另類文章-販賣相機的經驗和情緒問題! (第4頁)

janies7890

janies7890
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31樓

2009-06-28 16:14

我也是賣相機的...

有些客人玩玩機子....用力放在玻璃櫃上...

我公司貨...我報水貨價-2000+發票(配件齊全)給客人...客人嫌貴

擺明來凹你...還客訴我態度不佳...

...那個月我銷售700萬營業額
(我們公司的東西跟其他家比起來"很貴"...)

展示機我都老實跟客人說...附記...我價格算你便宜.有問題找我負責.你想找公司也可以.至少我會負責...

比較受不了的是...客人買18-55鏡...叫我拿50D給他測...

測完給我用力放玻璃上...

...真是機(器) 芭(樂)

之後他拿出自己的450D...小心翼翼的放在展示布上...

他母親的....

我真想請他去廁所吃到飽...

a0224j7656

a0224j7656
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7分

32樓

2009-06-28 16:23

家家有本難念經

我只能說

做什麼行業都是這樣

多參考一些別人銷售冠軍的經驗可能會比較好一點

別人怎麼做到一天一百萬的

一定有她獨到之處

但是有一點是一定的！！

做事要有原則︿︿

hayate43

hayate43
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18分

33樓

2009-06-28 16:24

真相往往都是傷人的
忠言一向都是逆耳的

他所說的全部都是事實
我雖然不是做這行的,也不是啥業代跟店家
但是我覺得買賣彼此都要負點責任
今天店家如果是很有良心地知道這台是有試用過的
機子本身狀況很好...然後有給不錯的折扣跟贈品的話
Why not?

DeΨil.卑鄙無恥香腸伯

v0937967565

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34樓

2009-06-28 16:33

hayate43 wrote:
真相往往都是傷人的忠...(恕刪)

對阿,我想沒太大的外傷或是損壞,總會有人願意收這些相機.

rau0521

rau0521
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35樓

2009-06-28 16:33

710615 wrote:
台中聖安都不給試 ...(恕刪)

我也這麼認為
上次去士林的辣妹店想買顆定焦鏡
可是男店員不太給試(因為我想要看看菜頭跟吸葛馬的定焦那支拍出來我比較喜歡)
店員說,現在顧客很挑,連有裝過的痕跡都會介意
可是鏡頭不都要試看看準不準焦嗎?
難到會有人試了這顆準焦的然後請店員再包顆未開封的嗎?
其實真的要看店家啦
能居接受給顧客玩的就接受
不能接受的你就賣便宜一點
顧客自然會去其他管道玩過再跟你買

報怨是沒用的

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melody200888

melody200888
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36樓

2009-06-28 16:33

1.其實現在網路很方便，也很多網友pro很多照相機照出來的效果上網，台灣的消費層級要跟日本歐美國家比還是差一截，日本不二價，台灣人愛比價，於是就有劣質的價格競爭的市場出現，在相機的價格很透明化下，消費者自身買東西自己做一些功課是必要的，店家沒必要幫顧客比價，交易是你情我願，如果顧客不想買店家會拿刀架在他脖子上逼他買嗎?
2.價格透明化下消費者得利時代，店家在削價競爭的時代下一台相機賺幾佰元卻每天面對一堆無聊層級低的客人，店家也需要生存，否則像這種多功能的電腦產品誰來教一些剛入門的user使用，擺一台販賣機相機一盒一盒擺上去賣，投個幣相機就出來，消費者自行看說明書回家操作使用就行了，價格合己意則交易，不合己意即閃人不用因為買不到貨或者自身預算不夠而要怪店家吧，相機產品也算電腦3c的產品的一種有時候沒貨不是店家不進貨而是這塊市場不像吃的賣衣服的賣手錶的一樣，廠商的機子要生產幾台也要看市場的反應跟成本原料的價格吧，不是消費者想的店家售價超高而成本超低，不然以台灣人的撈錢的心態，都市跟鄉下地方每條街都有相機店吧~

3.機子是店家的商品，要讓客人試機或不試，應該是業主自己的意願吧，不然每天光應付口袋沒摳摳來試機玩機子的客人，不知道要請多少員工才夠?況且台灣人的心態就是要拿全新的，那被用過的相機不就店家要自己了錢，試問如果你是老闆?成本已經那麼高了，又賺不到什麼錢，誰要了錢?

花生土豆

花生土豆
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119分

37樓

2009-06-28 16:51

跟忠言逆耳是同樣的道理嘛

事實就是這樣

又要試拍又不想拿展示機

二林小毅

二林小毅
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291分

38樓

2009-06-28 17:05

愁小鐘 wrote:
我小小的發表一下~我...(恕刪)

在下以前做過家用電器行小職員
後來在台北做綠X雅台塩產品店面
從小小職員做到店長級
因為阿公阿嬤身體不好決定離職搬到彰化居住
好~~~以上小故事講完

樓主說的沒錯店家每天需要扯一些善意謊言
我也坦白說我每天都對客人在說謊~~
沒辦法這是競爭的環境現實是殘酷的~~
客人要的就是奇濛子我能給的全給了(算有良心了)
硬要殺價就不送東西啦
不買的客人也只能笑笑送他離開(通常這種客人純詢價的不買機率高憑經驗判斷)
不殺價的客人我最欣賞能送的我也都主動送給他(再介紹朋友來買機率高)
結帳完之後再把贈品拿出來客人這時候都爽翻了
再請他對本公司服務滿意請多介紹朋友來另有優惠~

本人對試用品比較頭痛廠商不給試用品的
試用要看商品價錢如過進價便宜的商品可以給試用
超貴的商品要試用堅持不給試用
我會對客人解釋這種高級產品給人試用過後如果被你買到了
那心情會大打折扣所以抱歉這商品沒試用
確定要買可以讓你驗貨(此時物品要給客人拿一下看一下)
通常就成交了~~

最賤的是我們老闆把廠商的活動贈品拿來標價錢
知情的客人會直接吐曹我們我們也只能解釋那個活動結束了這是有付錢進貨的工廠庫存品......(完全謊言)
要怪就怪我老闆吧在利益的嘴臉下過生活的業績壓力實在很大

樓主的經驗分享說實在的在下很震驚也很佩服把商場黑暗面誠實說出來算是有良心的商家

經營商店絕對不輕鬆很多事情不是消費者想的那麼容易滴
最重要是要客人良好互動三不無時還要打電話關心客戶
如果店家辦活動就要每個客戶打電話(很累)
遇到凹客左臉右臉都要讓他打一下才可以 (沒想過自尊的問題只想到業績......)

現在我做車床工作也是消費者之一
遇到店家新手絕對不會刁難畢竟是過來人~~

要買東西之前功課要做足才不會被牽著鼻子走~~
以上個人心得分享~

darkwhite

darkwhite
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文章編號：12901118

6分

39樓

2009-06-28 17:12

melody200888 wrote:
1.其實現在網路很方...(恕刪)

今天哥哥您的話最中肯，感同身受，小弟尊敬您！

argo12

argo12
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820分

40樓

2009-06-28 17:18

有什麼客人就有什麼店家，
今天台灣人平均水準有到美日，我相信店家水準也會到美日；
之前有人說美國可以在賣場直接吃東西，再拿包裝到櫃台結帳，
如果你在台灣，我相信會有一堆人吃完包裝偷偷丟掉不結帳；
就像台灣民代水準低，誰選的？選民選的。

國小而不處卑，力少而不畏強，無禮而侮大鄰，貪愎而拙交者，可亡也。