原來台中"華揚"的服務是這樣??? (第12頁)

sammy33425

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111樓

2007-04-27 2:31

chenhonze wrote:
就因為你要的東西他沒有就上來攻擊

我想你言重了...你真的明白小金大為什麼上來跟你一樣發所謂的牢騷嗎??

一個消費者抱著滿心的歡喜要買自己哈很久的商品但被這樣一搞，換作是你又是做何感想呢??

無風不起浪!!!小金大會這麼無聊來詆毀商家的名譽!?他也許只是發發牢燒，但卻換來更大的迴響，這不就是傷家自己本身服務也有問題?或許你沒有遇過，但也不保證之後不會遇到，不是嗎??
誰說網路發言不用負責任??IP一查，照樣抓的到人，不然網路犯罪的人又怎麼被送進牢裡，就看被害方與警方願不願意辦就是了，且C大也不是事主，是否為加油添醋的說法也不是你能判定阿!!!!!!!!!!

jiro1982

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112樓

2007-04-27 7:04

小弟的d50也在華揚買的，當時是跟老闆電話聯絡的，老闆說我有確定的話，剩的那一台就幫我留著。我去的時候工讀生說沒了，因為工讀生不知老闆就是要把d50留給我，之後工讀生也問一下，確定之後就完成交易了。期間好像態度都ok耶，沒大大們講的那種態度不好的情形~可能我是“個案”吧~

dvdc

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113樓

2007-05-07 20:58

談到買DV、DC很多人真的是一肚子氣，好不容易做好功課，到現場狀況又不同，真的喪氣。本人跟台中市孔廟前雙十路上的“中野數位攝影“購買過很多次經驗都不錯，開價都比網路價便宜許多。態度很客氣，容易溝通，不會亂介紹配件。保護貼、清潔組、頸帶、小腳架(桌上型)這些都是送的。供Mobile01參考。
中野攝影也有網站，為了避免推銷，自己搜尋吧！水貨、公司或都有！幾次去客人都很多。

kevinfun

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114樓

2007-06-11 14:57

yuchang660321 wrote:
真是心有同感啊~這件...(恕刪)

我想我應該算是比較幸運的吧，之前我一直都是在台北買，最近在台中買鏡頭就去柯達行
也有遇過那個男店員如果有不懂的問題問他他都會回，想要買的時候，問他價錢他是直接叫我去找老闆娘
所以沒有遇過開很高價的問題^^

kmli

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115樓

2007-11-07 21:05

呵呵.....我也把這一家列為拒絕往來戶。
從前剛要買第一台傻瓜數位相機時，
只不過問老闆一個螢幕亮點的問題，
竟然就很不耐煩的回我：從來沒聽過會有亮點的，機子原廠來就是這樣......碎碎念之類的。

當下，就向老闆說 881。
從此，再也不會想去那裏。

有時候某些商家的售價好像有便宜個一百元，
但也許就給你遇到那種售後不理的。
哼，應該說售前就愛理不理。
這年頭~~~~~~~有些賣家火氣還真不小..........。

思兼

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116樓

2008-05-17 0:22

我今天在華揚買像機
下午買傍晚回到家就發現液晶銀幕亮點= =
結果打去就回我說"你是買公司貨喔?那就直接找總公司"
一開始我以為是銀幕卡到黑點
後來我確定是銀幕本身瑕疵，在打去想要求換貨(別說七天連七小時都不到)
結果打去我跟他說我發現是機身本身的問題
他就直接回我"然後勒?"
感覺很像是小孩子吵架的嘴臉

題外話下午在選購的時候那個瘦小的不知道是工讀聲還是老闆的女兒
講話一直都愛理不理的(其實每個都差不多但是接洽我的是那個又瘦又小的小女生)
一直講他的，一副很屌的樣子想說他是店員他很厲害的樣子= =
除了那個高大的女生之外(應該是老闆的女兒)服務比較好之外
其他人說真的我實在很不想在跟他多講話
連陪同我去的老媽在一邊都很火大

思兼

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117樓

2008-05-17 18:34

看了這麼多發言我發現華楊老闆的至理名言是
"還一直念說什麼賣相機這麼多年了沒看過有XXX的相機"

他女兒的名言是
"你買的是公司貨，有問題應該要找總代理，找我們幹嘛?"

