與義文國際不好的交易經驗，請往後攝友們注意。謝謝義文國際的馬克攝影專賣店，已退款給我，但評價已無法修改。 (第31頁)

SUNLOUNGER
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301樓

2015-07-04 11:23

很抱歉,上一篇回文帶太快沒有詳述,當初我在買Kinoptik電影鏡當時的確有種花錢是老大的心態,也自認英文很好才會寫mail告洋

狀,但卻是反被法國打臉還是要我去跟總代理處理,我當時確實做過跟酸酸一樣的動作,但我的經驗結局就是還是得回到原點溝通而已,

因此才會對這樣的動作有心態上的轉變~~另外請問大家這筆1300的交易兩造雙方是否即便不高興但都已互相處理完結了嗎? 如果是

的話一些特定帳號還不斷在還在這個版上酸下去是想要尋求什麼呢? 請問酸酸們知道國內最頂尖的兩家高中攝影社是義文贊助的嗎?

酸酸有可能知道義文也支持贊助過個別清寒學生的音樂求學之路&某些特定影師嗎? 如果這些你們都不知道,就單純片面單一個案一路

酸下去,我認為這樣的討論有些偏頗,很多事本來就是一體兩面, 現在PTT有一篇對八仙討論串很紅~沒有銅鋰鋅~大家可以去爬看看,

完全跟主流媒體反向的情緒,強調為何死屁孩花錢開趴爆炸可以全民買單,為何工安爆炸沒人搭理,完全情緒性討論把傷患家人往死裡

打~ 我因為買鏡常去旗艦店因此相對較討論版網民瞭解一些實際狀況,上來分享不同面向而已,純USER!!

HermesParis wrote:
當真是物以類聚啊!...(恕刪)

oxa9615

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302樓

2015-07-04 11:27

SUNLOUNGER wrote:
很抱歉,上一篇回文...(恕刪)

這一定不是單一事件也不止是1300元的事件，網拍上至少紀錄2007至2015
然後我在2012年，也很不爽，也很想直接寄信給所代理的原公司....

相信不是離職員工的問題，這多年也該來來去去幾個了，哪有每一個員工都要搞老闆的。

Persson

Persson
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303樓

2015-07-04 11:40

SUNLOUNGER wrote:
很抱歉,上一篇回文...(恕刪)

您還不知道為什麼賣家退費了, 大家還一直討論嗎？

我來告訴你 : 是因為你的發言啊.. 幫不了你

jihwolf

jihwolf
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304樓

2015-07-04 11:43

SUNLOUNGER wrote:
很抱歉,上一篇回文...(恕刪)

說到同理心，不錯，也很值得討論
也許賣家也許作了一萬件好事，幾萬件好交易
但是偏偏有幾件交易沒有站在消費者的立場替買家著想
以至於才有今天這件事情
所以可以說因為賣家這幾件交易"不小心"失去了同理心
但是所有消費者們卻應該用同理心去包容賣家，因為賣家可是還有很多好交易哦，大家最好不要再討論，討論就是沒有同理心的酸民了..........??????

這件事或許影響了商譽
但是危機也是轉機
是面子重要，還是裡子重要呢?!
賣方沒有針對這件事情表示任何的疏失或歉意，卻要所有消費者認同他是對的，恐怕也很難說服他"不小心"沒服務好的客戶給他再一次機會，不過到目前為止看起來賣方也不是很在意這些客戶就是了.........

唉
此外
看了大多數人的發言其實都是很理性地對事不對人，而且就僅只是針對"這件事情"，並沒有去人身攻擊賣家
應該還不到酸民的程度吧，有必要用"酸民"的帽子一竿子打翻一船人嘛 ?!
要是我遇到這種消費事件，恐怕也難好心情
"同理心"為何只能同理到賣家，而"同理"去買家就變成酸民呢?

謝謝！

新世紀風扇

新世紀風扇
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樓主

2015-07-04 11:51

我看過PTT那邊日福鏡的討論

其實很多鄉民去店消費意見都很正面

我相信義文老闆不是什麼壞賣家，只是在處理網購上讓我感冒，怎麼會這樣做生意呢?

有過則改，往後在處理網購能不要情緒化處理買賣，誠實對待顧客

久而久之，聲譽自然會好，這很基本吧?

migrant1999

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306樓

2015-07-04 12:08

jihwolf wrote:
說到同理心，不錯，...(恕刪)

+1，

好像每次想支持理虧的那一方，但又說不出什麼具體有力的論點，最後就說人家是酸民。

而且做了一萬件對的事又如何？
對於那位被倒楣的消費者，那是唯一的一次。
況且，看起來倒楣的人還不少。

嗚啦芭樂萬

嗚啦芭樂萬
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307樓

2015-07-04 12:34

SUNLOUNGER wrote:
請問酸酸們知道國內最頂尖的兩家高中攝影社是義文贊助的嗎?

真的不知道,尤其是國內最頂尖的兩家高中攝影社....請問是哪2所高中攝影社有能耐稱最頂尖?還真蠻想知道的
至於贊助學校的攝影社的器材行,小弟個人所知台中有某一家只要是設計科系及攝影社團都會給優惠跟贊助居多,都以推廣為先,不以頂尖的才贊助,謝謝您的資訊

王小白2513

王小白2513
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308樓

2015-07-04 12:54

我們是就事論事阿，論的是發生這樣的糾紛，該店家處理的方式與態度令人乍舌，
就算這件已經退費，又如何? 誰知道還有沒有其他個案沒有爆出來呢? 消費者權利有保障嗎?
單看網友提供的評價與紀錄，類似的糾紛可不只有一次喔。

這樣的買賣態度與『主流民意偏頗』，怎麼會扯到八仙事件去了呢?
您好有『銅鋰鋅』阿，這麼替這樣『偉大優良』的店家著想轉移話題。

建議您要歌功頌德老闆多讚揚店家做了多少件好事，可以開個一百篇文章大肆宣傳，
最好列個捐款圖表更好(主流媒體都這麼做)，也許對挽回『形象』比較有點幫助，
這都是您的自由喔。

但是請您放心，絕對不會影響到這篇文章..

『因負面處理與回文態度差勁卻不道歉，而要讓它路上吃上一拳的賣家』的文章源遠流傳。

smewmao

smewmao
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309樓

2015-07-04 13:04

SUNLOUNGER wrote:
很抱歉,上一篇回文...(恕刪)

現在錢也退了，"聰明的老闆"早就結案，
能搞到現在，除了老闆自始至終不認為他的處理手法有問題外，
您的回覆沒有抓到重點，還以酸民稱呼回應的網友，只能說是火上加油而已，
何況你常去是你的事，樓主和其它網友受到的對待是另一回事。
要不然我看自從 test100 沒上來回應之後，這樓應該很快就沈下去了。

lml640707

lml640707
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310樓

2015-07-04 14:15

SUNLOUNGER wrote:
很抱歉,上一篇回文...(恕刪)

怎麼有人連怎麼就事論事都不懂啊

義文做生意的態度跟方法就是不及格
關他贊助高中生什麼事?

照你的邏輯
只要有做好事
就可以不用對自己錯誤的的行為負責
頂新魏老三做的好事肯定更多
你說他該關還是不該關?

千萬別跟豬打架，這只會讓你變髒，卻讓豬樂在其中。