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一個sony消費者的無奈心情

這篇到最後會變成戰文,畢竟服務態度跟維修相機是兩回事,每個人的看法接不同。
越來越多人買單眼了喔~
看路上好多人都拿單眼在拍照
小型機現在好像都要落漠了
不過~賣的越多聲音就越大
說也奇怪
難道買了單眼就會拍出好照片嗎?
不一定吧~
那會拍出好照片~就會如何保養相機嗎?
也不一定~
要說的是~你買了單眼~應該就要學會如何保養吧
我的200買到現在~一年多了~都沒進過廠
CCD也進塵過~都是自己清
而SONY的原廠維修中心全省那麼多
樓主都可以很方便的跟維修人員連繫~這樣的服務不夠好?
我想C&N應該沒有SONY方便吧
再來~
你從一開始對於"SONY"就保有觀望態度
但是你還是願意買SONY的產品
買了~要維修就說人家服務不好
這是先入為主觀念嗎?
真不懂~
有人說樓主的抱怨文跟N家的有異曲同工之妙


請問~
你是CANON版派來的嗎?
小弟也有這總遭遇過~跟板大分享一下吧!!

如果我沒看錯!!板大是景觀視窗有黑點吧!!

小弟的A900買來一個半月~五角菱鏡就入塵了!!我只能說:悶!!從景觀視窗看出去有一點!!隨著時間的增加~

變成了3點!!!上次還有一根"毛"~但是不影響成像的啦!!

至於CCD髒了用清潔模式!!吹球吹一吹就好了啦!!不用送給人家清!!

真的要清的話!!小弟是去市府捷運站那間清~當時剛買A700就遇到類事的情況!!

並且跟客服人員要求可以馬上清裡!!並在現場等45分鐘!!清完很乾淨....也付了600

但事後想想!!如果對成相影響不大會先用吹球吹一下~我會把600快省起來.....相機沒有那麼脆落的啦!!

狠狠的操它吧!!

至於SONY的服務品質~小弟是覺得不錯了!!前陣子還有辦"回娘家"就感心活動!!(雖然我沒報到)







這位樓主真的太挑剔了點,大公司的維修站不一定就要開的很大啊,他們也是有他們公司成本上的考量,而且門面的大小並不等同服務品質.只要有把你的問題解決就好啦~再來你認為他們工程師有教人用非正版軟體之嫌,其實我真的只能說那位工程師太熱心了,因為他的職責只是把他的產品問題解決,沒必要教購買者軟體方面的問題,軟體問題應該自己學或問軟體公司才是,所以我只能說他太熱心了點.
再來你覺得工程師修東西修到一半外出支援它站的問題,我認為這也是正常的,因為每個站所設的人數不同,有時也有些會休假或是臨時維修件暴增的情況產生,所以支援別站是一件再平凡不過的事了;其實每家公司都一樣,每個維修件都是由同一個人負責到底,不會因為他沒空而臨時換人,除非是請假之類的情況才可能由別人接手維修,這其實是保護消費者權益的一種方式.這不關於內部管理鬆不鬆散的問題!
最後我覺得你如果因為這些再平常不過的因素而失望的話,我只能告訴你,你就算換再多家都不會滿意的,N家我不了解,但是也不少人報怨,至於C家已經是我個人的終身拒絕往來戶了,你自己考慮吧~
PS.因為我曾擔任過多家公司的維修人員,所以以上所說均是我的工作經驗,沒有偏袒,謝謝參考~
老實說~
我覺得日系大廠迷思是台灣人的通病
就我所知許多廠牌連美系蘋果也是
只要包給台灣廠商代修或經銷
8成左右都是不好的
像本人在日商公司上班
最常聽到客人抱怨的一句話是
你們日本公司服務都這樣喔!
其實聽了心理也不好受
但許多商品尤其是你說的sxny
東西假設出給經銷商6個月然後賣掉
照理說是從賣時開始算保固
但大廠會吃定經銷商都出貨給你半年
你才賣掉是你的問題
然後經銷商又迫於7天內只好自己先換給客人
最後修好商品再自行吸收低價賣給其他客人
這樣周而復始就變成一個惡性循環~
誠心的建議你,對日系失望....你可以考慮韓系阿...三星也有出單眼阿.期待你的開箱文.
還是樓主要跳Leica...好期待喔
elvenload wrote:
可能是你太吹毛求疵了......(恕刪)


+1

反光板跟對焦屏上的灰塵一點都不影響成像

頂多自己用大吹球吹一吹

但是有時不吹還好

一吹反而跑的更裡面

至於觀景窗入塵不是只有SONY會

其他品牌也會

更不會影響你拍照

買沒多久的相機你願意台灣工程師在你相機上東拆西拆的嗎?

因為換觀景窗就是要拆機. 問題為了一些不影響拍照的灰塵去拆機子?

我可不要.搞不好他拆完裝回去還多幾顆螺絲找不到地方鎖呢.你也不知道不是嗎?

相機是拿來拍照的

如果要這樣供奉他

我還真不想買

以上為個人觀點樓主參考看看吧.

台北/ Steve Lee
matthew2006 wrote:
買sony的東西就是要被坑,花全套的錢,享受半套不到的服務,真是好笑,我想跟各位請教一些經驗,其他家的如CANON或是NIKON的維修如何?
小弟對SONY徹底失望了,日系大廠,日本人的服務精神,騙人的...(恕刪)


半斤八兩啦,我之前去國祥清 CMOS,它也是要我填單子,
明明裡面一個客人都沒,只有我,小姐還龜毛要填單子,填完她是直接叫我隔天來取機

我家住市郊,離國祥(高雄中學對面)位於的市區很遠,車程半小時特地趕來,他叫我明天再來取機
都沒客人的情況下,不過清個 CMOS 要一整天的時間?

我非常錯愕,所以從那次以後都自己清了,
買個 Marumi果凍筆,如果還是黏不掉灰塵,

就用相機店買的相機清潔專用的日蝕液+棉花棒,幾秒就清掉了...
觀景窗也自己用日蝕水液,輕鬆愉快。

只要不要誤用有機溶劑,一般來說相機店買到的日蝕液都不成問題

這些跟日本廠沒關,而是和台灣人的做事態度有關。
賣你相機的時候都說得很好聽,終身免費清感光元件。

國祥唯一令人比較信服的服務條款大概就只有:買水貨的人光是只要送檢就要 先收個1萬元台幣再說
這樣對買公司貨的人才公平。
致樓主

像機是要放在無塵室用的喔.....

你使用方法錯誤了
Intel Pentium MMX 200MHZ ASUS TX97-E NEC 32MB EDO RAM*2 Winfast S280V2 2MB Q
gail700729 wrote:
誠心的建議你,對日系...(恕刪)



跳哪一家還不都是台灣人在服務....

想要日系大廠又有日本人的服務精神....







只好移民嚕.....
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