fafner03 wrote:
在電話詢問過後
得知他們也有終身免費清理感光元件的服務
而且到店購物，三天之內可退/換貨（網路購物是七天）
對消費者還蠻有保障的
...(恕刪)
我只認為..如果店家真的能終身不限次數的免費清ccd
我只能說太殺了..這家店怎麼會沒倒xd
這是個很好的服務..對消費者也有利..對初學者更有利
問題這會消耗大量的人力和物力在上面吧@@真是太神奇了
開店做生意就是生意人 如果是你願意因匯差損失金錢嗎... 其實店家已經處理不錯了
現在的消費者有時候真該退一步替對方著想 善意的欺騙有時學著接受不是很好嗎
新機7天內有問題,店家原款退回客戶,有需求者另外選購,這種處理方式合情合理,沒什麼不對.
若是店家要換貨給客戶,反而是把事情複雜化,包含發票,收據,保固資料或是交易資料建檔方面,
兩筆交易混淆在一起,反而容易出問題,畢竟換貨可視為另外一筆交易.
當店家遇到換上癮的客戶,或是把面交當網購,在不同廠牌機種之間換來換去的客戶,當期限一到,
客戶又要找理由退款時,店家要追溯的發票或收據一疊,有些貼價差,有些拆Kit賣,店家該怎麼處理
這種"自找的麻煩"?
另外,並不是每家業者,其網路的庫存資料,都能與實際庫存,彼此做同步的動作,存貨資料不同步,
是店家自己的損失,而不是消費者的損失,以此來質疑店家的誠信,沒什麼說服力.
九份老街 wrote:
站在旁觀者的角度,新...(恕刪)
相當少店家肯這樣吧
也因為這樣才會有人肯電視、網路購物或買公司貨
雖然比較貴，雖然都會尬一堆沒用的東西假裝很有誠意
但就是因為買這種東西可以後悔，在某種情況。
也並不是所有情況都可以退換貨，譬如手機的保護膜都不能拆
但是有的保護膜卻也黏到電池蓋，我也有聽過有人包膜後還拿去退
還跟客服吵說：我都花錢包膜‧‧‧
買水貨貪的就是便宜，
但也更要打起十二萬分精神拿到商品的時候仔細檢查
我不知道商家進水貨是否還可以跟上游換瑕疵品，還是要自認倒楣吃下？
我認為大家都太合理化這種鑑賞期的服務應該是用在各種狀況或商品，
之前好像有一篇跟德國人買鏡頭蓋的也是有這種觀念上的錯誤。
跟網路賣家買東西還想要享有鑑賞期或者換貨服務
也是有很多人搬出東森或者PCHOME可以退換貨‧‧‧
但是那篇遇到的問題是私人賣家與買家的糾紛
我以前認為網拍都是那種比較像網路跳蚤市場。大家把自己不要的東西
拿出來販售，說不定還賣得了一點價錢
現在的網拍結果個人賣家卻少得可憐，結果關鍵字打出來九成以上都是實體店家
就算有個人賣家也是大多想要把自己的舊東西賣高於入手價的投機心理
但卻也有多到不行的人死命的在下標以及在問與答"拜託賣給我"
阿明明就有士林站店家的水貨鏡頭標價也一樣？？
(我以前要入手鏡頭看雅拍也一直搞不懂這點，
過保很久保證書找不到的公司貨比全新水貨還可以再貴上一點？)
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但是‧‧‧這家店我感興趣的東西從來沒有有貨過
從鏡頭到配件都是，每樣東西都是網路最低價，
每樣東西都是缺貨中。
因為這樣，我也對它印象很深
特別懷疑他們po商品是為了增加店家能見度
到店面看的時候
"三萬元的鏡頭沒貨了，但我們有一批三萬五的要不要考慮"
這是我的想像‧‧‧
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