SKAP wrote:
唉...市場小、消費...(恕刪)
的確是這樣
不過iPhone是全世界都是換良品，壞掉的統一送到新加坡去修
我當然知道所謂的"業基壓力"囉...
但是我想表達的是 : 黑心錢不是這樣賺的
他們幾乎都沒親自下去檢查就根據我口述的故障點下去回報 "主機板燒掉" 或是 "鏡頭要換" 這類的說詞...
到頭來..
實際只需900元的變焦拉桿開關 ==> 維修報價2700元要換掉鏡頭+拉桿 ( 貴了3倍 )
實際只需20元的開關零件成本 ==> 維修報價3000元要換掉整片主板 ( 貴了150倍 )
這...根本不成比例吧??
國祥當時是根本沒做檢查就欺騙我 "已跟別台良品做了交換零件比對，已確認是鏡頭問題"....
所以我才會憤怒的要負責檢查的工程師出來"嚴肅的對談跟質疑"...
ok...如果是真的不會檢測..所以故障一個小零件就只好把一整片主板換掉
那麼其"工程師的專業性與素質"在哪??
其實您說的也對，並非全部的消費者都有維修的經驗~~~難道就憑這點，代理商的維修部門就可以任意的"欺騙消費者來獲得更高的利益嗎??"
當然我知道不是全部的公司貨代理商都像前述兩間這麼爛
1.還在學生時代時..同學的某台Canon dc 因為商品本身設計有瑕疵，全面招回，更換另一台全新機種給消費者
2.我的筆電 HP CQ45-101TX 保固期3年，同樣的螢幕故障第一年遇到3次，第二年遇到一次，維修站完全不囉嗦的""立刻""幫我申請新零件更換
詳件下列文:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1322252&p=2#17291230
以上代理商的服務態度我的印象都蠻深刻的....
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想像一下...假設有一天您已過保的車子發動不了( 電瓶電壓不足，約$2500以內可以解決 )，到了車廠，維修技師卻因為不會修，或是想為車場多賺一點..而告訴您"引擎生鏽卡死，要換掉整顆引擎，約 N X 10萬"...................這就是我所要表達的感覺
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