X的我才買的像機回到家舊發現亮點的馬上連絡舊應我這句
那這種經銷商不要也罷= =凸

postuv

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118樓

2008-05-17 20:33

華陽在住宅經營的時候去買過了一次,
當時對老闆的親切印象深刻,
怎知去年去買400D時液晶螢幕有亮點,
我認為是小問題沒關係,
工讀生送我清潔物品一合做補償...這種東西我用不到,
老闆回來時剛好看到就在那邊OOXX,
沒買配件送贈品給他幹什麼,
我便回他亮點都不跟你計較你跟我計較這個,
阿不然我不要買好了,
接著老闆求我很久才給他買下去

當時要不是急著出國我還真不想買,
以後華陽再也不去了....

west0329

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119樓

2008-05-18 0:43

唉!我也是滿肚子不爽到極點，當初想買個鏡頭，問說可不可以試鏡，那個年輕人一直在給我耍嘴皮子，還有一位老太太一直在旁邊幫腔，說我們已經是成本價了不可能找到更便宜了啦，可以感覺到你要買才要給你試，還跟我說如果別家便宜你可以去那家買啊，聽了馬上不爽起來，我跟我老婆臉都臭起來了，也問了保護鏡鍍膜的問題，居然也給我回說，管他鍍什麼膜反正就是有鍍就對了，后，真想當場給他個側踢，(本人是跆拳黑帶的)真是氣死。二話不說當場走人，結果去x緯買，進去老闆很客氣，給了二顆30mm/F1.4試鏡，還說還有很顆可以讓我試到滿意，天啊!整個爽度就不一樣了，試了兩顆，結果問了價格，不廢話當場現金12300，加1100-B+WMRC，買了，還跟老闆聊了下天，問題是X揚賣的還比我買的還貴吔

，真是傻眼，人買東西都是一個起毛子，別把人當白痴看，以後有錢也不想去那裡買了。什麼東西啊。

Mr阿K

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120樓

2008-06-04 0:56

現任早班華揚工讀生(被老問叫阿城..有點俗 = =") 晚上hinet客服之拼命三郎!!阿K~~

我認同法大大說的...錢送上門...都不要...唉..
K:
它們生意真的有時候還真的作熟客的..= ="(或是看心情的= =")

顏少大大說的沒錯=..="通常接電話和負責網拍的都是工讀生...
K:
但問到價錢通常BOSS會聽啦再報~老問的態度就還滿ok!
工讀生報的話都是看YAHOO再報!職訓的話 = ="呵....其實看個人心態了~

我自已本人在NOVA的茂X服務過二年賣NB.所以對待客之道不敢說很好..但至少不敢怠慢到..單眼的領域也是去年底在MOBEL被
各位大大的毒照毒到後.....才敗的 = =" 還謝謝法大大yam BLOG那篇：不知道去哪買相機嗎?進來參考一下吧~
我才知道台北相機王和億華的水貨大商..想當初也是傻傻的 = ="。 (離題)

joneschow提到老闆娘跟老闆旁邊碎碎念，
K:
呵..其實我就上班近一個星期我能了解這是真的... =o=
但畢竟他們是商人起家.心態老實說會比較簡單.就賣和送修...
但如果是東西在網路看好的人到現場.指名~驗機~走人.不用半分鐘 = =
我也不能對這種客人說他無情吧 = =? 我試著和他聊玩的單眼..他還不太理我勒...><"
joneschow說這家店給我的感想是，價格便宜，買了祈禱不要有問題，很難保證他們會態度很好的負責。
這個嘛就一半一半...我有印象中有聽到boss說非人為.運費我們出!維修先報價再修~沒有檢測費!
我看客人的表情還滿ok的..我聽也覺得這服務沒差到那....(凹客也有.內有水漬硬要說沒碰水 = =")
我覺得..什麼客人就用什麼的態度面對..(我以前賣nb也是啦 =o=") 花錢是老大這種東西...是變態心態
畢竟賣的人也是人~買的人也是人...何必買的人一定要高姿態呢 O_o

