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momo購物鑑賞期退貨收整新費?


artless wrote:
你去店面叫店家拆開讓...(恕刪)

實體店面已不適用消保法之規定...
因此沒有這個問題,結案~

dawo wrote:
供參考~
多數的人不僅拆封檢查,還用了好一陣子


閣下是指那位泡麵拆箱又吃得只剩一碗還要退貨的大哥嗎?
就退吧

momo這麼大間的,不會真的跟你囉哩八唆

太多次頂多變成黑名單,以後不能買而已
不要再選擇性的看法律條文了.......

名  稱 消費者保護法 英
修正日期 民國 94 年 02 月 05 日
法規類別 行政 > 院本部 > 消費者保護目

第 19 條

郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者 較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。

出處:消費者保護法第19條

名  稱 民法 英
修正日期 民國 103 年 01 月 29 日
法規類別 行政 > 法務部 > 法律事務目

第 259 條

契約解除時,當事人雙方回復原狀之義務,除法律另有規定或契約另有訂 定外,依左列之規定:
一、由他方所受領之給付物,應返還之。
二、受領之給付為金錢者,應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者,應照受領時之價額,以金錢償還
之。
四、受領之給付物生有孳息者,應返還之。
五、就返還之物,已支出必要或有益之費用,得於他方受返還時所得利益
之限度內,請求其返還。
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價
額。

出處:民法第259條

去看MOMO網的產品頁中退換貨須知
退換貨須知:
商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。各類商品退換貨限制說明
指定快速到貨商品暫不提供換貨服務,若您想要辦理換貨,請您直接點選「銷退申請」,並重新訂購即可。

這就是契約的一部分,對消費者也沒有比民法259條不利.........
所以你可以退,他可以要求復原的整新費用,如此而已....
實在很想問個問題 為什麼想退是因為贈品有寫贈原廠電池座充組 但實際上收到並沒有貼東訊公司貨貼紙 且來源有點奇怪 來自中國天津三星 實際比對盒裝內那顆 我又看不出兩顆太大的差異 很怕買到仿冒品 當時購買時也是看到寫原廠贈品才下標的 有人買過NX mini的座充組真的是來自中國天津嗎? thx

問過momo說會和供貨商詢問就沒下文了~





yaoug1234 wrote:最近在momo購物買一台NX mini ...(恕刪)


yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)


如果每個消費者都玩個7天退貨,哪家廠商受的了

7天鑑賞 不是試用期,而且退貨要維持和新品相同

否則收整新費很正常。沒人願意買到被人玩七天的吧!

就算整新過,很多人也不想拿到這種貨

yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買一台NX mini 但是用了幾天 覺得效果沒有差手機太多 還在七天內想退貨 因為沒有太大瑕疵所以有詢問客服 客服回應只要拆封就要整新費用 請問有人在momo退貨相機過 真的都會收整新費嗎? thx...(恕刪)


該付錢就付錢
如此而已

gojen wrote:
是的,大部分人都選擇...(恕刪)


但這又是模糊地帶,
鑑賞?買來供在那不拆封,
說實在的沒用過會知道好不好用嗎?
一般網購都會附帶鑑賞期非試用期,
這點我是覺得只保障到商品有瑕疵是無條件退的!
近半年在momo買過手機,也試用過,但都有復原包裝及設定,退貨沒有問題,還滿快的。
關鍵是原包裝材料是否有割壞,壞了就會收錢吧,猜測。
yaoug1234 wrote:
最近在momo購物買...(恕刪)


猶豫期是給你看的,不是給你用的,呵呵
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