小弟也認為,沒附遮光罩理應先說明...像我賣鏡頭時,沒鏡頭袋跟遮光罩我都會事先說明。為何有此一說,不管原場或平輸,這些配件都是最基本的,所以有缺,賣方應該要先說明,就算賣方認為這是買方應該要自己注意,但為了商譽及日後糾紛,先說明不是對大家都好嗎?我看大多數賣家都會把缺件及瑕失列出,也許店家認為我每天要賣那麼多商品很麻煩,但貼心的提醒與服務才是永續經營的理念。樓主的經驗我記下了,如果是我我就會當場退錢,尚未離開店家,理當可退。
我也覺得應該註明清楚缺件的東西原本就有的配件缺件消費者當然會不舒服尤其是自許專業的二手買賣店家買二手車回去發現沒備胎車商說,我沒說有附備胎喔,有附備胎會一併照出來給您看..........網路上賣東西,買家用商品關鍵字快速查詢多筆同類商品原本就不太能字字看清楚所以才會希望有責任感的賣家能用少許的文字說明自身商品的問題比如說有無缺件,有無刮傷,有無入塵,有無......但為了賣出東西避重就輕再造成客人心裏不舒服有的客人不會說但心裏不舒服有的客人當場就不買長久以來,我不覺得這是好現象樓主能"接受"店家說明是我的話,心裡應該還是會不舒服開開心心買個鏡頭要用,因為自己該死的"粗心大意"沒能細讀賣家的各項規則買了個以後看到心理都不舒服的鏡頭消費經驗分享
ricci wrote:很遺憾您在這...(恕刪) 原廠盒裝正常不都是指原來就有的配件不要再玩文字遊戲了...解釋那麼多那重點能不能讓樓主退貨??或是把應有的缺件補給人家?說明合不合理相信網友眼睛是雪亮的店家要維持商譽跟長久經營不是靠文字硬轉若是連店長都這樣回應的話相信吃虧的絕對不是只有消費者...---。。。回頭看怎麼是半年多前的文章被挖出來
其實我都只有看缺件那裡而已所以就只對缺件發表一件我也認為缺哪個就應該說明依樓主所說,放上第二顆鏡頭時有標明有遮光罩那就表示店家從一開始就知道有遮光罩而故意不告知缺件?不該玩文字遊戲,誰會知道店家的規則在哪?要是我今天賣了一顆鏡頭說"前後玉表面皆完美無傷"的確前後玉的"表面"完美無傷,但裡面的鏡片全都發霉,這樣子我又有無說謊呢?買賣本來就是一種互信問題,不該玩玩文字遊戲再來說對方理解錯誤這樣子只會讓人覺得很有心機就是很多人愛這樣玩所以現在我網拍買東西就只能一一問清楚貨送到手後要先拍照,確定沒有被開過,拍完之後要錄影開箱開完箱之後還不能停,要一一確定基本功能之後才可以關掉錄影會那麼麻煩就是因為以前中過一次箭當時就是因為沒有事先確定就被賴到買家頭上而我方也無證據,那就只能自己吃下來了各位大德,讓買賣輕鬆點吧