台中市德加拉，令人失望的售後服務過程~

dcdvking888 wrote:
您好，不好意思，針對您第三點我有些話要說
電話中您意思是說，如果我們換包包給您的話，也是拿比較差的包包給您，而您有說tamrac是大品牌的包包，那是不是該拿類似大品牌的包包才可以!

國祥那邊是看到您包包損壞地方的照片，才說這一定是人為因素造成的損壞，一般包包是不會這樣自然損壞!

ps：正成是早期代理tamrac品牌的公司，近幾年已換成國祥代理tamrac品牌的公司!



以上為您購買的包包。一機一鏡包包雙邊日型扣環的中間鐵條會斷裂，並非受力點斷裂，是扣環固定點斷裂，所以國祥才認定是人為因素造成的!

dcdvking888 wrote:
您好，不好意思，針對...(恕刪)

maple17 wrote:
看來不用等顧客看貨，就有一些被店家先試用了？希望我不會買到這些開箱試用多次又裝回的新品！...(恕刪)

闆: 妳是希望我們怎麼處理
我:你們沒辦法修，那是不是也該給我一個可以用的包包
闆: 作不到，我們不可能了錢
我: 現在是你們說沒辦法維修阿
闆: 不是我們沒辦法，是國祥不處理

國祥告知無法處理時，希望能當面與您溝通，您也不願意，只要求我們店家賠您一個新的包包(我們是經銷商，非代理商)

1. 你說包包本身沒有保固 ,那為何當初購買時候沒有跟我說明
2. 包包已經用了一段時間,你們認定他是舊的,我認同,所以我沒有要求你們換新的給我
3. 現在是你們無法處理這個包包,我只希望能有個包包可以用,不管廠牌,新舊,只要類似的就可以了

電話中您意思是說，如果我們換包包給您的話，也是拿比較差的包包給您，而您有說tamrac是大品牌的包包，那是不是該拿類似大品牌的包包才可以!

國祥那邊是看到您包包損壞地方的照片，才說這一定是人為因素造成的損壞，一般包包是不會這樣自然損壞!

jerry650 wrote:

哇塞...外國月亮又比較圓了

覺得店面服務不好，就找代理商吧。

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