• 26

美亞產險所承接之『順發3C延保御守』服務之申保經驗與過程分享


Chardman wrote:
手機安裝通話錄音軟體,在這類案件的溝通過程紀錄就顯得很便利,
必要時透過媒體好好的宣傳一下,消費者才能伸張自己應有的權益。

總之感謝樓主分享此一事件,即便此樓被01拆掉,
我還是會把順發列為黑名單,直到他們提出合理的處理。


我還是相信大公司應該不會這樣把錄音刪除的,透過媒體也是我不得已的做法....

我想我很開誠布公的把所有單據留下來,希望這次的事件能夠有個紀錄。01應該不會刪文吧

我還是相信應該是順發、美亞產險之間人員的溝通不良所造成的結果。

我也希望能夠有個合理的交代。



a5899 wrote:
我想我就打給承包本案的美亞產險...他們說有人會再回覆我
隔天果然就有人打給我了.....
劈哩啪啦就是說
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的

a5899 wrote:
剛剛,最後一通電話,美亞產險表示:
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
也就是說,CANON原廠說這個不是人為損壞的,但是產險公司自行判定是人為損壞...
所以,之前講說是CANON說是人為的,原來是在欺騙。
原來,這就是順發延長保固的服務。


希望這篇文不要被有心人士砍掉啊.
一直很掙扎.到底付費保固要不要買.
幾年過去了..
總算有案例出現了...

電視新聞老是看到-
保險收錢大方.
付錢可是往往要打官司啊

網友中性客觀看待此事件..沒對誰錯不知道
但必須從中獲取-凡是保險一定要更加謹慎思考啊...

a5899 wrote:
我還是相信大公司應...(恕刪)


要不要直接上蘋果算了?

這根本跟之前三商那種模式一樣~

不曝光都沒在怕的,受此迫害的不知道還有多少人
收錢收很快..理賠說人為...拒買延長保固...我一定拒買延長保固....推推推..自力救濟找消基會,順便推到爆料公社比較快

retest168 wrote:
不過順發有些電腦商品價格是可以跟原價屋相比的呢!
相差無幾,特價出清甚至更便宜

有時候懶得跑電腦商圈或者急需無法等網購24H
就會去順發買


我覺得因為這樣抵制順發倒也不必,因為大致上所有產品都有自己品牌的原廠保固,壞了就去原廠修即是,如果順發價格合理去消費其他的東西也無妨。

現在問題是我傻傻買了順發與美亞產險自己弄的"延伸保固",結果遇到這樣的對待,保固還是原廠的好,我不會再買第三方保固了...

kaots wrote:
一開始美亞產險說:
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
CANON判定我的相機是人為的
19號CANON主管就回覆我了:他跟我說~
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的
最後一通電話,美亞產險表示:
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。



挖 原來 是不是人為損壞不是由原廠判定阿??!!

理賠人員 比"原廠"還專業喔 ??

天 天 開 心 !
我想事情的重點應該放在是否人為造成損害,而不是延長保固,

若版主能證明非人為,可以向消保官申訴,

若只是為買延長保固,而無法出保,而找消保官,那就別白費力氣了

jackie07 wrote:
我去順發買高價的3C產品都會順手購買順發延長保固,
但....其實我真的很懷疑....有人成功得到延長保固去修機嗎?
雖然,到目前為止,
我沒用過順發延長保固.
我覺得會去順發買3C產品,
有一部份是因為他有提供順發延長保固,
如果到頭來其實也只是想辦法告訴消費者人為不保固,
這樣,不知道順發還有什麼賣點!


這次的經驗讓我感覺除了被欺騙的憤怒以外
還有一部分是被誣賴的難過
當自己的聲明不被他人信任的時候,會有許多情緒跑出來...

保險公司維護自己的利益無可厚非,但是我不能接受就一句理賠人員的一句"人為"就抵死不進行理賠。(而且CANON原廠都說不是了...)

為了圓一個謊,用更大的謊來掩蓋前一個謊言,然後最後就丟一句:是的!就是我們的理賠人員認定是人損,我現在就是要把故障的相機退回順發你自己來拿的強硬態度....。

不過我還是要說明,抱歉那位接到我電話倒抽一口氣的美亞的服務人員,如果我的情緒讓你不舒服了,這不是你的錯,請加油!








順發 不意外 美亞產物保險 也不意外

在下剛好 兩間都有交手過 從此不在碰 這兩間的

想開一點兒 wrote:
我想事情的重點應該放在是否人為造成損害,而不是延長保固

若版主能證明非人為,可以向消保官申訴,若只是為買延長保固,而無法出保,那就別白費力氣了


這個我可以站得住腳的,CANON他們主管有親自打電話來說明整個送修過程的來龍去脈,也宣告過我的相機機身絕對不是人為損壞;鏡頭的塑膠片掉落有可能是碰到(塑膠片的部份是他們認為是人為我覺得也不用凹人家),但跟內部的齒輪是使用磨損跟該塑膠片掉落無關。

  • 26
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 26)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?