kmli wrote:
在樓主的例子裏，
1樓樓主 wecanbest wrote:
所以去店家取貨時，我便詢問了能不能更換f200exr
結果小姐竟給我一個很誇張的價格：空機9800元
聽的我瞋目結舌
回家查網路後發現
http://goods.ruten.com.tw/item/qa?11091010845190
他在露天答覆客人的留言是：空機8090 ?...(恕刪)
店家仗著「資訊不對稱」對著不同的客人開出不同的價格(價差過大)，就我看來，這已經不叫作「店家的疏失」了，這應該是蓄意的「坑殺」及「惡質」了吧？...(恕刪)
一事不明...
從哪裡看到『店家仗著「資訊不對稱」對著不同的客人開出不同的價格(價差過大)』；從現場小姐的回覆以及露天的答覆嗎？
要引別人的意見前---算了，直接說...
18樓 Shuuta wrote:
1.是因為沒有F70所以用F72代替嗎？
要是我，我可能會考慮看看想一下，畢竟不是原本做功課的目標，不了解它的性能、價格到底店家報的合不合理...
甚至不趕時間的話，寧願等等，請店家幫忙代訂...
畢竟沒付錢交易完成前，消費者應該還是有相當的立場索回訂金的；要是店家不想退訂金...
2.這難免的啦
不管老鳥菜鳥，應該偶有出錯的時候吧......(恕刪)
就我的想法而言，現場人員是不可能完全不犯錯的，就連不少人推薦的 "億華" 或是 "相機王" 也都有過犯錯的紀錄；至於要怎樣看待他們犯下的錯誤 (無心 or 蓄意)，這完全是每個人的理解以及判斷的問題，強迫別人跟自己有一樣的判斷是不合理的...
所以我說：
再沒搞清楚另外目標的情況前，寧願請店家代訂，甚至不買，畢竟錢掏出來之前，消費者還是有說『不！』的權利；至於訂金的問題，還沒有聽說過有店家因為這樣而 "沒收" 訂金的，要是有，這店家真的是好樣的...
要把 "店家的錯誤" 放大成 "資訊不對稱"，說真的，個人以為真是濫用了 "資訊不對稱" 這個詞了；不過這僅僅是個人以為啦~
Anyway...
問題解決了，可喜可賀~
wecanbest wrote:
Mobile01的力量還真是強大
１１／１４
今天下午 店家很有誠意的主動打電話給我朋友道歉 並表示會以說明書的店章來當作保固保證
並進一步說明都會把購買資料輸入電腦作業
可能是當時那位小姐沒有敘述完整造成誤會
所以保固問題 也明確的解決了 中野還算是服務不錯的店家
感謝 Mobile01裡的各位大大 也感謝店長主動打來說明 ...(恕刪)
stylejohn wrote:
公司貨和水貨的價錢是...(恕刪)
就如你說的,發生問題真的就知道了
前幾周買腳架的時候反應a16II鏡頭一直出現錯誤
跟我說保固內趕緊拿過來店裡會幫我處理
結果拿過去時,卻跟我說要客戶直接對公司
所以要自己送修
當下想到會不會連跟他們買的水貨d90
要是出問題
保固內也要自己送日本吧
早知道當初就買公司貨了
今天跑到中野文心南三路買相機，
因為是第一次買單眼(NIKON D90水+18-200VR二代水+SIGMA 50/1.4)，
在網路上做了一些功課，
因而決定從台北億華及台中中野兩者擇一，
經比價後，台北億華雖較優於中野一些些，
但我還是因為往後的服務選擇台中中野，
一方面是因為網友說中野的服務不錯，
另一方面則是考量到老家與工作地較靠近台中，
日後要添加配備的時候或有維修的問題時較方便。
但是今天的購買經驗卻讓我有點小失望，
首先，到店之後向甲店員說明我是有預訂D90水貨的客戶，
另外還有外加18-200VR二代水+SIGMA 50/1.4的鏡頭，
網路有先詢過價是到店現金價62000元，
甲店員聽完之後，就跑到跟乙店員商量這個價錢到底對不對，
經過一陣的眉來眼去、竊竊私語之後，(這時心裡就覺得怪怪的)
乙店員就跑過來說：「這是算朋友的友情價，就算你62000元，阿你以後也要幫我們介紹客人喔！」
我當然官方地回覆乙店員：「謝謝啦！一定會幫你介紹。」
價錢才肯給62000元。
另外又再加買了一個相機背包KATA DR466 賣我3000元(也比露天拍賣的到店價2600貴)
雖然說我不想為了400元打電話去煩店家，
但是我覺得中野這種隨店員喊價的方式並不是很恰當，
價錢喊低，到店客人爽；那價錢喊高，客人就活該倒媚喔？
更何況客人親自到店取貨的價錢竟還比自己家的網拍價錢還要高，
真的有檢討的空間。
不過，拿到相機心裡還是很開心啦！！
其實當初在中野與另一間猶豫很久
結果我選擇買中野的
但是他們的售後服務態度真的令人無言以對
買了之後一段時間後我的鏡頭髒了
(在我買之前他說以後可以免費幫忙清理)
結果我去了之後
他就跟我推銷叫我買"鏡頭筆"
我說不用了後
"""他就說那我幫你清理鏡頭如有刮痕我們不負責任唷"""
我當場傻眼!感覺超沒有保障的!!!!
幾個月後
在他們家買的副廠電池膨脹了
我拿去請問他們該怎麼辦
(我朋友在另一間買的副廠電池野膨脹了,拿去後那間馬上就換一顆新的電池給他)
結果中野卻跟我說
"""電池的保固期限都只有3個月耶!
就算你買不到一年也是沒辦法換一顆新的給你""""
我朋友他在另一間買的電池上面都有貼他們家的保固貼紙
而中野都沒有!!!
感覺好像是買了東西之後就不甘他們的事情一樣
超失望的!!!!
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