akumastar wrote:不好意思..看了這文...(恕刪) 正公司貨要注意是商品的"品牌保固卡",而不是商家的"店家保固卡"喔~怕有不肖商家拿水貨當公司貨來賣,雖然都是一模一樣原廠的東西,但公司貨就是多花1~3千元不等來買1年保障
防潮箱有問題,直接聯絡原廠真的比較有效率去年家裡用了數年的收藏家防潮箱無法除溼,也不確定是否過保,便與客服聯絡電話中就幫我依除溼心臟序號查出保固日期,很巧,僅僅過保兩週但仍然很佛心地主動表示,因為非常接近保固期限,所以願意免費更換一顆新的給我於是我將除溼心臟拆下,包好後寄回工廠,沒幾天就收到一顆全新的除溼心臟目前仍非常健康的服役中老實說,在發現除溼心臟壞掉,又剛好過保的同時,就已經做好付費維修的打算但沒想到客服人員竟隨即告知因接近過保日期,故願意免費更換,讓我充份感覺到該企業的人情味令我感到開心的,不是省去了一筆數百元的維修費,而是企業站在消費者立場設想的態度每件事情都有很多的方法可以圓滿解決,但有時候我們要的只是一種"奇檬子"而已所以我決定繼續支持它的產品,在購入單眼相機後亦再買進另一顆收藏家的防潮箱也推薦給自己有需要的親朋好友