相機的使用是否內行看門道,外行看熱鬧?3C店員也是人,何必苦苦相逼(文略長) (第4頁)

ex876

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31樓

2012-08-17 15:01

聰明人應該要用淺顯易懂的方式讓別人了解
至於操作問題我認為店家有義務要教導客人使用方法
即便辦法也要給予管道了解產品
客人要不要接受又是另一回事了

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็

銀★Club

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32樓

2012-08-17 15:22

AlgerChen wrote:
要是有一個網站能讓全世界各國的服務業上來吐苦水,我真想知道排名第一奧客國家的不是中國就是台灣吧

要是有一個網站調查全世界各國的服務業服務員素養,我真想知道排名第一不良服務員國家的不是中國就是台灣吧

AlgerChen

AlgerChen
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33樓

2012-08-17 16:07

銀★Club wrote:
要是有一個網站調查全...(恕刪)

說的沒錯,所以有辦法的話都會優先選擇到日本美國去消費.

台灣的超愛推銷佣金高的產品,然後一問三不知.

無限的迴圈

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34樓

2012-08-17 16:31

銀★Club wrote:
要是有一個網站調查全世界各國的服務業服務員素養,我真想知道排名第一不良服務員國家的不是中國就是台灣吧

不要一竿子打翻所有人
很多服務業的人也是很盡職

銀★Club

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35樓

2012-08-17 17:03

無限的迴圈 wrote:
不要一竿子打翻所有人...(恕刪)

同理!

往上看你就知道我在回應啥了.....文章還是全部看完比較好!

(先有黑店還是先有奧客?是客人怕遇到黑店所以奧?還是店家怕遇到奧客所以黑?)

silverfax24

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樓主

2012-08-17 18:44

銀★Club wrote:
同理!往上看你就知道...(恕刪)

是您說的很有道理

當時店員的情緒管理真的有問題

因為說到保護鏡的事件之後店員說話就越來越大聲了

我用紅字標起來的地方就是我認為整件事情引爆的關鍵

保護鏡這種東西鎖上去了應該很不容易才會掉下來吧?

但是我認為婦人說那些話的意思好像就是要凹一塊回家

假如今天店員二話不說當場賠一塊是否婦人就不會生氣呢?

這也是我個人的猜測