新世紀風扇 wrote:
我也不想為了這個去告他詐欺,只是想在網路上留下紀錄...(恕刪)
大哥,有憑有據,這就不該姑息處理~
去郵局拿個報案三聯單,寄個存證信函,很剛好啦~
新世紀風扇 wrote:
主題:與義文國際不好的交易經驗,請往後攝友們注意
起因是我跟朋友借了Voigtlander 42.5mm
外拍的時候不小心擠壓到遮光罩,因此想買一個賠給朋友
原本在網路上找不到這個型號單賣的遮光罩,所以在網路拍賣向義文國際詢問這只遮光罩是否能買到
對方回覆我可以,並開了一個下標的連結給我
打電話過去義文,接電話的小姐跟我說要先匯款才能幫我進貨,他說大概要兩週
我在4/28就付款完成了
等了大概2週,傳悄悄話
義文理都不理我,後來又傳了一次,還是不理我。
只好直接打到他們公司,才跟我說貨還沒到,好吧! 我繼續等....然後就忘了這件事.... orz
6/17 的時候突然想起來,又寫了一封悄悄話
6/18 終於收到信話週六要寄了
想說過兩天就可以拿給朋友了..........結果還是沒到貨,開始真的有點不爽了...
6/20 打電話過去說他寄了,等了幾天又沒到
6/25 再打電話過去問看怎麼回事,他說今天貨到了,馬上可以寄出...
等到6/29 還是沒到就不爽給他負評
沒想到他處理這個倒挺快,9:56給他負評 10:25我馬上收到負評
拜託,錢都匯了.....最誇張的是竟然叫我取消交易,說露天會退我錢
我懷疑有鬼,寫信去問客服,客服是這樣回我的
超誇張,雖然只是1400元,但義文也太扯....到最後還在騙
我也不想為了這個去告他詐欺,只是想在網路上留下紀錄
請大家在跟這家公司打交道的時候要小心,就算是買個經驗吧!
test1000 wrote:
2015-07-01 14:03 #60
我來回應一下
訂貨(零件)產生delay跟爭執,互相給負評是露天拍賣買賣家的權利.
訂零件要先有零件維修手冊,才能照料號訂零件.工廠備貨時間比訂鏡頭花更長時間.
我們也不會為了這個零件請工廠只專們寄送你這顆零件.處理時間,跟運費都不划算!
幫你特別訂這個零件,有delay,你有不爽要給負評,我們看了負評也不爽.
請你取消訂單會不會較快? 有露天的辦理退貨流程,退款SOP流程可進行.
1.你付款給露天代收,就請露天退款給你,露天會從我們Pchomepay帳戶扣除.
2.如果你直接匯款給我們,就給我們你的戶頭,我們退款給你.
這個user跟露天聯絡後,露天已經說明是他直接匯款給我們.請跟賣家聯絡.
給我們帳戶即可.但他沒有.
但你在此沫黑指責,公開指責我們扣住你的貨款,不退錢給你,誤導大家我們吃掉你的錢,詐欺你的錢.
造成消費者來問我們怎會吃掉你的貨款,用抹黑的方式來報復,恐怕已涉及公然毀謗.
針對這點,你不合理給我們一個交代,恐怕你會逼我們到法院相見!
test1000 wrote:
2015-07-01 15:23 #69
有些貨要訂(甚至零件),有時候時間就較難控制.
所以要請消費者預訂,如果超過消費者預訂時間,就請消費者包含把它退款.
工廠有時也沒有現貨,還要排時間生產.
你訂Leica鏡頭,等半年,你要不要去告他?
新鏡頭上市,你訂了就要馬上拿? 還是要等?
訂這個零件兩星期就拿到? 恐怕很難,應該是助理沒弄清楚就回答你的.
你要跟露天,消保官申訴是你的權利.
(這事情發生才幾天前)
露天已告訴你要跟賣家聯繫辦理退款.
但你不願跟我們連繫,給我們帳戶退款,卻在此抹黑我們,說我們詐欺你,騙你的錢,用抹黑的方式來報復.
你不回應這點,不好意思,我們就要告你公然毀謗!