• 7

不吐不快之捍衛消費者權益(Olympus TG-1)台灣元佑實業有限公司

2米摔落不壞........還可以用

沒人說摔裂了還能泡水
規格訂多少公尺?幾個面作落摔?是落在金屬板或石材?都要寫清楚.
信賴性實驗要通過,才能對外聲明能耐摔幾米.這是產品可靠度的測試.
不是上市消費者不小心摔破了,NG.才再自圓其說.

我讚成爭取權益。

但我認為廠商沒有理虧,免費修理還是換新,純粹就是為了“省麻煩”。樓主
已經先摔過,雖然有防摔,但是可能已經造成防水失效。這次故障的原因不是
摔機,而是泡水,廠商如果證明因為摔機造成防水失效,那樓主可能就.....



個人也剛進O家~ 網路上的元佑的經驗都很不錯(相對於其他代理),
看了整個過程,我覺得元佑的處理很OK,
畢竟要換新機,通常都是買來7日內有相關瑕疵才可更換,
但現在狀況確定就是人為,所以最多也只是全機修復,
或許樓主會說,防摔效果很差也是一種瑕疵,非人為造成失效。
但這點實在難以判定,官方一定會說商品生產有經過一定的品管測試,
只不過... 一定是隨機抽樣而已,不可能全檢。

整個結論,
只能說,最後官司一定會趨向和解啦,
我想你的律師到最後一定也是會強烈說服你和解的~
至於和解內容,最多就是給你談到換新機或者是退貨退錢~

個人對於元佑的服務還是很有信心,
至於原廠奧林巴斯~ 只能說,任何大廠都會有令人不滿意的地方,
甚至是多到不行,但你都要接受,
畢竟3C產品,有時候就是運氣問題XDD

bbchen07 wrote:
規格訂多少公尺?幾個...(恕刪)


那個都有明確的實驗規範啦....可能都是符合IPX所訂定的測試要求

不是廠商信口來的.....

一般這種實驗...都只是摔落一般的地面,或者一些軟性材質的(如木版,還是一般的裝潢地面)

不會是鐵板還是石板類的東西

這些大廠到最後拿出來的應該都是實驗室報告....要告他廣告不實....很難

個人也是傾向請樓主繼續的告下去....看看最後適合種結局收場

AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240

aweikids wrote:
只能說,最後官司一定會趨向和解啦,



要怎麼和解
樓主大張旗鼓控告廣告不實
公司最重要的就是商譽
跟樓主的相機一樣,都回不去了
各種防水,防塵,防摔的產品都一樣
都是在一定模式下的測試結果
如果對現行廣告說明機制不滿意
唯一能想到的辦法就是建議使用網路或電視購物
利用產品的鑑賞期詳細閱讀使用說明
祝樓主挑到一台滿意的機子


其實樓主可能覺得Olympus的廣告不實
但就以網友貼的以下條件來講
樓主你的狀況是無法同步去比較的
1. 落下面的材質不同.
2. 人家是只確保電路機板性能正常.
3. 人家也是只測一次.....

樓主你的撞擊面是石頭 況且你的相機撞完機板也是正常
無論再怎麼宣傳 相機畢竟就是個不耐摔的東西
最好 最好不要摔到....



OLYMPUS1.5米防摔之測定條件及內容如下:
● 落下高度:1.5米
● 落下面:三合板(柳安木材)
● 落下方向:各面/邊/角共計26方向(三合板)
● 落下次數:根據實施條件,每個方向都測試一次
● 測定項目:為相機電路機板之性能部份,並不考慮於摔落時相機之外觀部份,亦不對液晶螢幕部份的毁損進行保固)。
如果這個律師支持你告!可能他粉缺錢哦~xdd~哇來亂滴~~酸~~
喔!
好熱鬧!
謝謝大家的鼓勵、分享、批評,小弟我虛心接受
我承認我的立場都是我在說,畢竟........事情已經發生,究竟成功不成功就讓我們繼續看下去~
元佑後續的動作挺令人讚賞~
從制式化SOP到立場判定~


這訴訟不管勝訴或敗訴~
樓主最後就是對元佑信心大減~

所以~要的是一口氣~對嗎~?

無聊...
你上面的回覆已經感覺像是一場秀了...
  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?