Mobile01系統管理員 wrote:
weichen102...(恕刪)
"旭日大發洋"似乎也被站漲停權了
這次這件事我覺得億華做了最好(由硬凹到做出最誠意的讓步)跟最差(老客人+鄰居+好友)的示範
有很多挺億華的
當然有更多批評的
相信批評中也有些是店家
不過這是網路
也由於億華在處理消費上出了些瑕疵才會讓這些言論一直發酵
如果有跟著批評的店家也請注意
別再忽略消費者的感受與力量
否則下次被討論的將會是你的店!
我也來說說我的看法
我不是分身，不過因為工作的關係必須常常使用到相機
因次也有數次到億華消費的經驗
我的感覺是不愧是名店
服務很好、但少了那們一點點真
也就是說感覺他們的禮貌是被訓練跟要求出來的
所以許多大大應該很還念以前跟可以跟老闆在門口聊天的億華
不過面對洶湧的人潮，說真的還要店員跟你都能聊上兩句也是有點強人所難
今天的事情很單純的就是讓憶華客人感覺不好
後續的為處理也不夠完善
有讓人見縫插針的機會
我也不認同憶華在此事的處理方式
如果我是當事人，我想我也會跟po一樣的心情感到憤怒
但相較其他那麼多店家，我想億華還是有展現出解決的誠意
也許不令人滿意，但至少他有提出來
我想其他的店家遇到同樣的事情不一定有像億華處理的勇氣
因此，想當順風車打擊億華的店家還是把心思留在提昇自己的服務上吧
至於扯到店員衣服樣貌，小弟則認為有點離題
國內不也很多女僕餐廳是腳色扮演的店家
看不慣的相信這世上一就有更多優秀的店家
實在不值得為這發上一段牢騷
但我也要建議憶華
你們店裡賣的都是屬於較高單價的商品
因此大多來買的人都有先做功課或是高手
所以你們還是要多做功課
身為銷售第一線熟記自家商品售價功能我想不為過吧？
不然有時客人問一個簡單問題
總是回答
我問一下工程師
我看一下網路
不是說要你們都是專家才能賣相機
但多充實點總是好事
都獲得熱烈的回覆及讚許
所以這次也援引前例
第一時間出來回應
結果
感覺有點像被網路寵壞了
回應文仿佛不假思索就很制式寫出來
而在牆倒眾人推的情況下
之前挾怨已久礙於網路上可能會被批而隱匿下來的抱怨文
終於如滔滔江水綿延不絕
既然有熊秉坤的第一槍
接下來當然要深入探討之前被人懷疑的藏鏡人--親衛隊
果不其然,
在網友抽絲剝繭下
終於發現了 鄰居友人一名
複經管理員證實無誤,馬上停權處置
而店家發現原本星星之火如遼源之勢蔓延開來
接下來又回應了
發現回應仍無法阻擋排山倒海而來的批評
在一子錯步步錯的情況下
又推出鄰居-友人滅火
惟卻如抱薪救火,薪不盡，火不滅
終致一發不可收拾,為時已晚矣
以上為觀看此一連續劇讀後感
你有跟億華下定嗎？
億華有接受嗎？
你有跟億華說你要買嗎？幾個小時後到嗎？
但是，今天若不是億華，會發文嗎？根本吃定人家。
保安~怎麼老是有人在一直鬼扯下訂的事啊~
一家有信譽的店~會在電話中報比較低的價格~
然後等到客人到了才說我要調漲嗎?
你去燦坤 ，你去全國，你去家樂福，看到報紙介紹，買不到貨，你會發文嗎？
保安~又來了~怎麼要維護店家的人都一個相同的邏輯啊?
可以請人來帶走嗎?這些人的頭腦裡到底是裝什麼啊?
這次的事件是店家沒貨引起的嗎?
這件事，換成是我是發文者，我可能也會不爽，最多就不跟億華買。
但我真不知億華犯了什麼錯。
你不懂去前面爬爬文 ~等看懂了再上來~
前面的人講太多了~
我只是心中有疑問
每一批貨價錢都應該是固定不是嗎
億華標榜二月二日進貨 的50d 我從年前就在看 都確定價錢31500
二月三號晚上 打電話去問 非常肯定 價格31500 也說明 明天就會過去買
二月四號上午 在家裡又看過網路價格 然後就出發 店一開 就進去買了
可是價格就變成32300 小姐跟店長都說是規定 說是匯率的關係
當下真的 沒想太多 只覺得要多八百 很嘔......
後來想想越來越不對 既然我買的是這批貨 那為何 要用漲價的價錢賣
一樣二月二號的貨 應該是同一批價格才對
店家也說明 是這批貨 下一批不知道何時才會進 那怎麼開賣同一批價格會不一樣
好啦 我只來發牢騷拉 買都買了 打擾各位拉
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