我也委託過 Japan-Import 全日貨網站什麼的看起來都很不錯可是送達時間真的很長...等得有點不耐這也就算了,也許是我不懂得要求改變運送方式價格什麼的,老實講我也不算太在意真正讓我氣結的是沒出事的時候,態度還不錯出了事,就一直避重就輕推卸責任說不是他們的錯而且語氣還堅定的很!(不想說得太清楚,但分明就是他們疏忽造成的問題!)雖然之後順利解決問題,但已經不知道浪費我多少時間了...而且也不知道是不是可憐的宅配全權負責...(根據代購的口氣很有這個可能)所以現在要再找代購...我會優先考慮試試其他商家...
對於 japan-import 這家代標/購,小弟也是不太推薦的,當然它的網站架構跟下標方式很不錯,但是下標貨品明顯有問題時,就不是很主動積極了。曾經標下的物品有明顯故障,不是外觀的損傷喔,是功能上的故障,請他幫我聯絡賣家,直說有聯絡但是賣家沒回應,要我等。我每隔2.3天就要問他們追蹤情況,他們只是[一句話]帶過,"專員在聯絡中,請等待回應"。我有回應說,賣家是有店面的,他也有相關的資料呈現,能請他在日本的專員通個電話問看看,不麻煩吧,結果還是要我等,到現在等了一個月,我也不催了,反正他們有沒有處理或想不想處理,我都拿他沒輒,對吧。標下的東西要台幣15,000左右,不算太多,但也不少,花半個月個薪水,買了一個垃圾,難過好一陣子,當然下標物品本來就有風險,只是japan-import可以更積極的處理後續問題。就算他們得知最後賣家不願退還,我想我的心情也不會這樣差。
japan-import這家代購我也有交手過之前是買了一套絕版的日文書籍可能她們的運送方式都是以最便宜的方式海運之類的寄送吧所以客戶總是要等很久不過收的價錢卻差不多是航空快遞的價錢這也無可厚非啦畢竟她們也是營利事業當然能多賺一點就多賺一些啊反正客戶的錢都是先匯進她們戶頭後她們才開始作業的客戶晚點拿到商品也不能怎樣吧現在除非是台灣真的買不到的商品我才可能考慮請她們代購
以我在國外的角度來看,代購這東西是和7-11沒有什麼兩樣。 消費者求個方便,換來的代價就是價格比較貴(事實上是貴很多)。 本意雖好,但事實上是有很多的限制的,並不是什麼東西都這麼適合用代購的方式來取得。 這時候再加上台灣消費者的 "超優" 購物習慣,就產生一堆狀況了...買之前應該先搞清楚所有的詳細費用再來購買,不然大概就會像這篇一樣,明明是自己找的代購卻在事後抱怨價格不是你想要的價格阿。當初為甚麼沒有先問清楚運送時間,細節,匯率差呢?(人家是在營利,不是慈濟阿)另外值得一提的是,01這邊太多人根本就不了解ebay的運作方式。你以為國外的拍賣網站是和台灣奇摩一樣嗎? 下標之後才來那邊橋價錢?不好意思,國外的運作方式就是真的拍賣,你有下標就代表你同意那個頁面上面所有的價格。無論他的運費收多貴,你有下標就表示你已經保證要付那個錢,沒有抱怨的權利唷。你可能覺得他的運費很貴,但是你大概不知道國外拍賣對賣家的抽成有多重。舉例說明好了,一個在ebay賣一百美金的東西,最後實際到賣家手上的金額大概只有八十五塊。中間的錢大約是有五趴被ebay拿走,五趴被paypal收走(其實都是屬於ebay拉)然後呢,寄送東西時候所花費的油錢和其他費用大概又是要五塊(美國很大,很多地方隨便開個車就半個小時,很多東西也比台灣貴很多,舉個例子,像是在郵局買一捲小膠帶就要三塊美金,也就是將近一百台幣)也因為如此大部分的賣家都懂得把一部份的花費轉嫁到消費者身上,反正上面寫的很清楚:Shipping and Handling,不單只是Shipping,而是有手續費。 國外的作法是把所有的價格用都直接寫出來,消費者願意購買就下標,反正上面賣家幾百萬人,不喜歡就找其他人買,這一點很合理。
這家Japan-Import真的很誇張就像上面各位所說,沒出事還好,出了事根本不甩你反正錢也收了,我也拿他們沒轍之前我也是用他們,但後來因為他們灌我水才不爽跳到另一家之前買個鏡頭因為怕摔壞,叫他們幫我包好一點鏡頭才不到一公斤重結果東西回來包裝裡頭給我塞了一堆厚紙板廢報紙加起來快五公斤!!!光運費我要多付1200左右當我開印鈔廠的,我當然不爽跟他們吵起來他只丟了一句這是日本賣方包的,還安慰我日本人有過度包裝的習慣問題是....你有看過宅配的單子貼在紙箱裡面的紙箱上的嗎......冏你只看外面的爛紙箱你就可以看穿裡面的地址超人轉世也沒這麼神吧後來懶的跟他們計較,跟他們再那邊盧我都已經不知道氣死多少腦細胞東西拿了我頭都不回就直接走人。。。上個月我在日拍看上一頂OGK的自行車帽子JI我根本就不考慮了直接上網google找了有在雅虎廣告的另一家買對代標網幫我處理價錢是沒有顯著差別,比了一下價格都一樣,但買對他們服務比JI好的多的多加入當天打我手機講了20分鐘跟我說明流程.....(客服他一直講我都不好意思打斷他告訴他我的代標經驗)然後結標前電話通知你價錢被超過問你要不要加價,東西到了也會主動通知你到貨最重要的我去他們公司拿貨他們不會要我在樓下等(誰知道讓我在樓下等的時候JI再樓上搞什麼鬼)因為前車之鑑怕又被灌水,我直接殺進買對他們辦公室拿他們的秤將商品過秤眼見為憑是多重就付多少錢,所以這次就沒有上次那樣不愉快的經驗不過說真的,從JI跳到買對代標網兩家的介面真的是JI比較直覺容易上手但買對讓我感覺到的信任比起介面順手來說重要太多太多就像我賣器材一樣,如果買方讓我覺得阿沙力濾鏡之類的小東西我就直接送講這麼多只是要說,做生意就是一個kimochi的問題啦小家子氣是作不了大事的以上經驗各位參考參考