手機先生 wrote:
我個人並不反對推店家...(恕刪)
嗯,我只能說,為何台中會那麼多人推中野,真的你親自去一趟看看。
會那麼多人推,不是沒有原因的。就像台北的億華和相機王一樣,也是
有很多人推薦。最近之所以會看到那麼多人推中野,是因為最近台中的
柯達行、聖安、華楊等有人發了不太滿意的購物經驗,所以才會推薦他
們中野。如果真的要說這是廣告的話,我想店家也不會無聊到申請那麼
多帳號來自推蓋樓吧。
要聽購物經驗嗎?
我第一次去那買包包,原本店員小周建議我買大的包包,但我還是想說
不用太大,就買小一號的包,那知回家試裝了所有鏡頭加機身,發現真
的裝不下。在吊牌和包裝都剪了也拆了情況下,隔天厚著臉皮回去店裡
換小周建議的那個大包,本想說只是去碰碰運氣看能不能換,那知他們
還是很阿沙里的給我換大包。
另外
去那逛久了,他們還會主動泡茶或遞水。而且店員也不會因為只是去那
看看不買,而有所不耐煩。問價格,也會主動幫你上網查看他們的網路
價,不會因為網路價和店面價有所不同,而算貴的給你。買機身如果你
加買硬保護貼,他們也會先幫你貼上他們送的保護貼,並和你說七天後
確定機身沒問題再拿回店內幫你貼硬保護貼或再自行貼上,以防七天內
有問題時,要退換貨會有麻煩,而且也會浪費一片硬保護貼。送修速度
很快,他們會主動摧代理商或維修部。我有朋友下午拿鏡頭去調焦(SIGMA)
的,最快當天就回來了,當然有時會多一天或二天,但好了會馬上主動
通知客人。另一位朋友在柯達行買的40D水貨修了半年,打電話去柯達
行罵才拿回來,結果修的還是壞的,後來改拿到中野送二個地方,第一
次送中野維修部他們無法修,中野來電通知看是否要改送彩虹,後來實
在因為急用改送高雄彩虹維修部,二來二回二週修到好。另外目前為了
服務清CCD的客人,店長及資深的員工,也學習如何清CCD,讓客人能
拿相機去馬上現場清好馬上帶走,而且是服務性質的。前幾天去店裡逛剛
好看到的情況,資訊展展場中野賣給一個女生包包,但因為現場沒有貨
所以改約在資訊展後女客人到店內自取,但因店家疏忽了,所以女客人
晚上9點多去店內取貨時沒有包包給她,店長直接和女客人先道歉,並和
女客人說包包因為在另一家雙十店,不好意思給女客人再跑一趟,隔天會
馬上用寄的給女客人,運費由店家自行吸收。以上種種只要常去中野逛,
多多少少會看到。所以真的一家店會有那麼多人推一定有他們在服務上
用心的地方,不然就算店家自己來這申請帳號打廣告,也只是被鞭的更
慘的份。
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