• 36

數位達人 購買鏡頭要求鑑賞期內被拒 售後態度不佳 評價

那是廠商應該自己考慮利弊的問題。
暴風騎士 wrote:
問你一句你願意你買的...(恕刪)
我覺得你問題比較大,店家倒是沒什麼問題




不然生意這樣稿老早倒了

kzstormlol2 wrote:
事情是這樣的,因為小...(恕刪)


鑑賞期不等於試用期.....請爬文!!
暴風騎士 wrote:
問你一句你願意你買...(恕刪)


沒有人願意拿到別人使用過的,但網購郵購通訊方式交易遊戲規則就是這樣,為保障通訊購買消費權利(網購前提對買家就已經是資訊不對等),當然溝通協商雙贏為上,但如走到最後一步,惡法亦法,也該捍衛屬於自己的權利,不要求不遵守規則(消保法)的一方而反過來闡述經拆封無瑕疵無法退貨的店家規矩,實際上匪夷所思且比較站到賣方那邊考慮了(店家已有許多保障自己之方式,諸如先行付款、僅使用宣傳廣告、照片美化、出貨排序⋯等等),且不論樓主行為倫理,與之更多的網路賣家打著「猶豫期非試用期」之誤導買家交易權益之標語相比,便顯得微不足道。

我們可以說這樣會造就奧客存在,是的確實會,但事實上如連這條法都沒有或不遵守,詐騙或買賣糾紛會更多,商品無法親身體驗,誰來保障消費者?拜拜博杯還是燒香念佛,難道許多長輩聽信電視購物天花亂墜買入高價單品但實際上只是廣告誇大卻還要先要求長輩先做好功課明辨商品價值?難道買小朋友禮物結果是大人才有辦法操作或順暢使用的商品也只能摸摸鼻子自己吞下?講的比較極端只是想表達消保法立意其實是良善的。

其實賣家已經節省許多實體物流、開店、人力成本,網購實不應不承擔相應法規責任。
反之買家如無法接受這樣的消費型態,可逕自選擇優良實體店面進行當面測試,銀貨兩訖購買。

梨子爹 wrote:
拆封試拍,馬達新品故障,這個如果要退換,是沒爭議的,這算是硬體瑕疵

但樓主看來是覺得畫質軟軟,這是屬於個人觀感,而非產品硬體瑕疵

為什麼在現場購買不受七天鑑賞期的保障,因為現場老闆"同意"讓你試到你想要的東西或畫質,雙方都同意了,購買結案。

網購為什麼有七天鑑賞期,就是為了保障消費者未能在第一時間確認

商品本身的品質及瑕疵是否有問題,而非讓你試到"你想要"的畫質

網購有成本是現場沒有的,時間成本,包裝成本及運費成本

你要一直試一直試試到你想要的畫質,真的建議找間自己覺得OK的店家去現場TRY

網購回來的那七天,你可以想想自己是衝動購買還是真的有需要

衝動購買,你可以在鑑賞期內退貨

如果是真的有需要,那就勇敢拆下去用

有瑕疵或新品故障,七天內跟廠商聯絡退換貨事宜

而不是拆下去用後,我覺得跟我想的不一樣,這樣的方式來退貨。


你買鏡頭為的就是畫質能符合你的需求,現在說畫質不OK不能退,這怎麼說也說不過去~~

就想你說的七天鑑賞期就是因為無法在現場使用確認,

本來就有機會是跟想的不一樣就退貨阿,

如果賣家認為鏡頭過於高貴,不想是用鑑賞期,那就網路上只做廣告就好,限定店面購買就好啦~~

何必又要搞網購,

說實話網購業者不遵守消保法也不是一天兩天的事了,不努力爭取權益消費者真的被吃死死的

5d20033 wrote:
鑑賞期不等於試用期.....請爬文!!...(恕刪)


光是用這段字去google,就知道是錯的,請爬google
為什麼總有人相信廠商說的鑑賞期非試用期這種說詞呢?

網購就是可以拆,就是可以用,在七天內就是可以退,除非是你搞壞的,還要舉證。

食品、軟體、圖書類,不適用而已

------------------------------------------------------------------'

還有人提到 "而不是拆下去用後,我覺得跟我想的不一樣,這樣的方式來退貨。" ,
很抱歉就是可以這樣,這七天就是給你試用、決定的。


------------------------------------------------------------------

至於你是不是,明天要出去玩今天叫個鏡頭來用,後天又退回去的人,
那是個人道德問題,是另外的問題,跟七天鑑賞期無關,但是如果真的是不合你意,
還是家裡小狗要生了想退,都必需是要可以退的。
我覺得七天鑑賞期應該是收到物品後當然可以試用
但是要退貨就必須視商品本身有瑕疵才可以退
不然大家真的就是買來用七天就送回去
而店家又必須無條件接受退貨的話
這樣很不道德

尤其樓主這次是說鏡頭的成像品質沒有預期的好而退貨
這並不是商品的瑕疵而是商品本身的能力值就到那樣
這樣要求退貨有點不合理

舉個例子
網購印表機印好報告就退貨
或是網購電視看個五天就退貨
還是網購電腦螢幕用個六天就退貨
這種都是有些不道德的人才會做的事情
樓主雖然本意不是要"免費試用"
但是以結論來說就跟上面的人一樣
所以店家不給退也是合情合理但不知道合不合法
如果哪天立下試用過後還必須七天內無條件給退的法律的話
這真的就很不合理了
justaworld wrote:
我覺得七天鑑賞期應該是收到物品後當然可以試用
但是要退貨就必須視商品本身有瑕疵才可以退
不然大家真的就是買來用七天就送回去
而店家又必須無條件接受退貨的話
這樣很不道德(恕刪)


雖說不道德,但奧客的機率應不多(我相信大多數人都會互相,本串回文的朋友都是最好證明),所以其實不用太替賣方擔心,如真的會影響到多數賣家的經營與利益,我相信他們會第一個跳出來喊著修法^_^
哈哈
台灣有夠讚
難怪costco狂開分店
好低的退貨率呀
  • 36
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 36)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?