scorpious1102 wrote:
一堆人在卡陰什麼鬼阿...(恕刪)
原文在此
kawsyy wrote:
今天下午陪朋友去中壢nova 301-1櫃「水世界」買相機，
挑了EX1相機+廣角鏡+...等等，
所有配備都已經拿完打包了，
我朋友也付完錢了!!!
在準備離開前，
我朋友就順道問店員說那個廣角鏡不喜歡到時可以退嗎?
(因為那款廣角鏡拍起來會有暗角)
結果店員就跟我們說這種東西都不能退，
除非你是網路或電視購物上買，
沒看到貨物才有七天鑑賞期。
我就很自然的問他說可是一般買衣服、COSTCO不是都可以憑發票退貨，
結果噩夢就來了......
他們店裡負責人吳庚典就馬上氣呼呼的走過來，
開始教訓我們...說什麼我們觀念不對，
哪有人買東西，你看過商品，拿回家不滿意還可以退的?
還質問我們要是你們會想要別人拆過的東西嗎?
還說那些肯給退貨的店家，是他們自願的，
消保法根本沒有規定，還嗆聲叫我打給消保官，
重點是整個過程口氣非常差、臉非常臭，
然後我朋友就說你知道你們服務態度這樣很差嗎?
我們都很有誠意付了錢，
結果那個負責人吳庚典一聽到馬上發飆說那我不賣你們，
然後叫工讀生退我們錢，還嗆我們有錢了不起，
我們從頭到尾根本都沒有那個意思，
只是要向他們表明說我們都有誠意付了錢，
難道顧客一點發問的權利都沒有嗎?
這真的是我生平買東西遇過最羞辱人的一次，
身為客人連基本有疑問發問都會被被大聲教訓，
然後烙下一句話說不賣你，把我們趕走，
這種服務態度還真是"有夠好"。
PS.水世界工讀生跟一個小姐講話都還客氣，就是那個負責人阿典，請小心他!
由衷的警告中壢地區的朋友，去中壢NOVA 3樓水世界，不要問問題，不然小心被修理!
有大大知道消保法確實沒有規定可以退貨嗎?
退貨只侷限於沒看到商品的前提下嗎?
還有發生這種事，可以跟誰申訴阿?
NOVA有人可以負責讓這種人撤櫃或離職嗎?
最後，如果負責人吳庚典你看到，
我不怕你來找我，
我說的事就是今天所發生的事，
這就是你對待客人的態度，
你永遠欠我們一個道歉!!!!!!!
●照片來源..(恕刪)
樓主一開始是用~
不喜歡可以退嗎
後面有人開砲~樓主更改文章~
變成樓主是用我朋友就順道問店員說那個廣角鏡可以退換嗎?
至於回覆七天鑑賞期~也是樓主自己問的~
有人開砲~樓主又更改文章~刪除~
到底是誰卡到陰
