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一件看起來髒髒的Nikon白色Polo襯衫
(可以換嗎??這件Nikon白色Polo襯衫我幫我的D90穿上好像太大件耶M號
我要黑色管狀SIZE 80-400的)
到上星期差不多在一申的期限15天左右
一樣為下標後收到得標信的網友致電向店家詢問
得到店家的回覆大致為"禮拜一(4/20)會正式回文給消保會與此事件的當事人"
今天就是禮拜一，還未收到所謂的"正式公文"
但卻收到了一件NIKON的白色POLO衫與一張...文章?
內容如下:
XXX先生 鈞啟
您好，對於04/02您於本公司PHOTOG樂天平台訂購鏡頭，訂單取消一事，在此向您致上深深歉意。在您訂購之時，本公司剛於樂天平台成立不久，金流尚未齊備，又因員工疏失，誤植鏡頭價格而造成您的不便，為了表達我們的歉意，奉上禮物一份，希冀您能給予本公司一個機會與見諒。
敬頌 鈞安
PHOTOG 攝癮家
POLO衫確實向是前面當事人所說的情況，且更糟的情況是...給的是M號，根本穿不下
且在這邊要強調的是，在提出申訴申請的15天期間內，我們幾位當事人沒有接到任何一通店家來電也沒有任何一封E-Mail，感受不到一絲誠意
店家在15天期限到達時擅作主張寄了一件...不能穿的衣服，這意思是??
在看似道歉文的內容中，並未對"無故以缺貨名義強制取消訂單"一事道歉，僅以"取消訂單"為由致歉
本人認為，剛娛樂天平台成立不久加上"金流尚未齊備"、員工疏失等理由，並不能作為一個在其餘平台已經營長時間且擁有數千評價的店家所用
當初以"網站測試中"為由給予另一當事人解釋，這點實在不應該，測試中的網站卻能點入、下訂、特價廣告...等的功能?那其他下訂完成的買家豈不是也會遭受"缺貨!網站測試中!取消訂單"的下場?
由於先前中視午間新聞所出現有關此事件的新聞與晚間報導的跑馬燈皆提到"店家認賠or店家認賠出貨"(新聞與跑馬燈由其一當事人備份留存)
本人在當時也寫信至中視新聞部詢問，想知道較為詳細內容與有無後續消息
目前暫時還未收到回覆，如真為單方面不做任何協調之下自己下決定做出如此回應，應該向當初報導與事實不符的中視新聞求證，並請求做出後續報導
明天會等待看看有無收到店家的正式回文再做下一步動作，目前頃向為向消保會提出二申
有更新消息會陸續PO上來，感謝各位
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