a5899 wrote:
我的CANON EOS...(恕刪)
那這種保險根本沒用阿
買了延長保固，然後每一台都說是消費者人為原因造成故障就爽賺了
根本是坑殺+欺騙消費者用的
自己送原廠維修，說不定還比較快比較便宜，不容易被中間人惡搞
a5899 wrote:
他們說，當時順發的莊先生把機器送過去的時候，就直接跟CANON說這台是人為弄壞的，請CANON報價。
台灣目前所有的相關延長保固 大概都是美亞承接的
個人認為此案最大的爭議 就是 順發憑什麼直接跟CANON原廠說是人為弄壞的...
完全沒有站在消費者的立場思考 所以 才會有CANON 美亞 順發 消費者中間的問題
延長保固是沒有保固外觀
a5899 wrote:
我覺得因為這樣抵制順發倒也不必，因為大致上所有產品都有自己品牌的原廠保固，壞了就去原廠修即是，如果順發價格合理去消費其他的東西也無妨。
現在問題是我傻傻買了順發與美亞產險自己弄的"延伸保固"，結果遇到這樣的對待，保固還是原廠的好，我不會再買第三方保固了......(恕刪)
當初你買保險簽約的是順發,也說簽約內容都沒提到第三方保險公司美亞,那這問題是順發的問題,你是跟順發簽的又不是跟美亞,所以你也不用自己去面對美亞不是嗎?
順發這樣推,難道要跟消費者比耐心,很多消費者都會摸摸鼻子還真以為是人為,所以就不在追根究底了,這是人性,一些奸商也都是這樣處理,就跟你拖時間
這件事上,我覺得最大該負責的還是順發,直接要面對的也是順發,不抵制順發,難道要讓他像頂新一樣繼續欺騙消費者嗎?
一般的人認為
買這種非原廠的延伸保固(再一次強調應該是保險)
判斷方應該是原廠，而非保險公司吧，因為他們畢竟不是專業的相機廠商，憑什麼判定人為
既然是保險，送修原廠canon當然是以保外報價，那保險業者就有承擔的責任啊(不然付你保險費幹嘛)
可是出不出險，又是由保險業者決定，那就會變成由保險業者說的算??羅生門??
其實從樓主po的第二張順發3c的送修單來看
送修廠商(美亞)
也就是就順發來講，這種延伸保險(我決定不稱他為保固)，維修廠商就是美亞，美亞只是自行判定後，跟原廠canon要求報價
而出險與否簡單來講就是由保險業者決定而已
這部份不能說保險業者有錯，但可以反應給消保官看看
這就是買這種延伸保險的後遺症摟，決定權都在保險業者身上，他說不出險就不出險，因為他是要出這筆維修費的啊
(當初收保險費收的很快，要出來似乎很難)
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