不要再選擇性的看法律條文了.......名 稱 消費者保護法 英修正日期 民國 94 年 02 月 05 日法規類別 行政 > 院本部 > 消費者保護目第 19 條郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者 較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。出處:消費者保護法第19條名 稱 民法 英修正日期 民國 103 年 01 月 29 日法規類別 行政 > 法務部 > 法律事務目第 259 條契約解除時,當事人雙方回復原狀之義務,除法律另有規定或契約另有訂 定外,依左列之規定:一、由他方所受領之給付物,應返還之。二、受領之給付為金錢者,應附加自受領時起之利息償還之。三、受領之給付為勞務或為物之使用者,應照受領時之價額,以金錢償還之。四、受領之給付物生有孳息者,應返還之。五、就返還之物,已支出必要或有益之費用,得於他方受返還時所得利益之限度內,請求其返還。六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。出處:民法第259條去看MOMO網的產品頁中退換貨須知退換貨須知:商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。各類商品退換貨限制說明指定快速到貨商品暫不提供換貨服務,若您想要辦理換貨,請您直接點選「銷退申請」,並重新訂購即可。這就是契約的一部分,對消費者也沒有比民法259條不利.........所以你可以退,他可以要求復原的整新費用,如此而已....
實在很想問個問題 為什麼想退是因為贈品有寫贈原廠電池座充組 但實際上收到並沒有貼東訊公司貨貼紙 且來源有點奇怪 來自中國天津三星 實際比對盒裝內那顆 我又看不出兩顆太大的差異 很怕買到仿冒品 當時購買時也是看到寫原廠贈品才下標的 有人買過NX mini的座充組真的是來自中國天津嗎? thx問過momo說會和供貨商詢問就沒下文了~yaoug1234 wrote:最近在momo購物買一台NX mini ...(恕刪)
yaoug1234 wrote:最近在momo購物買...(恕刪) 如果每個消費者都玩個7天退貨,哪家廠商受的了7天鑑賞 不是試用期,而且退貨要維持和新品相同否則收整新費很正常。沒人願意買到被人玩七天的吧!就算整新過,很多人也不想拿到這種貨
yaoug1234 wrote:最近在momo購物買一台NX mini 但是用了幾天 覺得效果沒有差手機太多 還在七天內想退貨 因為沒有太大瑕疵所以有詢問客服 客服回應只要拆封就要整新費用 請問有人在momo退貨相機過 真的都會收整新費嗎? thx...(恕刪) 該付錢就付錢如此而已
gojen wrote:是的,大部分人都選擇...(恕刪) 但這又是模糊地帶,鑑賞?買來供在那不拆封,說實在的沒用過會知道好不好用嗎?一般網購都會附帶鑑賞期非試用期,這點我是覺得只保障到商品有瑕疵是無條件退的!