同樣去是去買鏡頭，可是因為我朋友在那邊也在殺價
殺多少我忘了，我只知道他把他當台灣商店來看﹝還蠻丟臉的﹞
殺到後來呢...
的確成交了，但是店員只跟我朋友說
好！但因其成本之憂慮
尚無法給予後續保固之處置辦法
並在保證書上寫上不予保固
據朋友說道，後來甚至也不幫他做交機的動作，只給你塑膠袋，要你自己包
我朋友當然不服氣，大吵一架後走人。
妳們覺得...這裡面混雜著什麼樣的DNA？
大家都覺得日本很好，可是你真的去看了嗎？
如果日本真的那麼好為什麼做大的就SONY、Panasonic或等等...？
事實上Panasonic再日本的時候售後服務就一直很有名，這是他成功的原因
但大家也都知道~~他的價位也不怎麼便宜...
在此拜託，不要再把日本人神格化了
不是每個日本人都留著阿信的血
hoyto2003 wrote:
服務本來就是用錢堆出來的
今天你不給日本廠商賺錢，日本人也不會給你服務
再一次認同hoyto2003大說的,
他賣你東西幾乎沒再賺你錢, 他絕對是沒有什麼好服務給你的
我相信這點對於台灣的文化"殺價"來說, 是很難去解釋的
他賣你東西將近成本他不可能給你好的服務
服務好絕對是利潤堆出來的!!
台灣要有好的服務, 要價相對的也會提高, 這是一定的
我自己不管在國外讀書或在日本工作13年以上了....我看這些看多了, 也買多了...
服務精神絕對可以看齊, 這我認同!
但售價相對也提高, 這消費者可能就不認同了! 呵呵
D700
85/1.4
35/2
50/1.4
AFS 60mm
24-70
10.5 fisheye
SB800,900,80DX
很扯喔...但真的發生了
而且就在大家認為很有服務精神的日本
總之句我朋友所說，其實當他開始硬要殺價的時候店員的態度就有點抱歉了
最後因為沒保固而且都不做交機動作而大吵一架。
chuohao：
我不認為那是威脅
就好像客人說：妳如果不給我這個架那我就不跟你買意思一樣
﹝但我不認為這是一種威脅，這只是一種殺價的方法﹞
同理；只要妳今天買我就給你某個價錢﹝我覺得這只是一種交換條件，根本就不是威脅﹞
大家都覺得有錢就是大爺
﹝但就是不肯花錢但想當大爺﹞→這是早期台灣的生意人養壞的
我自認為我是有能力提供好服務的銷售員，我不需要向任何人低頭
就算交易，我也秉持著一定要在雙方互相尊重的情況下才達成交易
所以我永遠抓得住老客人
只要客人肯掏錢，他後續的任何問題我都會當作自己的事情做
甚至直接跟canon與nikon公司吵架，強烈要求解決問題
可是，如果一個一來就是要砍你，而且態度不好，妳覺得我會當他是敵人還是...？
這種人我不是想盡辦法賺他一筆就是要他去別家買
反正不是只有我家在賣，我也不是只有他這麼一個客人
只要有一方不舒服誰都有權利結束這段交易關係，我想這沒甚麼不對吧
也沒甚麼態度問題吧
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