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買東西是店員挑你還是你挑店員

同意+1
有的客人真的不好應付
身為銷售的人
我覺得要有很好的肚量
盡量不要計較他們跟誰買
如果聰明的店員釋放很多善意跟誠意
客人繞一圈後
可能發現比較各店員中
哪個比較投機 比較有緣
還是會回頭跟較有善意的店員買
所以踏出店家沒買的客人
不見得不會再回來

就看你剛剛留給客人的印象 好不好

就顧客而言
心理上會覺得 有善意的銷售員
能對產品品質與保固有相對信心
這是心理學

我也是某行業的業務銷售
我知道我的態度 對業績好壞~是絕對因素
+1...
我也有這樣的感覺
第一次踏入單眼的領域
但我確實做足功課,我也在01埋首許久
當我滿懷期待要詢問時...
我第一家就到網路上大家最推薦的店家
我是在高雄市找的...

結果我一踏入店家
可能我滿早到的,店家還沒有太多客人
但他看了我一眼,連問候也沒有= =
我也不是要他問候我,我就把我的需求告訴他
她很冷淡的跟我說,價格都寫在上面
我想跟他談鏡頭,因為我想把KIT直接換掉
結果他只告訴我沒貨= =(阿是要關門都不進了嗎?)
另外一個也一直坐在位置上不理我...

那種感覺就像是大人在對小孩子說話一樣
把你當得什麼都不懂...
我後來跟朋友提起,大多都認為:你長得太像小朋友了= =
痾...確實這不是不可能...
天生babyface有錯嗎?至少我也畢業當完兵
我也有我的經濟能力,有必要這樣勢力的感覺嗎?
我把整條街都走完了,只有一家願意和我聊
它也是大多只賣原廠貨,他並不急著做我生意
還勸我多考慮別的鏡頭,分析二手的市場等等...
他知道當天我可能不會下手,但還很願意跟我聊
我問C家...他也和我聊他用N家的心得
最後我也決定找他,他價格也給得很漂亮

我覺得攝影這塊不就是要有人願意和你交流
店家願意和你聊...不是只想賺你錢這樣...
而我看見有人之前的客人回去,他也很熱忱的幫忙處理問題

最後我回到第一家,因為我車子停他家前面
我看見裡面人滿為患,也許都是聞名而來的吧
但我覺得找店家就是這樣啊
他有誠意要賣、你有誠意要買...
可能我不是他想服務的族群吧^^
我想像機店之多,總有屬於他的固定客戶
沒誰對誰錯,只是給的感覺差別而已
但是服務業就算不做生意,禮貌也一定要顧及周到
因為屏除雇主之分,我們是人和人
做人基本的禮儀總是重要的,因為別人問我
我可能不會說你好,但我也不會說你差...

所以樓主朋友的心情我能體會得^^
嫌店家服務態度不好,以後不會跟他們店買.
但是每天店家都一直在經營著,是什麼原因呢?仔細思考吧...
人生旅途很長,必須GTR才能坐得舒服...

William5 wrote:
嫌店家服務態度不好,...(恕刪)


這不是我想要說的點
我只希望不管任何行業
認真一點作生意
誰不希望自己能更上一層樓呢
我已經舉億華經營模式的吸金人潮
不是嗎

博愛路沒有哪個業者不希望人潮一直湧進
就算是100>200的薄利
也可以像高速公路收費站般
近來一個 就賺一個
這累積是非常可觀的

也預祝每家店面(包含相機店)
業績好在更好
今年賺百萬
明年賺千萬

我真的希望他們能更好
也才能回饋顧客

就醬子
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