dk1o8e04 wrote:
哈哈阿哈哈哈又一個弱...(恕刪)
大大我並沒有要取什麼暖
只是要提醒其他人去消費要小心發問
畢竟我們從頭到尾好聲好氣，不是我先兇
況且我朋友只是順道問說配件可以退換嗎
也沒有要堅持什麼消保法有無保障?
就莫名其妙被兇一頓...
要是換成是你?你感受如何??
他可以像其它店員一樣說可以先不要帶那個商品，
同樣一句話，這樣講不就好了!
我想你們誤會了，從頭到尾沒有人堅持要退貨
只是"發問"而已，就被修理一頓
請大大平心而論
鏡頭這種東西本來就很難退了,除非有瑕疵
因為退了他們很難處理,很難再上架
這種東西消費者會看個很仔細,入塵.刮傷之類的根本沒辦法按新品價賣了
當然你今天買的是包包.衣服那一類的東西,當然很好退
因為再拿出來賣也沒人發現啊
ps.當然那個什麼負責人的口氣可能很差吧!?
錢也退你了,跑去別家在買一台吧
樓主您自己小心點吧!!
就別改天換你要上來貼道歉文~~
kawsyy wrote:
今天下午陪朋友去中壢nova 301-1櫃「水世界」買相機，
挑了EX1相機+廣角鏡+...等等，
所有配備都已經拿完打包了，
我朋友也付完錢了!!!
在準備離開前，
我朋友就順道問店員說那個廣角鏡可以退換嗎?
(因為那款廣角鏡拍起來會有暗角)
結果店員就跟我們說這種東西都不能退，
除非你是網路或電視購物上買，
沒看到貨物才有七天鑑賞期。
我就很自然的問他說可是一般買衣服、COSTCO不是都可以憑發票退貨，
結果噩夢就來了......
他們店裡負責人吳庚典就馬上氣呼呼的走過來，
開始教訓我們...說什麼我們觀念不對，
哪有人買東西，你看過商品，拿回家不滿意還可以退的?
還質問我們要是你們會想要別人拆過的東西嗎?
還說那些肯給退貨的店家，是他們自願的，
消保法根本沒有規定，還嗆聲叫我打給消保官，
重點是整個過程口氣非常差、臉非常臭，
然後我朋友就說你知道你們服務態度這樣很差嗎?
我們都很有誠意付了錢，
只是問個問題而已，
結果那個負責人吳庚典一聽到馬上發飆說那我不賣你們，
然後叫工讀生退我們錢，還嗆我們有錢了不起，
我們從頭到尾根本都沒有那個意思，
只是要向他們表明說我們都有誠意付了錢，
難道顧客一點發問的權利都沒有嗎?
這真的是我生平買東西遇過最羞辱人的一次，
身為客人連基本有疑問發問都會被被大聲教訓，
然後烙下一句話說不賣你，把我們趕走，
這種服務態度還真是"有夠好"。
PS.水世界工讀生跟一個小姐講話都還客氣，就是那個負責人阿典，請小心他!
由衷的警告中壢地區的朋友，去中壢NOVA 3樓水世界，不要問問題，不然小心被修理!
再次重申，我朋友只是隨口問到廣角鏡有暗角可以退嗎?
只是「發問」而已...
沒有人要玩免費金錢遊戲故意刁難人，
只是用一般購買經驗問問而已，
而且全部事情都在店裡發生，
也還沒帶走使用過，
真的不能退我朋友頂多就不要買鏡頭而已，
真正在意的只是第一次遇到服務態度像流氓一樣的人!
最後，如果負責人吳庚典你看到，
我不怕你來找我，
我說的事就是今天所發生的事，
這就是你對待客人的態度，
你永遠欠我們一個道歉!!!!!!!
●照片來源
換成是我，我也很火大，也一定會用盡方法讓人家知道，他的態度有多糟
吳負責人火氣也一整個太大… 搞不清楚就亂教訓人，服務業不是這樣吧…
自已要是遇到態度很差的服務員也會很不爽，轉身就走人，不買…
至少他還把錢退給妳，還不是兇完妳之後還不退妳…
就當作一個經驗，遇到xxx……
他也沒機會再賺取妳的任何一分錢～
不過話說回來，補充一下…
前面幾位大大所說的，七天鑑賞期，確實是適用於網購、郵購、電視購物，
而"七天鑑賞期"，真的只是"鑑賞"，並非"試用期"…
看過幾次有人在大賣場裡跟服務人員大吵，法律不是有規定有試用期嗎！！
這真是… 無言…
不懂愛裝懂的人，還大聲說，我在縣政府工作，你們(指賣場人員)懂什麼叫法律…
咡了就愛笑…
商品有瑕疵賣家本來就應該更換，這不用翻消保法，民法就很多適用的條款了…
既然決定購買付了錢，在民法上買賣契約已經完成…
買方交付一定金額之價款，賣方交付完整無瑕疵之商品
買方賣方的對價關係就已經結束…
除非商品本身真的有問題(不良、瑕疵)，不然怎麼能由一方輕易悔改？
這樣契約就不叫契約啦…
都是成年人了，買東西之前難到沒考慮過嗎？
若說是賣方的疏失(介紹、標示錯誤)，而買了… 這個本來就可以退的…
其它，什麼憑發票就可以退、換… 這都是服務業為了服務而服務… 而並不是真的法律保障消費者…
DeNsway wrote:
這家從以前就不敢恭維
除了COSTCO以外
還有一家有瑕疵就給退
那就是黃色鬼屋
四月份在桃園市買平板A500
回家用第五天
發現關機充電就打不開
跑去內壢家樂福的黃色鬼屋詢問
馬上就給我換新品
也沒說要送去原廠送修
雖然黃色鬼屋很貴
至少態度不會像服務版大的負責人
我個人覺得如果你和樓主去和NOVA那家店家身分互換，然後每天開門做生意就在回憶前面幾天來買東西的客人，算算日期大概快到七天鑑賞期要來無條件辦理退貨了....
不知道這樣你們還有沒有心情開門做生意啊？？
Canon EOS 500N + EF 35-80mm F4-5.6
Canon EOS 300D
EF 28-105mm F3.5-4.5
EF 50m
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