那些只會躲在網路角落放炮的網友們.......看一下吧!!!!!! 不要只是會吠吠吠......或只會說風涼話喔!!!
看看.........此案例不是唯一嘍.......相信還有很多這樣的狀況.........就跟車子一樣.......一開始廠商也都打死不認錯!!!!所以,別在自以為是的大談闊論........說什麼三星產品都沒有問題之類的話嘍......... 哈哈哈哈哈!! 我堅信我的說法:天下事.....沒有什麼是100%的絕對.......廠商的商品.........也沒有一台是100%沒有問題!!! 只是,"你沒有遇到而已!!"......並不表示"問題不會存在"!!
不要在自以為是了!!!!!!!
正如我標題所說的......在"正常"......"輕輕輕輕觸的狀況下"........廠商口中的沒問題商品......卻破裂了!! 難道,都只是單一的"人為因素"??? 難道.......螢幕就100%沒問題?! 難道一定都是消費者的不正常使用？？？ 難道有人買來一個全新的東西......才7天內.......就故意去用力撞它？戳它? 我實在不相信........誰不會保護新愛機?? 這實在不符合"邏輯"及"人性"!!!!!
就像汽車問題依樣.........都只是人為駕駛而產生的車禍?????? 車子本身都沒有問題?都沒有機械的爆衝問題??? 但,產商永遠都說自己沒錯!!!!
我的狀況.......有幾個先決條件:
我購買來只有7天 (有購買單據證明)
使用不到3次 (沒有證據證明......)
絕無任何不當使用......包括任何破撞或損傷.....甚至"重壓它".......(我自認廠商可檢查任何硬體細節...或外觀......即可判定有無任何壓到? 任何刮傷? 任何碰撞? 或任何一丁點的問題!! 但三星這方面不願意有任何的說明)
螢幕疑似有瑕疵或"肉眼無法辨識的延裂"瑕疵 (但資訊不對等.......我無法提出證明......廠商也是矢口否認任何的瑕疵)
我解決的狀況是........直接向台北市消保官申訴.............因為我只能提供7天的購買證明+發票+全新的ST550+全新的包裝(我的習慣喜歡留完整的包裝).........這是我最大的籌碼..........其他的我也都無法舉證..........
最後消保官有行文給三星公司...........三星公司的客服才"180度大改變"更換新機給我.......不然之前也是跟我連絡數十次.......但他們堅持產品沒有問題!! 全都是我自己的"人為因素"而不予更換........直到他們收到消保官的公文........才180度改變其態度..............................
您可以試試看台北市政府的消保官來申訴...........畢竟您不是第一個!!!!
您可以上網或打電話去了解.........我也只是抱著姑且一試的正常程序去申訴.........完全沒有什麼特別的方式.........!!
其他任何的"堅稱正常操作"或"疑似螢幕瑕疵"的舉證.......我也都無法舉證!!
但我仍強調我唯一有利的條件........就是我只購買7天就壞掉的證明!!
祝福您!!
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