yuchang660321 提到(好像我不買...就不能看機一樣，這感覺真的很不好)
K:
基本上好像每家店都有每家店的遊戲規則
以華揚的交易程序來說看實機用水貨拆來看~~但如何要看成像或功能表長什麼樣子....
就一定要確定有要付錢買了!!..才能裝電池才能看成像等~ (基本上你也不會因為功能表長的不喜歡說不想買吧 =O=)
但要買才能測試，但是測試有問題的話，身為消費者的您..要不要付錢~自已最清楚吧？畢竟是自已的權益要保護!!
華揚店家的要買才能開機測的行銷方式我相信已經是長久下來都是如此了吧.......... = ="
鏡頭的部份我就不清楚了~我很菜 = ="..不過我有基本功...在賣單機的時候我會主動幫客人測焦..最近考慮印那個
建築虫大大發表的A4移焦測試紙模型：【星版A4】【A401版】【A501版】，然後在店裡使用!
我知道在北部買單眼買鏡頭主動測是基本服務，最近也要把這種基本服務帶入華揚！(不是帶入中部喔 = =我知道這是基本的事啦.)
><"，總之對交易和售後服務的名聲要建立還是要時間吧.....慢慢來吧 ><"

stevyang大大說的是真的華揚唯一的好處就是有些商品便宜一點而已
K：
(當然就目前來說啦)，各位有看過商家真的機器便宜、鏡頭便宜、連週邊都不賺的商家嗎？..也許有..但都倒了.
1.服務好但東西小貴的商家..這篇有很多大大都有提到
2.服務差但東西便宜的商家..好像就是這篇了 = =哈...
3.服務差東西又貴...我相信沒人要討論了吧 >< 但也是有啦...
以上的商家大家我相信各有所需啦...對號入座去買...也許比較沒罪受吧？因為羅馬不是一天造成的..行銷風格也是!

balasi大大說的華揚的態度的確是不怎麼好（而且有越來越差的趨勢）
K：
這個能夠接受...除非有被boss的兒子服務過就不會了...
不過台中幾家老字號的器材店已經很少賣水貨了，想買水貨還是往台北找去吧。(我相信這對中部的人比較不利)
畢竟不是每個人花了小貴的車錢再到台北去買便宜吧？ (坐車也很累耶 = =真的....)

王牌不出大大有提到~語氣中有帶點年輕人這麼挑幹嘛這種意思~可以用就好了。...這個嘛...只能說老人家..見諒了 = ="
但你說希望服務業還是要有服務業的樣子啦~..這個 +1

leo910031 那位年輕人不是少東是工讀生
K：
應該是指"順阿"~但他離職了~我有聽說過他的名字~
你說：套一句不知道哪位大大說過的話：去買，不要去問...這句我笑了 ^O^
但要是遇到不懂相機的人我還是盡我所去解說...像今天買G9的學生! A M S P 等等模式都說了.
(就像我當初到相機王一樣，新手剛買什麼都問..幸好店員人很好~~我也只是想作和他一樣的事去面對現在遇到的客人....) 感謝我有看過一篇文章叫(隨身機皇‧王者再現- Canon PowerShot G9)
讓我自已對G9有小許了解.......才有得說 ^^

vash.stampede以下提到：
只能說買相機的時侯多當澳客吧，反正錢是在您口袋裡，頂多摸一摸玩一玩不買走人，氣一下他們，
自己還可以省錢，沒必要在這邊氣。...
K：
(這句倒是真的..但你可能看見我在店裡面傻笑吧 =O= 哈)

