3065 wrote:
賣3C的，賣相機的，不少的店員態度差水準低，這是普遍存在的事實
不然主打服務態度和透明價格的相機王和正妹店也不會這麼HIT
應該沒有人不愛錢的，只是看是怎麼賺
或許也就是因為相機店普遍的名聲太....所以才會一堆在那詢價而不買的
誰希望被當凱子？
與其被你在背後笑，還不如讓你在心裡罵
個人覺得既然打開店門做生意，就要有服務客人的心態
只是逛逛、看看的就不歡迎進門，那乾脆收門票比較實在，若有消費再拿發票去退錢
到便利商店就算不消費還是上洗手間，人家拿95元/時的都會喊觀迎光臨/謝謝光臨了
實在想不出賣電器的是有多辛酸，好像任何人都欠他們的
買相機？個人覺得別去相機店了，讓他們省下水電房租
在網拍買就好，不喜歡還無條件退貨
不然就去真正開大門迎大客的
這位網兄您好，
我是覺得拿便利商店的店員來比販賣3c的店員，
這實在是有失公平，
請聽小弟娓娓道來。
第一
客人的立場不同。
當您會去便利商店買東西，
就是為了方便，
一顆CR123的電池在便利商店買要160，
而去一般的店面買價格不到100，
但是您會因為這樣，
就覺得自己被當了凱子，
就覺得便利商店很黑，
然後上網罵嗎?
第二
客人的消費模式不同。
您去便利商店買東西會殺價嗎?
小弟相信一般人去便利商店，
消費個一兩萬塊，
就算請區經理出來，
也沒辦法讓您殺到半點毛錢。
第三
客人的購買慾望不同。
一百個進去便利商店的人，
有幾個不會買東西呢?
小弟個人認為不會超過十個，
而一百個進去3C店家的客人，
又有幾個是真的要買相機呢?
第四
店員的操作模式不同。
便利商店的店員再怎麼了不起，
一個客人他需要花多久的時間來面對呢?
頂多五至十分鐘，
而一個要買相機的客人，
該花多少時間介紹呢?
有時候花了一兩個小時解說，客人也只是來看看而已。
相信我，銀鹽一定比你還長壽。
我是覺得拿便利商店的店員來比販賣3c的店員，
這實在是有失公平，
請聽小弟娓娓道來。
第一
客人的立場不同。
當您會去便利商店買東西，
就是為了方便，
一顆CR123的電池在便利商店買要160，
而去一般的店面買價格不到100，
但是您會因為這樣，
就覺得自己被當了凱子，
就覺得便利商店很黑，
然後上網罵嗎?
第二
客人的消費模式不同。
您去便利商店買東西會殺價嗎?
小弟相信一般人去便利商店，
消費個一兩萬塊，
就算請區經理出來，
也沒辦法讓您殺到半點毛錢。
第三
客人的購買慾望不同。
一百個進去便利商店的人，
有幾個不會買東西呢?
小弟個人認為不會超過十個，
而一百個進去3C店家的客人，
又有幾個是真的要買相機呢?
第四
店員的操作模式不同。
便利商店的店員再怎麼了不起，
一個客人他需要花多久的時間來面對呢?
頂多五至十分鐘，
而一個要買相機的客人，
該花多少時間介紹呢?
有時候花了一兩個小時解說，客人也只是來看看而已。
推一個~阿CAT哥~真是說到心坎裡!!
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