受不到他們有任何誠意
若已經結標的東西 買家都上門付款了 賣家 卻可以不履行交易
要買家無條件等到商品價格降價到他們覺得夠賺才賣
那你們拍賣的威信何在 ??

再者,若您日後若對下標之商品有其時間急迫性,
請在下標前先利用問與答詢問賣方是否能配合時間完成交易,
並留下賣方回覆的內容,以保障您的權益!

我從下標當天就一直從留言版與賣家溝通 詢問何時可以取貨 但我得到的是等待與欺騙 這些紀錄都可以查的到

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

我想知道 對此惡質店家 你們YAHOO 的處理方式
對買家權力的維護 有何建設性做法 謝謝


客服專員 黃佩芬
Yahoo!奇摩拍賣
bid.yahoo.com.tw
我會幫你喧傳,惡質的賣家,樓主辛苦了
謝謝版主提醒,讓大家不要再陷進去,小心喔,小心喔,
惡質店家 台中柯達行......我記下來了,我不會去那邊消費的.....
嗯...有個小問題想請教樓主
您在4/17有發問是否有現貨....店家回應已售完,要至4/21
那你在4/22下標前,是否有再跟店家確認過是否『已到貨並確認價格後』才下標呢?



之前日幣在飆漲的時候,我也曾買過日貨.... 每批貨價格都不一樣,那時候大家是在比誰搶貨搶得快....
在觀望的,通常都是等下批...而價格就是貨到的時候再看匯差,這種東西水貨尤其明顯
還有,買東西的時候別忘了double check,這樣可以少很多誤會的產生



話說,看評價的地方,對方似乎也打算賣你原價....只是你在時間上沒辦法接受
老話一句,買賣不成仁義在.... 我看店家也沒罪大惡極到黑心程度,你也送他個惡評了,那何不肚量放大點?
這種店家乾脆就讓他倒了算了...
以免害更多人受騙...
這樣的事情,直接找蘋果就好了呀!
一定要給它爆出來,最好生意是可以這樣做的!
不管是對Yahoo或是柯達行。請他們吃吧!
這一陣子才在柯達行買了DSLR跟二顆鏡頭哩...

其中一顆Nikon 55-200 VR我在網路上看是8000元,殺去買時,男店員(不知是不是老闆)報8500,我問說網路上不是寫8000嗎?他說那是水貨,再算了一下,以8300成交。

看到這個討論串,剛剛再上網站去看...上面清清楚楚寫的是"榮泰公司貨"8000元...

怪自己功課沒做足...
愛狗的小帥狐
pkjh wrote:
你也給負評了.法律有...(恕刪)


答案是法律的確有規定,屬民法契約,網拍的契約行為已經形成,不賣屬違約
本來聽你說好像是這家廠商很糟糕, 後來看到樓上那位好人村說的, 仔細看了一下, 因為沒辦法判斷您的下標時間, 也沒看到問與答你有第二次問他們有沒有貨.

1. 店家有錯, 因為明明沒有這個價位的產品還貼上來, 讓人有機會得標, 基本上就是有問題.
2. 但是由於店面庫存與yahoo賣場不同步的狀況, 在各家網拍業者都有類似的情況, 因此這也不是第一次遇到. 說店家有錯, 應該也算是疏忽.
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