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台中nova的B1北極光態度很差


0989994483 wrote:
此員工已於北極光服務5年.但公司還是決議讓他於2月底離開北極光
希望因為此人受委屈的大爺們息怒
...(恕刪)


不知您說的是真是假..

不過我們倒不是希望看到是如此處置

因為社會教育也是人成長的一環 ,消費者只要希望他態度能改善 ,相信他還是一個好的銷售員
我的blog : http://www.flickr.com/photos/foxhuang/
其實公司如果能針對員工做配套的在職與客服訓練,結果應該能皆大歡喜才是
我家離NOVA蠻近的,等等來去看看該店長是否還有上班

Fox_huang wrote:



不知您說...(恕刪)

gama_intessa wrote:
其實公司如果能針對員...(恕刪)


嗯~~我本身上來抱怨那位員工的態度
是沒有想要讓那店員離職的啦

公司很有心處理事情
這點讓我覺得很負責
不過的確
與其讓他離職
倒不如加強員工的在職與客服訓練

但如果在之前那位員工在客服上出過多次問題又沒不改善
我想這倒不用再雇用了
那只會害了你們的名聲

因為服務態度真的會影響到消費者購買的意願

今天我去別家買NEX5D了
因為那家服務態度好
26900不殺價就帶回家了

北極光公司貨25900加上一個態度差
你算我便宜我還不甘心把錢掏出來


我想讓他離開換了一外一位,這樣不是辦法的~

應該是強化你們的職員教育吧!!!!

不然換一位更嗆辣了,換湯不換藥是沒用的!!!
哇~~我有星星了也~~!
各位大大~~小弟也在去年底(99.12)去該店消費過~~態度一樣非常不好~~我老婆氣到快暈過去~~但是我要說的是~每個人的個性本來就都不一樣~只是貴公司請他離職或許在我看來心情會很爽~但是也有可能換湯不換藥下一個換更糟的那不是一樣嘛~我也是做服務業的~公司給我們員工的訓練最高原則就是(客人不管在爛在奧!顧客永遠都是致上的)是否請貴公司針對教育部份在改進或許這才會是對員工對公司最好的方法~~
您的誠意我們看到了,但是離職應該是最差的打算

說起誠意的話台中三民路的某些店家真的很差,
這幾年來生意差了很多,老闆不但不檢討,
還在網站上發表要追究謠言重傷的責任,
其實網友不過就"陳述事實"而已
結果會不會三月一號在高雄門市看到他 QwQ

我沒差多少錢還是買態度好的店家

我單眼沒買最便宜的店,但是買店員最客氣的店

有次看鏡頭只是詢價但店員還是很客氣

後來我就特地去那家買鏡頭

價錢不要差太多的話

當然是挑心情好的店

如果是樓主遇到那種店員,算我便宜我也不想買單

還好我在台中nova都沒遇過他
這家我沒去購買過,也沒有詢問的印象。不過B1有家店長是梅先生服務態度倒是令我感覺很不錯的。唯一比較缺憾的是,他們價錢比三民路的店家,現金價貴了些(不過他們現金價都會開發票,三民路的則沒開),刷卡的話也沒有六期0利率,詢了價錢發現小菜現金價差一千塊,所以最後還是去三民路買了。

不過印象最深的是有一次我去跟店長請教三腳架的選擇,他整整花了二十分鐘,拿出七組一一分析優劣讓我知道,全程相當認真且聽起來沒偏好來特意誘導我要去買哪一個型號。且一開始我就很明確的表示我當天並沒有要買喔,只是在考慮而已.... 但這店長絲毫沒有因知道而有任何的不悅感。

這週日要去參加第一次的外拍活動,便打算星期六放假時,來去他那邊買Benro的腳架囉......
0989994483 wrote:
看了大家的評論後 抱歉讓大家受委屈了 向大家深深一鞠躬
我是北極光的網管 已將這件事情通報公司主管
並獲得正面回應

此員工已於北極光服務5年.但公司還是決議讓他於2月底離開北極光
希望因為此人受委屈的大爺們息怒

並祝大家 新年快樂喔



其實沒差啦~
因為不管換不換人....我都不會踏進去
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