Lanxlot5475：店家他們是生意人，不是玩家。你想啦，他有些東西賣比較便宜，你是衝著這個去的，就不要跟人家去計較什麼服務態度什麼的。
K：
以華揚來說嗎 = = 是的......懂的人也離職了..(順阿)
衝著便宜也要服務~~衝著便宜只要態度~見人見智~~因人而異...
ps:你後面的便當笑話我笑了 = ="

可樂男孩的娘大大說：對方爽快的說~2色都有會幫我留~(已確認貨)15分鐘後到店..冷冷的說..沒貨~
K：
下次我的作法可能會為您保留~但會提醒你留手機並告知保留時間..不然以現場交易為優先 (前提如果你還願意的話 ><")

takelin 推華揚服務很差 +1
K：
你的個案我也滿無言的 = ="SORRY....但你後面的舉動...讓我笑了 ^^ 下次來不要買...交個朋友..真的!認識一下...
(>"<，長那麼大第一次拿錢要去送人卻搞到好像在當賊一樣) <---這句你說的真是經典!!

Glittering大大提到台中根本沒有態度好又便宜的水貨店....Orz
反正去華揚就是先做好功課、直接殺去現場買清點配件保固卡無誤付錢閃人、也不用多問
K:
這..哈..我也覺得..我連自已的相機都是到相X王買的..但那時候還沒到華揚作工讀..當然也還沒看見這篇文章~ ^^
真的!! 這種客戶群真的比例較多。我想也是華揚的生存模式吧....

greatdtwx大大提到：過程很十分的"商業味"…、但叫我跑到北部去買東西… 光是來回的$$就…，所以下次還是可能會光顧啦…
K：
商業化就是BOSS們的風格真的 = ="、北部來回跑真的有的人可以接受~有的人不行..!! 真的我覺得錢還是佔大部份比例!!
不然華揚早活不下去了 = ="

presario2833大大說
華揚的強項在價格，不然中偉的老闆娘態度很好，明昌的老闆專業不錯...
不過...我還是會在華揚買機身，他的價格的確不錯，但是他獲利應該來自配件...
K：
完全正確..其實生意就是如此..這個便宜那個貴~~只是買賣的過程開不開心~專不專業~奇檬子好不好而已...

東風不來大大這篇 +1
看法很中立!

yarraman大大...在意網路對他的評價嗎?
k：
首先我是為華揚講話沒錯...雖然只任職時間也才一陣子..但我打算這工讀久啦 (但有考慮出國進修.作多久就作多少吧!)
我只是覺得有必要在moble裡找一下華揚的名聲.(以前就知道不太好)、我的心態只是過去就已經是過去了..改變不了
唯能作的就是現在儘量作好...我畢竟不是老闆~能力有限..!! 也不是希望客人回籠什麼的..
就只是想發表自已的個人看法 (網路嘛 = =言論自由..見諒)

王自強大大..這篇也是+1
k：
只能虛心收下指教!能和boss溝通再溝通..!總比在網路討論希望如何改進的好~謝謝~

賴小航大大..我也去過一次華揚真的覺得他們態度很濫 ...
k：
我想是遇錯人了 = ="，我還滿喜歡遇到你這種客人的..因為我是新手過來人..入單眼快一年而已~有機會交流
俇傲的店 = =" ....只能說一粒老鼠屎壞了.....................

文章都有人提到：液晶銀幕亮點這問題...我相信這算瑕疵(至少在NOVA賣NB賣LCD是如此.什麼幾點內算正常or有亮點可保換什麼的)
但在相機的領域我是不懂這定義是否屬於一樣的!! Ps:我踏入單眼只有近一年..專業知識不足請見諒..我知識都是自已摸網路上看的
我入手是kiss+18-55is，這行業我熱情大過於專業 = =" 這算優點嗎...哈...

不打算發表這文章去糾正or什麼..只是覺得該作點什麼.. 總之....就這樣囉 = ="

打完剛好HINET下班了...哈!! 晚安了各位!!

我不懂攝影，我只是愛拍照而已~